Clinica Reeducar

Sempre fui muito bem atendido, tanto pela recepçao, como pela equipe de fisioterapia, como no pilates. O Ronan me ajudou a me recuperar duas vezes de lesoes e a Ana Alice me ajudou muito a continuar melhorando.. A Ana Alice me colocou em uma forma fisica e de flexibilidade que eu ja nao tinha a anos. E a responsabilidade dela com a agenda é impressionante. Realmente sao, nao grandes, mas enormes profissionais. Obrigado a todos

Péssimo atendimento, as atendentes demoram mais de 40 minutos para dar informação básicas.E quando questionamos alega que está atendendo presencial também.Vou abrir reclamação direto na Unimed.Se não tem estrutura para atender os pacientes, descredência a clínica.

Pessoal da recepção muito educados, atendimento muito bom e também recomendo a profissional Jessica, quero expressar meu profundo apreço pelo excelente trabalho da psicóloga. Sua empatia e habilidade em ouvir me proporcionaram um espaço seguro para compartilhar minhas preocupações. Sua orientação e insights foi inestimáveis para meu crescimento pessoal. Sou muito grato por ter encontrado uma profissional tão competente e dedicada.

Estou tentando entrar em contato há dias para marcar uma consulta e ninguém atende ao telefone, na última vez que liguei aguardei 10 minutos e não me atenderam.

Todos os profissionais e funcionários muito educados e atenciosos. Usei a parte de fisioterapia e me senti satisfeito, não tendo nenhum problema para realização das sessões. A clínica fica em uma região bem localizada do bairro, de fácil acesso e com opções para estacionar nas ruas paralelas. Ponto de ônibus na porta e padaria ao lado. Apenas o horário de funcionamento poderia ser um pouco mais extensivo.

No início houve um desconforto na comunicação ( whatsapp e telefone)...Mas, depois de sanado o problema só tenho elogios.As recepcionistas e aos profissionais que ali atuam.A fisioterapeuta dra. Vanessa que está cuidando do meu problema, é excelente pessoa, ótima profissional e muito atenciosa .E aos fisioterapeutas que trabalham junto à ela, dr. Renan e dr. Leandro apresentam ser também muito bons profissionais e são atenciosos.Os três juntos fazem uma ótima equipe .Um único porém que surgiu foi a troca da manta elétrica ,tem aproximadamente uns 5 dias ,ela era adequado para a maioria dos tratamentos, era mais maleável e confortável e agora estão tendo que usar bolsas de gel que são aquecidas em água quente. As poucas vezes que usei, não senti o mesmo efeito da manta que era usada e já ouvi outros pacientes também reclamarem do mesmo . Seria bom o responsável pela troca rever se vale à pena essa economia"."

Hoje me dirigir até a clínica reeducar e fui muito bem atendido desde a recepção até o atendimento com a profissional de nutrição Giovanna.As recepcionistas Eduarda, Evellyn e Júlia demonstraram muito domínio e profissionalismo no atendimento.A clínica está de parabéns.Deus abençoe sempre...Deixo aqui meus agradecimentos.Parabéns a todos da equipe.

Meu filho ficou prejudicado no tratamento com psicólogo. Nesta clínica a rotatividade de profissionais é muito alta. Contrataram uma nova psicóloga com horário diferente e se quiser continuar o tratamento, o cliente tem que aceitar. Terei que perder aulas já pagas para ele fazer a terapia, no novo horário imposto pela clínica. As atendentes ao telefone são limitadas as soluções devido a administração da clínica não se importar com o combinado com os usuários. Parece que desligam as ligações, pois tive que ligar 7 vezes para concluir o atendimento. Os usuários são prejudicados devido a interrupção com o primeiro profissional, que já está habituado as questões do cliente. Aí entra um novo psicólogo e o cliente fica sem saber como proceder, afinal, essa é uma relação de confiança e o cliente tem que estar confortável para se abrir"."

Ligar pra clinica é um martírio! Demoram pra atender e quando atendem deixam a gente esperando. No meu último atendimento informaram pra esperar pq a fila do presencial estava grande. Não poderia deixar um atendente focado para o telefone e o restante para o público se for o caso? Enfim, meus atendimentos com a Giovana são ótimos, ruim mesmo é o atendimento de agendamento de vocês.

Dr. Ronan muito bom, atencioso e demonstra claramente conhecer a profissão. Os outros terapeutas muito atenciosos Leandro e Vanessa. O único fato negativo foi substituir a peça que eles colocam sob as costas para aquece-la por bolsas de água quente; se não fosse por isto daria 5 estrelas de avaliação.