Centro Automotivo Porto Seguro Itanhaem

Vistoria. Para. Seguro. Muito. Boa. Porém. Demorada. E estava. Com. Criança. Pequena. Mais. Ótimo. Atendimento Educados e prestativos excelentes gostei

Infelizmente minha experiencia com a loja foi péssima !!!Funcionário não teve capacidade técnica ou preguiça pra instalar o alarme no meu carro. cheguei as 8 da manhã do sábado e não terminou o serviço, devolvendo o carro com o forro de porta todo desmontado; mesmo assim me foi solicitado o pagamento do serviço no sábado (180,00 reais)..Pediu que voltasse na segunda, fiz! ..e adivinhem, ficou das 8 as 16 horas e não conseguiu instalar o alarme corretamente e ainda condenou o mesmo dizendo q estava com defeito e a cabeceira com tela DVD tbm com defeito.Na sexta da mesma semana levei em outro local que constatou a instalação errada e consertou, deixando o alarme funcionando e a tela de dvd tbm que era apenas um fusível queimado no chicote de instalação.Pedi o ressarcimento do valor pago ao gerente Alan, pessoalmente, na loja Junior Som no sábado as 9 da manhã e até agora, domingo, 21:30 nada de ressarcimento por parte do gerente ou do dono.Mandei mensagens para ambos, no sábado a tarde, porém ninguém me retornou.SE PUDESSE NÃO DAVA NEM 1 ESTRELA!!!!

Endereçado ao Sr. Joeci Silva minha indignação por fazer um serviço de troca de coifa, óleo e mão de obra num total de R$ 718,80 com garantia. O problema de vazamento continua na mesma coifa e na data de 08/10/2022 foi desmontado e orçado serviço novamente onde o problema alegado esta no rolamento que deveria ter sido trocado pois vem um kit coifa e rolamento onde paguei R$ 124,80, após conversa citei que assumiria a peca rolamento mas os demais custos por conta da garantia onde foi acordado e levarei o carro na próxima segunda volto para casa com o problema não resolvido espero que a peça na segunda dia 10 já esteja disponível para agilizar o serviço.Segunda feira dia10/10/2022 a peça estava disponível e foi realizado o serviço novamente com a trocado do rolamento e coifa novamente pois a peça é um kit e foi cobrado novamente o valor de R$ 128,00 reais resumo do atendimento no que tange a garantia foi péssimo um despreparo total em atender este tipo de ocorrência onde paguei duas vezes a mesma peça.

Serviços excelente de martelinho de ouro e funilaria e pintura. Gostei muito . Obrigado

Serviço bem feito

A Porto seguro tem uma família, o atendimento desde o primeiro contato é espetacular, tive o imenso prazer em ser atendida pela Michele , uma pessoa ímpar e muito prestativa, os mecânicos sempre impecável, tive o prazer de ser atendida tbem pelo Pablo, ele explica em detalhes tudo ,e se tiver dúvidas ele esclarece . Enfim a Porto e seus funcionários estão de parabéns. Estou feliz com tudo e recomendo,pq vale a pena ser tratado com tanta dedicação.Obrigada por tudo.PAREBENS .

Excelente atendimento e preço justo

Boa ,fui bem atendida ,deram atenção especial ao problema que apresentei e todas as vezes que necessito usar o serviço para troca de lâmpadas ( que é um serviço gratuito oferecido pela Porto Seguro)o atendimento é o mesmo de quando é um serviço de maior valor ...

Sou cliente regular, através da porto seguro e sai eles que cuidam do meu veículo parte mecânica, funilaria e lavagem...