Bem Estar Centro Odontológico

VOCÊ VAI ESPERAR MUITO!Cheguei as 11:45 para um atendimento às 12hr com a dentista Bianca. Ao chegar você pega uma senha na recepção e aguarda ser chamada p/ ir novamente até a recepção confirmar sua chegada e aguardar pelo atendimento da dentista. Minha senha era a 9, chamaram a senha 8 as 12:05, e aguardei 10 minutos e nada de chamarem a minha, fui até o balcão e a recepcionista estava autorizando procedimentos médicos ao mesmo tempo que atendia no balcão, o que atrasava bastante a chamada de senhas. Somente as 12:25 chamou minha senha no balcão e confirmou minha presença e pediu que eu aguardasse ser chamada para ir até o consultório.13hr me chamaram e fui até o consultório, porém a recepcionista me encaminhou para um dentista que eu não havia solicitado e ele não era periodontista, que foi o especialista para o qual eu marquei. Precisei sair da sala e ele foi na sala da dentista Bianca para saber se ela poderia me atender. No final das contas ela não pode pq estava realizando um procedimento demorado e eu teria que aguardar para ser atendida por uma outra dentista que estava almoçando. Aguardei de 13hr até as 13:41 e nada dela aparecer. Enquanto isso via as recepcionistas subirem e ficarem conversando, dentistas passeando e saindo de seus consultório p/ conversarem com as recepcionistas, enquanto a recepção enchia de pessoas aguardando atendimento. Desisti do atendimento depois de todo esse descaso, e fui embora.

DESORGANIZADA e Atrasa muito. Muito mesmo! Pode vir sem pressa e com paciência, pq se esperar 1h para ser atendido na recepção e mais 1h para chamarem no consultório, é o normal dessa clínica. Não respeitam os horários de marcação. Sem falar que você marca com um especialista e qnd chamam é para outro médico que não é o especialista. Como essa clínica funciona desse jeito?

Gostaria de de prestar meus agradecimentos ao maravilhoso atendimento do Dr. Heraldo!Hoje fui realizar uma extração na qual foi muito rápida e muito tranquila. Ele sabe o quanto estava com medo" dessa extração! Mas foi tão tranquilo que em poucos minutos ele disse " pronto terminamos". Um dentista assim é raro

Péssimo atendimento, o comunicação entre a recepção e as salas dos dentistas é desorganizada, você precisa ficar subindo e descendo pra fazer essa comunicação por eles. As atendentes negligenciam os pacientes como se não precisassem estar ali, são debochadas e mal educadas. EX: fazem piadas com os próprios dentistas que chegam atrasados, deixando feio pra clínica, explicam as coisas pela metade, ficam conversando o tempo todo, (menos uma morena de óculos, ela é gentil, obrigada moça). O resto pode substituir ou vão perder pacientes. Não sou a primeira nem serei a última. Essa semana tinha marcado uma cirurgia de siso mas por elas não avisarem precisarei continuar com dor mais uma semana.

Atendimento rápido, ambiente limpo e confortável. Fui muito bem atendida pela dra Priscila e a dra Thaynara

Muita muita demora para o atendimento, os profissionais a saúde foram ótimos e resolveram rápidos mas é muito burocrático chegar a ser atendido. Não fui destratada na recepção ou algo assim como vi alguns relatarem, é só como se além de terem muitos pacientes a burocracia das etapas não deixasse você sair em menos de 2h.

Pontos positivos: bom ambiente, bom atendimento, o cirurgião-dentista( Dr. Haroldo) muito bom, passa muita confiança e faz todo o procedimento de uma maneira muito profissional e os outros profissionais também são excelentes.Pontos negativos : o atendimento é lento, isso gera uma lotação grande na clínica .

Estive hoje na clínica pela primeira vez para realizar uma extração do molar super.Fui super bem atendida na recepção pela atendente Juliana, me repassou orientações, super a disposição.O Dr responsável pelo o procedimento foi o Heraldo, super atencioso, procedimento super rápido.Adorei a primeira experiência, pretendo retornar mais vezes, super recomendo.

Cheguei atrasado mas fui rapidamente atendido. Demorou so um pouquinho pra fazer a autorização dos procedimentos la na recepção, mas nem foi tanto. Clinica limpinha e os banheiros impecáveis. Dentista Valeska me atendeu. Muito profissional e bastante concentrada. Em alguns minutos fiz a restauração do dente, rápido e sem dor! Fui pra casa feliz

Reclamar é o que mais fazemos, mas elogiar é preciso.Não tive sorte com a equipe de atendimento, porém tive muita sorte de ter sido atendida pelo Doutor Darciano, foi maravilhoso, paciente e muito profissional, fiz um extração muito delicada, que precisava de um dentista com técnicas e muito profissionalismo, e assim foi esse médico e ser humano de muita luz.Ao terminar meu procedimento, ganhei um abraço que pagou todo desconforto que uma extração traz.Eu simplesmente amei e super indico.A Clínica precisa de fato ter um melhor atendimento na recepção, pois é o cartão de entrada do estabelecimento, não passaram as informações completas e gerou um stress muito grande.Mas terminou tudo bem pelo procedimento realizado.