Go Internet e Telecom

A internet é muito instável e cai frequentemente. Pra piorar eles não trabalham nos finais de semana. Ou seja , se cair no sábado à noite, já era.

O número não atende, finais de semanas e feriados não funciona, apartamento é pequeno e do celular/tv de distância do roteador são 3m para o primeiro quarto e o wi-fi não chega e eles dizem que é por causa da parede. Horrível

Internet muito, ruim oscila de mais de não entraga velocidade corretamente.

O pior serviço de internet que existe, ainda não endento como essa empresa está no mercado.

Perto das opções convencionais" a GoInternet é de longe melhor. Preço dentro do valor de mercado. Atendimento é rápido.Vi que algumas reclamações referente a adquirir um roteador. Mas em contra partida eles não fazem fidelidade. Se por algum motivo não gostou vc pode simplesmente ir pra outra.Referente a estabilidade eu posso dizer que é de 95%+ do tempo. Poucas vezes eu tive problemas. E quando eu tive foi devido a questões de queda de poste na rua ou depredação do equipamento.Quanto a velocidade essa aqui ninguém supera. Atualmente tenho o plano de 200mb que TODAS as vezes que eu faço o teste ele da 220mb+. Incluindo o UPLOAD que é FULL (ou seja

Internet constantemente fica sem sinal nos fins de semana e a empresa só funciona de segunda a sexta e no sábado até as 12:00. Hoje é domingo estou sem internet e não tem absolutamente nenhum número emergencial que a gente possa ligar para saber o que está acontecendo e reestabelecer o serviço. Minhas contas estão em dia então só pode ser problema no serviço da empresa. Já aconteceu outras vezes e sempre aos domingos. Já reiniciei o modem 3 vezes e nada resolve.

Considero o serviço de internet excelente, conexão estável. Na minha casa chega fibra óptica e um conversor de fibra para ethernet, não tenho histórico de problema. Acredito que parte dos usuários tenha problema na rede interna.

Desde março me encontro em home-office, devido a pandemia o sistema operacional da rede da go internet vive com muitas quedas. Há dias que sequer consigo logar no sistema do meu trabalho ou tenho que usar o meu 3G como rede para execer minhas funções.Eis que então criam a página do site com a função para clientes que de nada adianta, você solicita o cancelamento, eles não respondem, solicita segunda via que é um sacrifício para encaminhar.Todo o descaso com o cliente, e suas devidas solicitações só nos deixam ainda mais decepcionados com atendimento e suporte, uma vez que eu estou arcando com alguns custos para permanecer exercendo a função na empresa que trabalho e sou atrapalhada por diversos critérios.Inclusive, solicitei cancelamento na área do cliente e via e-mail e até hoje não obtive nenhum tipo de resposta.Próximo passo, o reclame aqui!

Mesmo com muito interesse e ter escolhido esta empresa e não a concorrente, não consegui nem se quer contratar o serviço.O atendimento por telefone é insatisfatório:Call center aparentemente despreparado.Serviço via Whatsapp não funcionou.Acabei de ligar duas vezes seguidas para contratar o serviço e a ligação cai ou o atendente desliga, não sei ao certo.Com certeza perderam um cliente para a concorrência pela qualidade do atendimento.Como não consegui nem contratar o serviço, não tenho como avaliar o serviço que a empresa oferece.

Tenho utilizado a internet da Go desde outubro. Contratei com receio devido aos comentários que vi no Google, porém não tenho do que reclamar, tiveram duas interrupções apenas e ao falar com o suporte fui bem atendido e me esclareceram que o problema já estava sendo resolvido. Recomendo o serviço deles, ótima velocidade, ótimo custo-benefício.