Futuro Smart - Assistência Técnica Especializada em Celulares e Tablets

Serviço rápido e barato e boa localização, falta divulgação em condomínios e bairros proximos

Reparei o display do meu moto z play e ficou muito bom! Tive alguns contratempos com meu aparelho após os reparos mas o Sr. Fernando me atendeu muito bem me esclarecendo tudo e propondo soluções adequadas para sanarmos o problema... Atendimento muito bom, recomendo e estou extremamente satisfeito...

Fui muito bem atendido e meu problema foi resolvido rapidamente. Mandei meu Xbox One pra conserto na sexta e na terça-feira já estava pronto. Recomendo!

Fiz um orçamento para reparar a tela de um Samsung J3. Achei o preço bom, mais o atendimento por telefone. Levei o aparelho pra consertar.No mesmo dia que retirei esse aparelho, quando cheguei em casa fui configurar o mesmo e percebi que havia um excesso de cola na tela que foi trocada, muito perto do botão home. Ao tentar remover passando a unha levemente, a tela trincou. Produto de péssima qualidade ou já estava danificado !!!Além disso, uma mensagem de baixa temperatura da bateria apareceu na tela.Em contato, me disseram pra levar o aparelho pra análise. Bom, não gostei do diagnóstico !!!Segundo o técnico que não vi no local das quatro vezes que estive lá, seria preciso trocar uma peça e ver se iria funcionar.Quanto a tela, não poderiam fazer mais nada !!!Antes de retornar o aparelho, comprei uma bateria nova porquê a dele era a original e tinha bastante tempo de uso.Não autorizei o novo reparo e quando fui retirar notei que a bateria que nele estava NÃO era a nova que eu tinha comprado. A moça da recepção, disse que a bateria estava com a etiqueta com o número da ordem de serviço e afirmava que era a minha. Mas, mostrei a ela que aquela bateria estava manchada e apresentava desgaste. A minha bateria nova, tinha um detalhe que não encaixava facilmente. Então ela foi no laboratório e trouxe outras duas, sendo que uma delas era a minha.Contudo, considero que não há uma análise técnica de aparelhos, assim como a qualidade deixa a desejar. Além da falta de cuidado, e claro.Nas pesquisas que fiz, o aparelho estava com provável oxidação no conector ou placa, devido a umidade. Era só desmontar e limpar da forma correta. Mas isso dá trabalho !!!Fiquei com o prejuízo !!! Tela nova, trincada e aparelho sem funcionar.Não gostei e não recomendo.

Tive uma ótima experiência. Sou muito leigo no assunto sobre assistência técnica e tive um suporte muito educado e esclarecedor, passando a tranquilidade e confiança que desejava. Indico e utilizaria novamente.Obrigado!

Atendimento do Fernando e do Luiz é ótimo e a Paula da recepção é uma fofa. Fernando teve a maior paciência para me orientar com problema no celular. Super recomendo.

Levei meu xbox one para ver quais eram os problemas, me passaram o orçamento e por alguns motivos eu n tinha como pagar, entao pedi para q n realizassem o concerto e que me devolvessem o xbox, apos um tempo levei em outra assistência (de pessoas próximas) , logo de cara me disseram e mostraram q a fonte q estava cmg n era minha e os problemas relatados no xbox eram mt maiores doq os q me foram passados pela futuro smart, fora o fato deu ter levado o xbox com um jogo dentro e o meu" xbox ter voltado sem nada. Não sei oq aconteceu com minha fonte

O atendimento é ótimo e os preços justos. Fui atendida pelo Fernando, técnico super paciente que explicou todos os detalhes da manutenção necessária.

Meu celular descarregou e não quis carregar e nem ligar mais, mesmo deixando horas carregando. Por meio de uma pesquisa rápida na Internet só podia ser dois problemas:1- Deixei a bateria sem voltagem nenhuma decorrente do uso do celular até o seu descarregamento (até o fim da bateria), tendo como solução somente uma carga de bateria para que ele voltasse a ligar normalmente2- O conector de carregador de energia quebrou, a troca do conector do carregador era o suficiente.Chegando na Smart pedi uma analise, gostaria de acompanhar todo o processo de analise do meu celular, pois é complicado deixar meu aparelho na mão de um estranho, ficando sujeito a furto de peças ou violação de meus dados. Me informaram que não poderiam analisar meu celular na hora e que era necessário deixar na assistência e que no máximo em um dia retornavam com o resultado da analise do meu celular.Após analise" me notificaram por e-mail que o problema no meu celular era: conector de fones de ouvidos (como isso é possível? o celular só tinha descarregado e antes disso o fone no celular funcionava normalmente)

Absurdo!Se você quer gastar R$1000 e não ter resultado, ser gritado e ameaçado, ser prometido garantia e não ter e ter um técnico que não soube identificar o problema do seu celular, além de não saber fazer instalação, por favor, faça como quiser. Mas se fosse você não iria nessa loja!Fui a loja para consertar meu celular, entendendo que os ratings de internet eram bons.Deixei meu celular para consertar. Voltei, pequei meu celular e voltei pra casa. Quando em casa percebi que o celular não funcionava bem. Era um problema na mesma área do celular do conserto. O celular, antes, estava com a tela preta. Depois, estava falhando a tela!Tive que INSISTIR para o técnico tentar mexer no hardware! Pois ele julgava ser apenas software"... o que não era. Após 2 visitas a mais