Atacadão dos Móveis

Então vamos lá.Ontem fiz uma compra!Antes de fechar a compra.Perguntei se era possível me entregar ontem.Foi respondido que sim porém o frete era 30 reais que deveria ser pago em dinheiro ok . Tranquilo.Então como foi respondido que me entregaria as 18 desmontei minha cozinha a espera da outra.E nada quando era 17:57 chamei pra perguntar qual era o horário máximo pra entrega e foi respondido que não saberia informar pois tinha muitas entregar, mas que viria ainda ontem.Resumindo fui dormir meia noite e não chegou nada .Nem ao menos me ligaram pra avisar que não viria .Fiquei com todas minhas Louças e utensílios da cozinha sem ter aonde colocar por acreditar na palavra deles de que me entregaria ontem .Falta de consideração com o cliente .Não recomendo e já pedi pra cancelar meu pedido.

Aqui é assim, dps da compra o frete não é problema deles, mas o freteiro é contratado pela loja. Tive q dar uma estrela pra poder postar o texto.

Atendimento é o pior possível. Pelo whatsapp me deixaram falando sozinho, ainda me despuz a ir na loja pessoalmente, né trataram como se não existisse, atendente do balcão com cara de nojo. Inacreditável parece que estão fazendo favor te atender, como se não tivesse dinheiro pra comprar lá. Nunca mais entrei nessaa unidade

Atendimento por telefone foi bom . Mais pedi o jogo de sofá pela manhã e não veio fiquei o dia todo esperando e nada. Nem desculpa pediram chegou as 21 horas

Tive na loja hoje e comprei uma cozinha. A vendedora mega atenciosa e paciente. Perguntei pra gerente se não tinha um desconto ou brinde, ela nem olhou na minha cara e disse que nao tem como, trabalho com público e o atendimento é algo essencial na hora de vender, fidelizar os clientes.. se ela me desse 5 reais de desconto sairia feliz e voltaria na loja. Mas foi arrogante e não olhou na minha cara. Como nos comentários a baixo de uma moça, foi a mesma coisa que aconteceu cmg. Não recomendo essa loja pra ninguém. Se tivesse sem pressa não teria comprado lá.. devem melhorar muito no atendimento, a caixa então nem se fala, nem muito obrigada, e sem máscara em plena pandemia a gerente e a caixa. Pescoço não está com corona vírus né

Ótima fomos bem atendidos pela vendedora, o móvel que compramos também,!! 3 estrelasE zero pro montador !!!O ruim foi o montador do mesmo, que não teve cuidado ao montar deixando arranhões, gavetas desalinhadas e aparecendo a ponta do prego na gaveta e nos 2 puxadores

Atendimento zero pós venda me entregaram cabeceira com a cor errada cama box toda molhada e pra completar penteadeira faltando peças deixaram sem gavetas e não dão retorno. NAO RECOMENDO PARA COMPRA.

Profissionais em proporcionar uma péssima experiência e enganar clientes. Fomos na loja comprar um guarda roupas e informaram que a cor que queríamos estava disponível à pronta entrega no estoque. Após fazer o pagamento, no dia seguinte ligaram dizendo que venderam para outra pessoa o último guarda roupas na cor que eu havia comprado. Solicitei o cancelamento da compra e se recusaram a fazer o estorno, dizendo que iriam resolver o problema, e como é de se esperar, não resolveram. Ficam enrolando para entregar o produto que compramos, marcam dia/hora para entregar e não vão e inventam um milhão de desculpas para não devolver o dinheiro, QUE É UM DIREITO do consumidor.

Atendimento do vendedor na loja foi muito bom. Mas quando é necessário cancelar uma venda, vira um inferno. Não atendem o telefone da loja, gerente ausente, supervisor que não entra em contato para resolver o problema. Se negam a realizar o estorno de uma venda que nem chegou a ser entregue, por políticas da empresa, obrigando os clientes a ficarem com crédito para utilização na loja, achando que assim irão fidelizar alguém. Não querem estornar uma venda e perderão outras futuras. Mil vezes comprar de uma loja online, já que o pós-venda nessa loja, por parte de setores financeiro e supervisão é péssimo. Nunca mais.

Preços super enconta só não tem montagem e entrega Tudo com o cliente ou eles indicam uma firma terceirizada que cobra 7%do valor da nota informou a vendedora.