Serrambi Resort

Para quem adquiriu quarto pelo booking e 123 milhas, eles entregam os piores quartos do Resort, ficando isolado das outras pessoas. Quartos da area poente muito ruins.Enquanto o Espaço de lazer, pode se dizer que e perfeito.Internet muito ruim.

Fiquei hospedado duas vezes nesse hotel. O ambiente é lindo, com jardins bem cuidados, alguns animais para interação (araras, tucano e coelhos). Tem uma praia praticamente privativa com serviço de bar e restaurante em toda a área do resort. O valor da diária inclui café da manhã e janta, mas é possível almoçar no resort também. Único ponto de melhora vai para o ruído externo que entra nos quartos. Ótimo lugar, se tiver oportunidade, volto com certeza.

Hotel maravilhoso, com equipe atenciosa e que aparentemente se sentem bem em trabalhar no local, isso diz muita coisa.Ótimo trecho de praia, local de fácil acesso e muito tranquilo para descansar com a família.Camareira Patrícia, espetacular, nos atendeu com uma simpatia que nunca havia visto. Sem contar que a limpeza dos quartos e de todo o espaço são excelentes.Comida maravilhosa, com muitas opções, para todos os gostos, sempre tinha uma preparação extra no balcão (churrasco, pizza) que era o diferencial.Pena que os dias que passamos estavam chuvosos, mas deu pra aproveitar a praia e a piscina dentro dos períodos possíveis.Não sei se vale a pena para o hotel, mas talvez seria interessante se prepararem para fornecer mais opções para os hospedes em dias chuvosos, até guarda chuvas estava difícil conseguir para se locomover no espaço.Nos incomodou também os pernilongos, que tinha bastante nos quartos, minha filha menor sofreu bastante com as picadas. Então levem o repelente ou algum inseticida para o quarto.

Além da localização na excelente praia de Serrambi, o ambiente é maravilhosamente paradisíaco, e o cuidado com os detalhes por todos que fazem parte da sua organização é fantástico. Atendimento impecável, boa alimentação e organização. Parabéns!!!Não podia deixar de fazer esse comentário aqui, pois o Serrambi Resort me deixou com as melhores impressões sobre a hotelaria. Além da localização na excelente praia de Serrambi, o ambiente é maravilhosamente paradisíaco, e o cuidado com os detalhes por todos que fazem parte da sua organização é fantástico. Atendimento impecável, boa alimentação e organização. Parabéns!!!

Meu marido e eu estivemos la na primeira semana de julho/2023.Amamos nossa passagem pelo hotel, destaque para a COMIDA pois com certeza é o ponto forte do hotel e salvou nossa experiência. Tudo que comemos lá era delicioso. Café da manhã e jantar fartos, com muita variedade, serviço ds bar impecável, tudo incrível.Porém o serviço de limpeza do quarto deixou um pouco a desejar. No dia que cheguei precisei reclamar e pedir uma nova limpeza, pois os móveis estavam todos empoeirados, roupas de cama amarelada e com cheiro de suor. Parecia que não havia sido limpo. A responsável pela limpeza, Sandra, nos atendeu, pediu desculpas e limpou o quarto novamente. A limpeza ficou aceitável e durante os outros dias foi tudo ok.O quarto que ficamos era agradável, porém antigo, o banheiro sem janela foi sufocante.A estrutura do hotel no geral é muito boa organizada, e os funcionários são bem solícitos.A praia é bem privativa, apesar de ser aberta ao público, não tinha muita gente. Fomos em época de chuva e se não fosse o serviço de piscina e bar, juntamente com a equipe de recriação a experiência teria sido frustrante. Quando a maré está alta, e se o mar estiver bravo, e com chuva fica perigoso nadar na praia de Serrambi, devido a grande quantidade de corais. Porém se estiver maré alta e tempo bom, da pra nadar tranquilo. Já com a maré baixa o mar fica incrível, parece uma piscina com peixes.Aconselho a pegar táxi com o Marcos que fica na frente do hotel, pois o serviço de transporte da agência de turismo do hotel é um pouco mais caro. Fizemos o passeio de lancha, com a agência do hotel e foi maravilhoso, fomos para Santo Aleixo e Carneiros. É um passeio que vale muito a pena fazer.No geral a experiência foi positiva, eu voltaria, porém optaria por um quarto melhor. O hotel está passando por algumas reformas nos quartos, acredito que logo todos os quartos ficarão mais agradáveis e a altura do hotel. O serviço ds lavanderia também foi incrível.

Funcionários todos educados e prestativos, local com estrutura excelente, recreação infantil, local com ótima gestão com essa equipe maravilhosa em TODOS os setores. Investindo em sustentabilidade com energia solar. Amamos muito. Segunda vez que fomos . Estivemos em 2010 quando namorava minha esposa e agora fomos com nossos filhos.

MARAVILHOSO, não há outro adjetivo para este resort. Tudo aqui é bom. A acomodação é confortável, sempre limpa, toalhas trocadas diariamente. Eles fornecem toalhas para a praia também, uma por dia. O restaurante é fantástico, serviço self service, variado, uma culinária de primeira, saborosa e bem apresentável, tanto no café da manhã como no jantar. A piscina é grande, de frente para o mar. A praia é linda e o resort fica na ponta da praia com mar em ambos os lados, se vê o sol nascer e se por nas praias que banham o resort. Mas tudo isso se completa com o atendimento da equipe que trabalha no resort, da recepção à limpeza, restaurante, manutenção, todos educados, de uma gentileza ímpar. Nós ficamos impressionados com tudo. Não dá vontade de ir embora, por isso pretendemos voltar em breve.

Café da manhã e jantar maravilhosos. Com muita variedade de comidas. No café da manhã tem vários opções sem lactose, o que foi um ponto positivo para mim, que sou intolerante. O local é lindo, boas piscinas, funcionários atenciosos. O ponto ruim é o Wi Fi, quase nunca funcionava.

Nos hospedamos no hotel e foi uma grata surpresa. O resort é maravilhoso, bem cuidado, quartos excelentes ( roupa de cama, chuveiro e quartos de frente para o mar), a praia limpa e tranquila. Os passeios bem organizados e as refeições excelentes.A equipe de recreação muito competente. Parabéns pessoal.Com certeza voltaremos, obrigado pelos dias maravilhosos.

É nossa 3a visita ao resort e com certeza as instalações estão bem melhores. Resort frente a uma praia maravilhosa, piscina com borda infinita espetacular. Tivemos um upgrade devido a quantidade de visitas e nosso quarto é fantástico. Fiz uma observação sobre o banheiro do restaurante e imediatamente fui atendida. O que precisa melhorar: alimentação do hotel. Ontem fiquei muito decepcionada com o buffet japonês. Acho que pequenos mimos para os hóspedes seriam interessantes. Um bebedor e deixar a máquina de café por 30 minutos extras, poderia ser bem bacana. Toalhas de piscina nas piscinas ou praia. E guarda chuvas nos andares.