Espaço da Construção

O atendimento é bom. Comprando pela segunda vez precisava de material que faltou na obra, se comprometeram a mandar em tempo hábil e não mandaram. Tive de ligar várias vezes e a obra parou por um dia.

Solicitei um orçamento via WhatsApp, fui atendida por uma vendedora chamada kmila, fechei com ela o meu pedido e me entregaram no dia seguinte. Os entregadores deixaram o material e não nos deram NF. O pedido veio errado pois a mesma pessoa que comprou não foi a que recebeu e como não deram nota não tinha como ser revisado. Estou com minha obra parada a mais de uma semana por conta desse erro, cobrei a vendedora que me disse que não trabalham com a forma de telhas que eu queria mas em momento algum antes de fechar o pedido ela me informou isso. Dia14/10 entregaram um novo orçamento e recolheram as telhas erradas, novamente não trouxeram nota, não deixaram nenhum recibo do material que estavam levando e sigo no aguardo de soluções para o meu problema.Estou tendo prejuízo pagando os rapazes da obra mesmo o serviço não andando.NÃO RECOMENDO.

Geralmente compramos, e o atendimento até que é bom, mas o problema é com a entrega. os entregadores, trouxeram o produto errado. Prometeram trocar pela manhã do dia seguinte, e atrasaram a minha construção, algo que até seria aceitável se o entregador não tivesse debochada do meu esposo, algo que não é justo sendo erro deles. O preço é bom, mas não compraremos mais, as vezes pagar um pouco mais por respeito vale mais do que pagar a menos e levar falta de educação.

Pra quem gosta de pegue e pague é ótimo, estava atrás de um produto, fui abordado na porta perguntei se tinha e a pessoa que atendeu ja sentou e registrou o pedido e me deu um papel pra pagar no caixa depois que me deu o papel perguntou se queria mais alguma coisa. Levei só o que perguntei na rua lembrei de outros itens e comprei em outro lugar.

Boa localização e variedade de produtos. O lugar é limpo, organizado e com preços competitivos.O estacionamento é em frente a loja, mas possui poucas vagas.Excelente atendimento, com possibilidade de devolução de produtos fechados, que serão trocados por crédito. No caso do cliente ter levado a mais do que era necessário.Possui um grande estoque ao lado da loja, excluindo a necessidade de ter de esperar vários dias pelo produto adquirido.

Preço bom, mas são desorganizados na questão logística. Me venderam uma marca de cimento que não tinham, tive que pagar a diferença pra outra marca. A malha que me venderam também foi vendida pra outra pessoa. Era pra ser entregue no turno da manhã. Tive que dispensar o pedreiro, pois já são 15 horas e não recebi nada ainda.

Minha crítica não está direcionada aos vendedores , mas sim ao seu orientador .Os vendedores estão com um péssimo desempenho de conquistar o cliente , demonstram apenas interesse em garantir o lucro da loja , mas estão equivocados em seus métodos de vendas .NÃO RECOMENDO !

Na hora da venda fui bem atendido mas as pessoas responsáveis pelo setor de entrega totalmente despreparadas.tive que pagar a diária do profissional sem efetuar o serviço porque a entrega não foi feita no período combinado! Sendo assim não tinha o material para que o profissional executasse o serviço!

Após ter feito várias compras nesta loja,pois continuava a comprar lá pelo bom atendimento..deixo em salvo a excelência da vendedora Carla.Mas continuando a reclamação..na minha última compra tinha prazo de entrega até a parte da tarde a empresa não conseguiu cumprir,aceitei que fizessem a entrega na parte da manhã no outro dia mesmo chegando depois das 8 hs e meus pedreiros chegam as 7 horas..e ja terem ficado sem trabalhar no dia anterior pela falta de entrega dos materiais.Quando entrega foi feita houve um erro de cálculo do meu pedreiro no meio de uma compra grande quando aínda estavam descarregando liguei pra empresa e pedi a troca de três paletes de pedra que estavam sendo descarregadas naquele momento sendo um ainda em cima do caminhão e dois ao lado dele..o gerente só autorizou a troca do que estava em cima do caminhão,Os dois que estavam ao lado não autorizou que subissem os paletes de volta pro caminhão com guindaste..então concluo que o cliente tenq ser acessível aceitar atrasos mas a empresa não é flexível!Sendo que não foi minha primeira compra,nem seria a última.. minha sugestão era que trocasse por outro material ou mesmo que ficasse com um saldo na loja,nenhum momento solicitei dinheiro de volta até pq o próximo passo seria fazer a lage da casa certamente iria fazer muitas outras compras..mas por essa falta de entendimento ou ate mesmo de flexibilidade do gerente deixarei de comprar na Espaço da construção. .

Ótima loja de material de construção. Bons preços e, fácil negociação.