Fajollo Jóias

Estamos Decepcionados com esta empresa e ainda colocam q vão me ressarcir meio grama q eu julgo ter ficado no prejuizo pra ver como eles são, julgo não fiquei sim, e outra não estou passando fome pra acharem a vamos devolver 130,00 reais pra ela pra parar de encher o saco né, deveriam era não ter feito o q fizeram comigo.Pq pra mim este dinheiro não muda minha vida em nada, não preciso de dinheiro de vcs, precisava ser tratada como gente, coisa q não fui.Infelizmente tive q vir por este canal de atendimento devido o grande descaso q a empresa teve comigo, depois de me ligarem dizendo q não resolveriam meu problema e q não era pra eu ir na empresa, me senti muito mal, sou cliente da empresa fiel des de 1999, todas as jóias e alianças da minha familia toda, foi feita lá, não compreendi o q aconteceu pq em momento nenhum quiseram resolver, somente depois q fiz a reclamação por aqui, devolveram um valor equivalente a 5 decimos de ouro, q acredito q quando reclamei por telefone poderia ter tido educação, mas tranquilo e só pra deixar claro fui em outra joalheria na cidade e pesei as alianças e elas pesaram exatamente 12.9 gms pois não voltei na loja como eles mesmo pediram então minha aliança com este polimento perdeu 9 decimos, e estranho só uma aliança perdeu isto tudo a outra nada. Pra mim o dinheiro devolvido não paga a falta de educação deles comigo e não questionei dinheiro nenhum somente o pq tirou tanto na aliança e fui respondida grosseiramente.É assim mesmo vivendo e aprendendo como é o ser humano.Insatisfeita por todo constrangimento q aconteu. ObrigadaNo mínimo educação e respeito com ceeteza eu merecia.

Melhor atendimento, qualidade, preço justo da cidade! Comprei minhas alianças com a atendente Julia, super atenciosa e uma bela ajudante pra uma cliente sempre em dúvida como eu! Super recomendo!!!!!

Mais uma vez venho através deste canal para dizer q fiquei magoada, mas conforme resolvido, hoje já não tenho mais magoa, e queria espressar minha desculpa e q possamoa nos desculpar pois sou cliente desta empresa a 20 anos , fiquei triste pois ao meu entender fui tratada como lixo como qualquer uma, mas finalizamos esta confusão aqui.Assim aceito o pedido de desculpas da empresa e deixo aqui o meu pedido de desculpas.

Amo essa loja!! O atendimento é excelente!!Fui atendida pela Julia, super atenciosa e simpática!! Amei a minha compra e tenho certeza de que voltarei mais vezes!!

Maravilhoso, cada coisa mais linda que outraÓtimo atendimento, facilidade de pagamento,

Qualidade aprovada! Atendimento excelente, compro sempre com a vendedora Ana, mas sempre sou muito bem recebido por todos! Referência da cidade!

Péssima. Comprei um anel, foram ajustar e roubaram grama de ouro e o anel ficou mais fino.Ao ir na loja pra reclamar a atendente disse que eu teria que ter visto na hora e que não poderia fazer nada. Não dão nota fiscal dos produtos e ainda pegam QQ tipo de controle que o cliente possa ter para reclamações futuras. Fui ao Procon e eles se quer apareceram para audiencau. Reclame aqui é nada. Tive que arcar com a incompetência e o mal atendimeeat. Atendentes sem o menor nível de treinamento. Não indico a ninguém. Tem várias outras joalherias que trabalham certo e no vigor da lei.

Sempre fui muito bem atendido, as vendedoras,conhecem bem o gosto da minha esposa ,filha e mãe, para quem sempre estou comprando com a ajuda delas . Peças diferenciadas, excelência em atendimento. Ótima Joalheria.

Ganhei um lindo anel do meu noivo.