Cefapi Fonoaudiologia e Psicologia

Liguei na clinica as 11h58 minutos e a recepcionista pediu para retornar a ligação as 13 horas

PÉSSIMOFIZ TODO PROCESSO DE ATENDIMENTO E DE ULTIMA HORA FALARAM QUE NÃO PODIAM MAIS ATENDER.INVENTARAM UM MONTE DE DESCULPAS.

Meu filho fez tratamento com a fonodiologa um ano. Ela começou a falar que ele tinha audismo passei nos médicos que ela me orientou fiz todos os exames nada foi comprovando falei para ela mostrei os exames os lados dos médicos ela ficou contrariada porque ele não tinha nada no outro dia receber uma ligação falando que ela não queria mais fazer o tratamento com meu filho eu não reclamei pois não iria continuar o tratamento com ela péssima profissional decepção total .

Péssima experiência...infelizmente..Tudo lindo e belo nos primeiros atendimentos..não tive muita sorte pois a Fono que estava atendendo meu filho logo nos deu a notícia da sua gestação.. que estava com enjoos e etc até ai tranquilo, começou a complicar no momento em que cancelaram as consultas do meu filho e nunca reagendarem até eu questionar, qndo tinha que partir dela principalmente a preocupação em ajudar o paciente.. o final da história e pior ainda simplesmente sumiu sem dar nem satisfacao nem a fono nem a clinica desde Dezembro.. falaram que ela se afastou.. ok compreendo mas é obrigação deles comunicar ao cliente..e substituir o profissional..enfim..eu soube por uma amiga que eles tem que fornecer um laudo.. relatório sobre o acompanhamento para que seja apresentados para o Médico neurologista...minha intenção não era parar o acompanhamento.. porém não tive amparo ou nenhum esclarecimento.. fui atrás do Laudo.. nem sabiam que documento era esse que eu queria...Oi!"Não sei realmente como funciona.. fui orientada por uma amiga que tbm passou por essa situação..enfim..depois de muita enrolação o setor administrativo separou uma cópia do prontuário dele e me entregaram..ainda não passei com neuro mas tenho ctz que não era esse documento que ele aguarda...me senti enganada e perdi meu tempo.NÃO INDICO PARA SER HUMANO ALGUM UM LUGAR DESSES..FICA A Dica.. se tivesse uma postagem desse tipo aqui nos comentários jamais teria perdido meu tempo.Obg e Boa sorte Mamães♡"

Excelente clínica.

Péssimo atendimento e falta de organização. Quando o profissional falta não somos avisados! Uma senhora loira que atende no balcão ( acredito que seja a dona) é extremamente grosseira.