Todos Filtros

O técnico é excelente, mas acho que o atendimento pelo WhatsApp poderia ser melhor, teria evitado uma visita desnecessária à minha residência.

Precisei trocar o refil do purificador Bliss, o técnico foi, trocou o refil e alertou-me sobre um possível gotejamento que ocorreria por um ou dois dias, após 15 dias a bica do aparelho continuou gotejando , informei à empresa sobre o problema, enviaram-me um outro técnico, que já chegou com uma base nova, fez alguns testes, e disse-me que trocando a base o problema seria resolvido. Paguei mais $ 150,00 pois já tinha pago $180,00 pelo refil. O problema continuou, liguei para a empresa novamente, prontamente enviaram- me um outro técnico, que com muito cuidado, observou o que estava ocorrendo, explicou-me sobre a pressão da água, fechou um pouco mais a transmissão do aparelho, o fluxo da água ficou um pouco mais fraco e resolveu o problema. Quero ressaltar que todos os técnicos foram educados e atenciosos, porém o que identificou o problema foi também curioso , perspicaz e muito eficiente, pois conseguiu sanar o problema sem mais nenhum custo para mim. Gastei com a troca da base, sem nenhuma necessidade.

Fui cliente durante pelos menos uns 4 anos. A última experiência foi horrível! Troquei dois refis de filtros, uma semana um deu problema, o mesmo técnico despreparado retornou a minha casa para ajustar. Um mês depois novamente deu problema o mesmo filtro. Liguei e a recepcionista super mal educada, e despreparada não deu importância alguma, agiu de forma debochada quando comuniquei minha insatisfação, insistindo que eu deveria pagar a visita, sendo que na nota eles informam 90 dias de garantia. Registrei no procon e aguardo providências. Perderam a cliente e com certeza não volto a trocar meus filtros com eles.

Sou cliente já faz algum tempo e o serviço é sempre muito bom. Dei 4 estrelas porque o atendimento começou pelo telefone , falei tudo, dei todas as informações mas precisava enviar uma foto pelo whatsapp e o atendimento continuou através desse meio mas tive que passar novamente todas as informações Se não fosse esse fato daria 5 estrelas pois foi tudo otimo, o técnico chegou no horário combinado, já o conhecia, ele é excelente.

O técnico foi educado e atencioso na execução do serviço. Só não fiquei totalmente satisfeita, porque não foi cumprido o horário combinado.

Atendimento, qualidade dos serviços excelente! Já sou cliente há muito tempo e sempre fui bem servida. Eu super recomendo!!!

Bom atendimento e rapidez. Indico.

Sou cliente há anos e sempre que solicito troca do filtro recebo ótimo atendimento. Os técnicos são cautelosos com o equipamento e rápidos na execução.

Tudo bem até a compra, mas agendaram a instalação e não veio ninguém; fiquei uma tarde toda esperando e a vendedora afirmando que o técnico ainda viria, mesmo passando do horário agendado. Por fim, o técnico veio só no dia seguinte e, quando acabou a instalação, viu que o filtro estava com defeito; ele teve de ir à loja buscar outro e reinstalar, o que fez prontamente. Enfim, tirando essa dor de cabeça, o produto até agora está funcionando bem.

O serviço é excelente e rápido. Os prestadores de serviço tanto do atendimento para marcação quanto para instalação são ótimos. Recomendo!