Americanas

Loja super precária. O piso saindo do lugar, pouca quantidade de produtos e os que tem são irrelevantes.

Quase não tem nada...kkkÉ mais um lugar pra retirar encomendas.

Muitas prateleiras vazias e bagunçadas. Consegue encontar algumas coisas. No meu caso fui atrás de chocolate e não encontrei o que eu queria. Acabei substituindo por outro.

Loja interessante mas o nível de organização desta loja , esta infwrior ao nivel de organização de outras lojas americanas que ja visitei , mas no mais ela tem uma grande variedades de produtos.

Hoje 11/04/2023 fui até a loja do Betania comprar um presente para meu afilhado. Na gôndola tinha o preço de 9,99 para VEÍCULOS AVERNGERS e tinha vários desse carrinho na gôndola, onde “deu a entender” que a oferta se tratava daquele produto. Fui até o caixa onde me distrai no celular e paguei por 59,99, questionei a atende que falou que seu nome era Raissa, a mesa foi até a gôndola e confirmou que a etiqueta estava no lugar errado e disse que iria cumprir o valor da oferta. Ela chamou a Aline Silva que se apresentou como supervisora da loja e a mesma disse que não iria cumprir o preço, pois o valor era de 39,99. A mesma cancelou meu pedido e passou por 39,99. Eu a questionei o código de defesa do consumidor diante o artigo 5º da Lei é bastante claro: “No caso de divergência de preços para o mesmo produto entre os sistemas de informação de preços utilizados pelo estabelecimento, o consumidor pagará o menor dentre eles”.A atendente do caixa Raissa disse que É MUITO FÁCIL O CLIENTE TROCAR A ETIQUETA DO PRODUTO E QUERER PAGAR MENOS. Eu indaguei que ela estava afirmando que eu fiz isso, a mesma começou a se alterar comigo.Eu passei por um constrangimento sendo exposta na frente de outros clientes, onde as colaboradoras ao invés de acolher o cliente, estavam gritando e falando que eu era ignoraste. Eu pedi para ler o CDC que toda loja deveria ter e a supervisora falou que não tem obrigação de me apresentar.Eu disse que registraria uma reclamação formal, pois é inadmissível você ir consumir algo em uma loja e sair de lá acusada de trocar preços e ainda sim, sair de lá pagando mais do que o preço estabelecido nas gôndolas.

A loja quase não tem nada. Não sei o que está acontecendo, hoje não tinha nenhum chocolate. Pouca variedade de produtos.

Loja muito ruim, poucos produtos e sem contar na educação dos funcionários (nota 0) estão sempre de cara feia, como se os clientes tivessem culpa por eles estarem trabalhando. Equipe horrível, já fui mais de 1x e é sempre a mesma coisa!

Não tem muita opção. Mas atende bem para algumas coisas.

Passando para agradecer a atenção do gerente Cezar e sua equipe.Deus abençoe.

Ótimo atendimento do Romulo, nota 1000 ótimo profissional