Loja- Praia Grande SP

Compramos uma churrasqueira há 1 semana com a garantia de que seria entregue a tempo para o aniversário do meu filho. A entrega, agendada para ontem, não foi feita e nem deram qualquer satisfação. Hj liguei para a empresa e a desculpa foi de q houve um assalto ontem na loja e q tentariam realizar a entrega hoje, o q tbm não aconteceu.Tornei a ligar, mas descobri o expediente já se encerrou e, de novo, não me deram qualquer satisfação. Resumindo: essa empresa não tem palavra e não cumpre prazos. O cliente que se dane!

Está sendo péssima minha experiência. Faz um mês que terminei de pagar e até agora, entregaram a churrasqueira sem a chaminé, e faltando uma placa . Falta fazer a bancada da pia que vai do lado da churrasqueira até a parede do lado até o fim com a devida cuba e com o seu devido acabamento , a pia da cozinha com a cuba com o seu acabamento e o acabamento da parede onde se localiza o forno porque precisou recortar o azulejo e se encontra lá exposta .O forno a lenha não quero mais, quero o acabamento da pia em granito da cozinha no granito verde Ubatuba conforme o anteriormente acertado com sua devida cuba e se acaso não tiverem capacidade para terminar o combinado, quero meu dinheiro de volta, sem enrolação. O sr. Muito decepcionante o vendedor de boa fala, porém não cumpre com o que diz . Não tem responsabilidade, comprometimento e empatia com o cliente. Esta empresa foi indicação de um pedreiro do qual eu não gostei do serviço, e se arrependimento matasse...NÃO COMPREM!

Péssimo Serviço, Péssimo Atendimento, deixam o cliente plantado aguardando a visita técnica sem sequer avisar (viagem de Sāo Paulo à Praia Grande por 5 vezes) a comunicaçāo é precária, nunca consegue-se falar com o responsável Sr. Dernival.Fizeram um serviço que nāo agradou ao cliente e se recusaram a corrigir, desonestidade e falta de respeito.

Não tenho que reclamar comprei materiais pra montagem da minha churrasqueira e fogão a lenha tudo entregue no prazo de acordo como pedido por mim ficou lindo maravilhoso só agradecer excelente empresa casa amarela

Não indico!!! Antes tivesse lido os comentários aqui. Tive o mesmo problema que todos, na hora de vender, é tudo mil maravilhas. Fiz a compra, paguei a vista no ato, e me deram o prazo de 8 dias. Não entregaram, liguei para a vendedora Claudete e pediu para ligar na outra unidade para conversar com a Verônica, não atendem ao telefone, deixei mensagem perguntando sobre a entrega, leu e não respondeu, retornei por mensagem novamente para a Claudete, e não respondeu.Resumindo, pós venda péssimo, não estão nem aí para prazos e para a dor do cliente.Não comprem!!!!!

Não recomendo para o meu pior inimigo.Não Cumpriram o combinado. Entrega do material para a churrasqueira em 20 dias, levou mais de 60. Para montarem a churrasqueira foi outra novela, todo dia telefonando cobrando, tive que ir pessoalmente 3 vezes na loja, no fim o chapel da chaminé não coube no logar ( ficou torto). Péssimo.Estou postando uma reclamação no Reclame aqui.

Concordo com usuários reclamando na falta de comprometimento, atrasam na entrega, faz você de palhaço aguardando entregador.Não comprem sua churrasqueira nesse estabelecimento, comprei churrasqueira sábado passado se passaram 7 dias e até agora não foi entregue. Famoso barato que sai caro.Se tiver carro compre sua churrasqueira em SP, Praia Grande é ótimo para morar mas atendimento a serviço, qualidade e respeito com clientes passam longe em quase todas as lojas do bairro.

TOTAL FALTA DE RESPEITO E COMPROMETIMENTO. ELES COBRAM E DEPOIS ALÉM DE NÃO REALIZAR UM BOM ATENDIMENTO AINDA FICAM JOGANDO" OS CLIENTES PARA UM E PARA OUTRO SÓ PARA GANHAR TEMPO. NÃO RECOMENDO

Se você quiser ter uma dor de cabeça... compre uma churrasqueira neste lugar. Foi a pior experiência de compra que eu já tive na minha vida. O acabamento é de péssima qualidade... vão entregando aos poucos... no final vai sair muito mais caro para corrigir as imperfeições do que eles fazem.... PESQUISEM !

Realizei uma compra, recebi a visita do vendedor onde foi fechado o negócio, pagamento feito no ato (não é possível negociar entrada e na entrega) e prazo de entrega para 10 dias. Prazo esse que não foi cumprido, sempre com uma desculpa de que a pintura não havia seco e etc.. Após insistência da minha parte foi alinhado dia e horário (9hrs), chegaram as 15 hr para quebrar parede e instalar churrasqueira, os funcionários não levaram material suficiente e meu marido teve que sair pra comprar. Finalizando a instalação foi possível notar que a churrasqueira estava torta, a pintura mau feita, não entregaram grelha e não foi feito conforme no pedido de compra, liguei para reclamar com vendedor que não deu a menor importância e disse que retornaria outro dia.... Vejam só, como confiar em um serviço com tantas falhas? Meu marido que não trabalha com isso está desmontando e tentado melhorar um pouco do estrago que foi feito. FICOU HORRÍVEL.. joguei meu dinheiro no lixo. Me arrependo de ter contratado a empresa e não recomendo pra ninguém. PÉSSIMO. Vou buscar meu direito, pq gastar 1500,00 e fui lesada.Fiz novo contato com o proprietário que achou justo o estorno parcial do valor que fui prejudicada.