AB & N IMÓVEIS

Corretores, mal educados, nenhum pouco atenciosos, antipáticos, parece que somos nós que precisamos deles e não ao contrário, pq no caso que está fazendo um favor são eles.Mandei mensagem para 3 corretores que estavam no site somente uma respondeu, e ainda foi mal educada.

Alugamos o apartamento 103-A no Eldorado Thermas Park, para nunca mais!!! Chegamos em caldas, fomos à imobiliária pegar as chaves e a moça que nos atendeu foi super grossa e não sabia responder nenhuma das nossas perguntas sobre o apartamento. Não sei o nome dela, mas na sua mesa só tinha coisa rosa. Chegamos ao apartamento, encontramos aranhas, paredes mofadas, tomadas estragadas com tudo solto, banheiro com chuveiro estragado, sem saboneteira e sem apoio para papel higiênico. O apartamento tbm contava com uma tv que não funcionava (ligava mas não pegava nenhum canal). Mobílias e panelas super velhas e quando chegamos o apartamento estava todo sujo (o apartamento tbm não tem rodo nem pano para que pudéssemos pelo menos dar uma limpadinha, já que já estava alugado). A funcionária Virgínia tbm prestou um péssimo atendimento ao ser questionada sobre as coisas quebradas do apartamento, mas trocaram o chuveiro, a saboneteira e o suporte para papel depois de muita burocracia e falta de educação da parte dela. Não indico e com certeza não alugo mais!

Alugamos dois apartamentos no Vitória das Thermas de 28 a 30/07/23 . O 605 B bom mas o 603 B horrível. Paredes sujas, pia entupida, uma descarga sem funcionar, sofá da sala destruído, redinhas de proteção da sacada arrebentada e amarrada com sacola de plástico(tínhamos crianças pequenas), cadeiras faltando e as fotos para ver antes da reserva não procedem. Ligamos na AB&N( corretora) e falaram que não tinham como trocar de apartamento, que até devolveriam o dinheiro mas trocar não. Já estávamos lá, como pegar o dinheiro de volta? Procurar outro prédio??? Falta de compromisso e respeito.

O apartamento não tem manutenção. Estou em um apto que não tem funcionando ar condicionado, nem ventilador de teto. Não tem a tv que informaram e na cozinha não tem utensílios nem pra fazer café. Detalhe que os quartos estão sem lâmpada tmb! Liga na imobiliária dizem que vem resolver o problema e não vieram. Uma falta de respeito com o cliente!

Conheço a imobiliária e já fiz algumas reservas por ela, todas com boa experiência, porém, a última não foi agradável. Fiz uma reserva com a atendente Cleila para o período de 04/01/20 a 06/01/20 no condomínio jardim das termas. Efetuei o pagamento conforme o combinado e sem atraso. Não dia que dei entrada no apartamento estava um clima chuvoso com temperatura amena, chegando ao local constatei q o chuveiro estava queimado, sendo que entrei em contato com a corretora imediatamente pedindo solução do problema. Ela se prontificou a resolver a situação logo na manhã seguinte, mas isto não ocorreu. Fiquei aguardando até 12h e ninguém apareceu. Sai do apartamento, afinal eu não podia perder meu fim de semana trancada no apartamento esperando reparo que não apareceu na hora combinada. Por volta das 13h a senhora Cleila entrou em contato pedindo que eu retornasse ao local pois o técnico estava aguardando. Eu não retornei, visto que estava no clube, mas achei uma falta de respeito não cumprir o combinado que era na parte da manhã, perdi toda a minha manhã esperando e nada!!!! Como eu não tinha mais disponibilidade para ficar aguardando acabei dispensando os serviços e passei o final de semana tomando banho frio. Frustrada

Fui bem atendido desde a Reserva e na estadia,muita atenção e cortezia da corretora Virginia.Obrigado,Parabéns.

Tive vários contratempos ao locar por essa imobiliária - Clube Lacqua di Roma, local escolhido (carnaval 2023 – estadia 17 a 22/02).1 – Escolhemos 2° piso (preferencia de todos envolvidos) – no ato do pgto final, fomos avisados que seria no 1° piso (sendo que tudo foi acordado verbalmente), difícil manter e sustentar o acordo.2- Ao adentrar ao kitnet (Lacqua 1) – um cheiro forte de urina, chegava a arder as vias aéreas ao respirar, uma mobília precária, tudo quebrado (AR, CONTROLES DA TV, ARMÁRIOS), qualidade zeroooo.OBS: AO PASSAR O LINK DO IMÓVEL, AS FOTOS NÃO CONDIZEM COM O QUE ENCONTRAMOS.Que estabelecimento é esse que não tem um portifólio de seus clientes atualizados? Fotos, vistoria da própria imobiliária ao apto, antes da locação.?Se eu fosse funcionário da AB&N imóveis teria VERGONHA DE ALUGAR aquele espaço a um cliente. (Acionei a mesma na madrugada, no exato momento em que foi feito o check in), exigi outro apto com condições higiênicas e apresentáveis para uma estadia.No dia seguinte a CORRETORA informou que não teria como, pois não tinha outros disponíveis no grupo Lacqua, pediu para alguém da manutenção (da imobiliária) ir ver pessoalmente o problema, o mesmo retirou a cama de casal e um colchão de solteiro, e nos informou que iria troca-los .... trouxeram uma cama de casal de quinta categoria (novo, mas sem condições de dormir, não tinha nem um centímetro de espuma, ou seja, dormimos no duro).HORA DE REVISAR OS CONCEITOS DE QUALIDADE, PRATICIDADE .... PQ PRA FICAR RUIM TEM QUE MELHORAR MUITOOOOO.NÃO INDICO A SENHOR NINGUÉM, PENSEM BEM AO ESCOLHER LOCAÇÃO POR ESSE ESTABELECIMENTO.

Gosto dessa empresa, quando preciso locar imóvel de temporadas, essa é a melhor de Caldas Novas.

Sempre bem atendido quando aluguei em caldas com eles. So temporada fui com umas 20 pessoas quartos separados. Algumas vezes so eu e esposa e filhos e outras com familiares . Sempre tudo ok