Digidados Assistencia Técnica LG

Recebi meu notebook em 4 dias. O prazo para conserto era pra até 30 dias. Numa escala de 0 a 5 e daria:5,0 pro atendimento via telefone0,0 pro atendimento via zap (Não respondem)5,0 pra resolução do problema5,0 por receber de volta sem nenhuma arranhão5,0 pra Positivo que me informava online o passo a passo do processo de reparo até a finalização do serviço

Desorganização total, equipamentos espalhados pelo showroom, onde e feito o atendimentos, demora no atendimento não tem senha e sim e por vez, atendimento péssimo ,falta de comunicação com o consumidor, se você não ligar pra ter informações do aparelho eles não dão satisfação ao cliente, atendimento de recepção do cliente e robótico, atendimento em garantia demora uma vida. Me ligaram informando que o aparelho estava pronto, e depois o rapaz veio falando se eu poderia vir buscar outro dia, um absurdo, ele foi pra lá e trouxe o computador, Precisam melhorar muito atendimento em garantia da positivo péssimo!!!

Atendimento excelente! e os técnicos me ajudaram em todos os problemas relacionados ao meu notebook.

Assistência Técnica incompetente !Levei meu tablet que está na garantia, com problema de vício de qualidade na tela, e informaram que não iriam realizar o conserto alegando que estava quebrado, porém a tela não apresenta nenhum sinal de quebra ou arranhão,sendo assim fiquei no prejuízo,não resolveram meu problema, eles tem um péssimo atendimento ao cliente..

Essa com certeza é A PIOR ASSISTÊNCIA DE BELÉM! Não percam seu tempo levando no-break pra lá, porque não vão consertar. Comprei um que já vai até acabar a garantia, pois NUNCA consegui usar. Já foi pra lá 3x, não consertam, demoram pelo menos uns 3x pra te entregar, sendo que funciona bem por menos de uma semana. São uns completos incompententes! Fora isto, sobre o estabelecimento:- Não abrem a loja na hora certa;- Não resolvem seu problema;- Demoram meses com seu dispositivo;- Atendentes mal educados;- Gerente sempre ausente;- Local sujo;- Local bagunçado;EU NÃO ENTENDO COMO AS FABRICANTES AINDA TEM CONTRATO COM ESSE ESTABELECIMENTO! EU NÃO ENTENDO COMO AINDA ESTÁ ABERTO

Trocam as peças por inferiores, levei meu notebook e trocaram meu processador por um Que estava com lacre que já tinha vindo de outra assistência de São Paulo coisa que nunca fiz um funcionário de lá ainda disse que eu estava equivocado ou seja o errado é o cliente fui furtado nessa assistência não recomendo ninguém a levar nada pra lá

Atende muito bem o cliente.

Digidados, pior assistência técnica possível.Além de cobrar um preço exorbitante para a troca de peças e apenas para darem o preço do reparo.Não me deram informação nenhuma o notebook enquanto estava na assistência.E o pior ainda me devolveram o notebook com o sistema operacional todo corrompido.E adivinhem, a garantia não cobre o sistema operacional.EVITEM IR NESTE LOCAL!

Não gostei do atendimento e não facilitam pra mandar consertar. Mandei fazer um orçamento como o valor foi acima do meu orçamento e só poderia parcelar de 2 vezes. Tive que pagar a taxa de orçamento de 70 reais. Tudo bem já sabia, só não sabia que eles parcelavam só até 2 x. Aí fica difícil da 5 estrelas.

Péssimos! Estou arrependida de ter colocado minha máquina nesse lugar. Eles não são nada profissionais,não cumprem os prazos dados,são mal educados e grosseiros no atendimento. Tive que ficar ligando para saber se meu orçamento estava pronto,e nada de estar pronto,e não dão nenhum retorno ao cliente! Enfim se vc quiser se aborrecer, leve sua máquina a este lugar! Se prepare para ser receber grosserias da atendente quando ligar! 0 profissinalismo!