Imunomed - Clínica de Infusão e Especialidades

A falta de comunicação deles com o paciente é péssima!Minha mãe tinha uma consulta marcada, quando ela chega na clínica é que vão avisar que foi cancelada, falaram que ligaram para avisar, mas não recebi nenhuma ligação deles, sem contar que eu trabalho, e não posso atender telefone no trabalho, podiam ao menos mandar uma mensagem no whatsapp, pois a consulta foi marcada por lá.

Esperei pela consulta por 2 meses,sai de Serra correndo do trabalho para a consulta,com os exames em mãos pq estou passando mau,na terça fui parar no hospital com muita dor,espero um desfecho a 2 meses e chegando lá simplesmente não havia consulta em meu nome,mais eu tinha o agendamento em mãos,aí vieram com uma conversa que a culpa é do sistema,mais o sistema só registra aquilo que é digitado, tem gente que acha que somos retardados,péssimo atendimento.

Ótimo atendimento tanto pelo Dr. Basílio como pela Dra Andressa.

péssimo atendimento.

Dentre os vários especialistas em reumatologia, nenhum atende o plano de saúde Unimed. Se alguém souber o valor da consulta, por favor, compartilhe essa informação.

Dr. Joao Basilio, excelente atendimento, super comprometido, recomendo.

Dra Khenia Cristina, na minha vivência com ela, sempre foi excelente médica, acolhedora, comunicativa, informativa e educativa sobre o acometimento da doença e tratamentos, e também respeitosa quanto à religiosidade e respeitada na comunidade médica local.

Não estou gostando do atendimento da clínica, mais inflexível do que se eu estivesse no SUS. Espero terminar meu tratamento e não precisar voltar mais. É assim que me sinto.

Total desrespeito com o paciente. Esperei pela consulta com o Dr Alexandre por quase dois meses e, no dia anterior, pouco tempo após me ligarem para confirmação da consulta, mandaram-me uma mensagem dizendo que, infelizmente, o doutor não poderia atender na data agendada e que ligariam para reagendar horário. Uma semana se passou e se eu não tivesse perguntado, até hoje estaria sem retorno. A resposta que obtive é que tentariam me encaixar, mas não tiveram nem a boa vontade de avisar que não teriam como me atender nessa possível data. Se não estavam precisando de novos pacientes, que tivessem avisado no dia que liguei para agendar a consulta. Totalmente decepcionada com o descaso do médico e sua equipe que não entendem que procuramos médicos por necessidade e não por diversão. Descobri que é só mais uma estrela para a constelação.

Sou paciente da Dra Mariana, Reumatologista, e desde sempre, ela me trata com respeito e humanismo.