Clínica da Gávea

Lugar lindo, limpo, ótimos enfermeiros mas tratamento não existe. É um hotel para pessoas “desajustadas”Estive lá 4 vezes para levar minha filha e fiquei aterrorizada ao ver como está a psiquiatria hoje em dia. O uso indiscriminado de remédios como se os pacientes fossem cobaias. Vão testando….sem exames prévios e sem avaliar cada paciente e seu histórico medicamentoso com mais critério.Fomos atendidas por 3 plantonistas e uma delas Dra Natalia; por duas vezes; parecia estar completamente fora de si. Apática e nitidamente entupida de remédios. Disse mudar a medicação da minha filha, mas no dia seguinte não havia prescrito a mudança.Outro problema sério é que quem recebe o paciente e faz a anamnese é um plantonista e o psiquiatra responsável é outro que aparecerá depois . A família só conhecerá depois. No meu caso, dr. Estevão que só esteve com minha filha 1 vez e não conseguiu nem se comunicar com ela porque é deficiente auditiva. E o encontro com a família será depois de 1 semana.Munha filha esta Internada pra conseguir se acalmar, tentar dormir e depois de 3 noites e com medicação equivocada , não consegue dormir.

O outro problema de extrema gravidade foi em 12 de julho de 2023 ,meu filho teve uma crise psiquiatrica ,o levei num hospital que atende emergência, estava nervosa ,pois era a primeira vez que ocorria tal surto.Estava sozinha ,desamparada e fragilizada com meu filho naquele estado, correndo risco de morte ,pois falava em suicídio e tinha alucinações, onde o protocolo era internação urgente.Ela fez de tudo para internar ele, mas quando viu que meu plano era Memorial, deu um encaminhamento pra rede pública.No meu plano , no contrato cobre internação por até 72hs ,a médica de plantão Dra Luiza disse que não poderia medicá-lo ,e nem ao menos interná-lo ,pois o plano não cobria.Eu desorientada ,me fez assinar um termo com meu filho em meio a uma crise ( tenho o áudio da abordagem gravado do atendimento e do estado dele no dia ,pois estava encaminhando para os familiares ),abrindo mão da internação emergencial que pelo periodo que TINHA DIREITO , evidenciando ainda minhas condições financeiras de forma constrangedora , preconceituosa e exclusiva , prática habitual de tal médica pelo que vi em relatos de outras pessoas que passaram por tal situação e ao cair em si ,por falta de informação e fragilidade ,veem tal abuso e gravidade ,de um estabelecimento que não está preocupado com a saúde mental e principalmente com a vida .Ela em uma emergência ,foi negligente ,não médicou, me induzindo a rede pública, quando ela deveria ter o atendido, internado pelo período ao qual tenho direito e após se necessário o encaminhar para a rede pública, não com o argumento de hipossuficiencia ,e sim com o relato do real motivo que era a urgência do acolhimento hospitalar e o relato do quadro clínico.Resumindo: brincam com a vida dos pacientes, só visam dinheiro e os tratam como mais um número.Estarei tomando as providências cabíveis contra tal profissional" e Clinica e plano de saúde

É um lugar lindo, grande, no meio na natureza. A equipe de enfermagem é maravilhosa, serviço social, idem, mas tem muito fumante. Sai, pois quando ia curtir a natureza, só tinha fumante pra todo lado, o que para mim é um gatilho, tem mais alguns aspectos que não ajudam só tratamento, infelizmente.

Lugar com excelente receptividade, com uma boa infraestrutura e acolhimento dos seus demais profissionais, a clínica em si é um local cercado de aréa verde.A minha experiência no local foi bem bacana!! Fui bem recebida pelo médico Psiquiátra dr Ugo Saumer, irei para mh terceira consulta e sinto que as duas consultas passadas foram bem produtivas.Agradeço o carinho e a compreensão de todos os profissionais que fazem parte de alguma forma da clínica.Gratidão á todos e obrigada pelo carinho.Nina Ferreira

Informaram após todo o processo de internação que o plano de saúde em questão não valia, após os próprios terem indicado que cobriria. Ficamos horas ali, e depois no final, por não ter entendido o porque daquilo, questionei, afinal, a internação de um parente é algo sério. Ao sair da clínica, uma das médicas que supostamente está ali como profissional riu com outra recepcionista. Gostaria de pensar que não foi em tom de deboche, depois de terem atendido mal a alguém, ao contrário do que a cena indicava.Tive que entrar em contato para pedir um estorno quando foi dito que seria feito automaticamente em dia de funcionamento do departamento financeiro. O que não aconteceu. Tive que ir atrás disso depois de todo o ocorrido. As profissionais do financeiro, ao menos, fizeram um bom atendimento.Não recomendo.

Minha mãe possui transtorno bipolar, pesquisei muitas clínicas no RJ e podem ter certeza que a melhor é a Clínica da Gávea. Muitos que reclamam não sabem da dificuldade de cada caso e tipo de tratamento. Minha mãe foi muito bem tratada durante toda a internação, quero inclusive deixar meus agradecimentos a Dra Aline, Dra Alana e Dr Gustavo. Desejo enorme sucesso para todos vocês!

Pessoa foi internada por ordem médica, é bipolar, e pela segunda vez em menos de 60 dias, teve crise de ansiedade e delirios gravissimos (fazia tratamento há mais de 30 anos, sem nunca ter sido internado, e parava de tomar remédios por conta propria).Os funcionários da Clinica muito atenciosos, portaria, recepção, enfermeiros, psicologo, assistente social.Todas as ligações efetuadas pela familia foram atendidas pela assistente social, enfermeiras, e quando era necessário retorno, sempre tivemos.Clinica fornece 5 refeições diárias, quarto com duas camas, ar condicionado, cantina, tudo muito limpo.O unico problema que a internação foi pelo plano GNDI, e para ser atendido pelo psiquiatra somente o médico exclusivo do plano, e, as respostas eram um pouco vagas, faltou uma reunião presencial com os familiares.Esta reunião só ocorreu no dia da alta com a psicologa Viviane e a assitente social Joyce, elas são da clinica, que ficaram preocupadas de não termos tido este encontro no inicio da internação, e assim elas fizeram, estão de parabens pela atenção e carinho com os familiares.

Péssima experiência para os familiares. Não temos informação de nada em relação ao paciente, mesmo tendo permissão de ser o responsável por ela. Minha mãe ficou internada por 09 dias e nenhum momento recebemos informações sobre o método da clínica, atualização de como estava, sem retorno da assistente social. Os familiares só ficam angustiados e aflitos, e a clínica não faz nenhum esforço para dar um conforto.

Péssima experiência!!! Meu filho tinha uma consulta marcada há mais de 1 mês. Faltei o trabalho, ele faltou a escola, pq não tinha horário fora do horário escolar dele, e chegando na clínica, fomos informados que o médico marcado havia sido desligado da clínica e simplesmente não haviam avisado às pessoas marcadas. Me deslocamos de longe, e perdemos o dia, por falta de responsabilidade e compromisso DA CLÍNICA!

Gostaria de expressar meu contentamento com o tratamento realizado a minha filha adolescente, cuja internação no setor específico chamado NIAG ( Núcleo da Infância e Adolescente da Gávea) foi bem sucedido. Momento complicado para família, muita preocupação e aflição, que foram aos poucos sendo amenizados pelo atendimento na clínica. Destaco aqui o trabalho de toda a equipe, com muita competência, dedicação e responsabilidade, ou seja, excelente profissionalismo. A equipe composta com acompanhamento psquiátrico, psicológico, terapeutas, enfermeiros, auxiliar de enfermagem, recreadores e profissionais da limpeza. Instalações bem estruturadas que possibilitam um bom ambiente de tratamento. Meus parabéns a todos.