Claro

Péssimo, como sempre! Sábado dia 29/04, às 15h23. O shopping está lotado, a loja está lotada, de 10 cabines de atendimento, apenas 3 funcionários atendendo, e bem mal humorado. Ninguém para direcionar o cliente. Eu só queria um chip pra repôr o chip bloqueado por furto, mais de 20min de espera e 2min de resolução. Falta gestão na loja.

Estou com um problema em meus serviços Claro desde Janeiro de 2022, e hoje em Fevereiro de 2023 estive nesta loja e fui atendida pelo Márcio Antônio, que além de ter sido muito gentil e paciente, permaneceu comigo por mais de uma hora pesquisando todo meu histórico para entender a origem do problema, redigiu um protocolo muito bem elaborado com os pontos relevantes da situação permitindo uma análise mais efetiva do problema que facilitará a solução. São profissionais como ele que fazem a diferença nos negócios, que fidelizam o cliente e validam a marca que representam. Parabéns Márcio Antônio, seu profissionalismo e competência te trarão muito sucesso na carreira. Obrigada pela dedicação.

Gostaria de agradecer à Hilene, funcionária da Claro Jundiaí Shopping, pela sua eficiência e gentileza! Resolveu meu problema na mesma hora!!! Nota 1000

O pessoal da loja da Claro do Jundiaí shopping, é excelente. Estou há meses tentando solucionar problemas e o atendimento do outro shopping foi péssimo.....E em menos de 15 minutos, TUDO FOI RESOLVIDO. A operadora depende do pessoal do atendimento. MUITO FELIZ. Parabéns para a Claro, do JUNDIAÍ SHOPPING, nas pessoas da Helen e seus colegas...MUITO OBRIGADA

Fui muito bem atendido na loja do shopping Jundiaí, em compensação a loja que fica no maxi shopping, além de ter um péssimo atendimento, os funcionários não deixam nem conversar com o gerente, não resolvem o problema e direcionam os problemas para outras filiais, portanto peço que orientem seus funcionários com treinamentos adequados para que não corram o risco de perder clientes

Muito boa..meu celular estava desregulado...e foi um quebra cabeça... Demorou a descobrir o vilão da estória rss...Deu certo,e foi só risadas...O vilão.......um minúsculo ícone do celular!!!!

Sou sempre bem atendida, não tenho reclamações!

Fiz portabilidade pra Claro e comprei um aparelho novo. Grata e feliz demais pelo atendimento do vendedor Rodrigo da loja Claro do Jundiaí Shopping. Um rapaz atencioso, gentil e o melhor de tudo bem humorado. Obrigada Rodrigo!!! Não mude nunca!!!!

Antigamente eu ia até à Claro do Maxi Shopping, mas devido o péssimo atendimento deles, passei a ser atendida pela Claro do Jundiaí Shopping.Sou sempre bem atendida pela equipe de profissionais dessa unidade.Já fiz várias reclamações aqui, mas devido talvez o relacionamento com essa empresa, não deva ter sido passado para a direção.Agradeço imensamente suas providências sobre o assunto.

Excelente atendimento do consultor Rodrigo. Super disposto, educado e cordial. Explicou sem preguiça sobre os produtos, mesmo sabendo que eu estava apenas fazendo um pesquisa sem compromisso