MSC Cruzeiros do Brasil

MSC Poesia em 2019. Comida fantástica, não muito lotado, recebi upgrade de graça de cabine e passeamos até Uruguai e Argentina por 7 dias. Experiência incomparável. Recomendo.

Minha primeira viagem e não tenho do que reclamar da empresa e funcionários. Sou alérgica então no restaurante sempre era servida pelo supervisor do restaurante. A atendente da parte de comida e o menino da bebida excelentes, claro que o dia que estava mais cheio a comida vinha um pouco fria mas sempre bem servida e com sabor. Bebíamos e comíamos a vontade. Festas e shows todos os dias, a piscina era limpa todo dia cedo, o único problema era nas hídros que o povo era sem noção de tempo pela quantidade de pessoas. Limpeza na cabide era todo dia feita, chuveiro poderia ser um pouco melhor pois tinham algumas saídas tampadas. Tirando o balançar e o atraso devido às condições climáticas tudo ótimo. Lembrando que quanto mais barato se paga menos regalias e coisas eles lhe dão, então se pagar a tarifa mais em conta não se tem muita coisa. Viajamos no Preciosa.

Minha experiência foi com o Preziosa.O navio é lindo e encantador.As acomodações tbm, super confortáveis, pegamos cabine externa, que ao amanhecer é um show a parte.As atrações são muito boas, tivemos festa do branco, a noite de gala, e a festa tropical, teatro, animação na piscina, recreação com as crianças..A melhor festa foi a do branco que realmente foi uma festa animada e todo mundo curtiu, as outras não foram nada demais, mas atrações no teatro e cassino foram boas tbm. As atrações no teatro são separados por turno que evita aglomeração é muito melhor.Agora quem for achando que atendimento dos garçons, atendimento dos tripulantes e a comida do navio são ótimos, esqueça !!!Está visível no semblante de vários que estão insatisfeitos com que estão fazendo, é muita gente, muitaaa gente para pouco funcionário.Muitos mal educados, a grande maioria.Porém outros bem simpáticos.No Buffet, filas quilométricas, todos os dias pegamos filas e filas para pegar a comida, e pior ainda, achar um lugar para sentar, você roda, roda, e roda, e não tem onde sentar.Um único dia comemos uma carne saborosa, não tinha uma variedade, basicamente todos os dias tinha a mesma opção.A comida totalmente sem sal e tempero, nos primeiros dias estava achando que o problema era eu, mas sentamos com várias pessoas nas refeições e as mesmas falavam a mesma coisa.A comida não é boa.No pacote de bebida, o refrigerante que vc tinha direito era o de máquina, e o choop que te vendem como direito Heineken, era ó Skol e quando você questiona, diziam que o Heineken acabou !!!Espumante chuva de prata e vinho Chalise. Lamentável.A única comida que comemos e era ótima e ficava sempre cheia era a estação da pizza !!Tinha opção de a lá carte onde vc tem seu assento fixo e pode se sentar todos os dias no “seu lugar”.Porém é um caos, garçons não entendem nada que você diz, e você não entende nada que ele diz, muitos mal humorados, de certo forma, até entendo, pois muitas vezes o garçom que nos atendia pela manhã, estava no almoço, no jantar, e até na madrugada nos bares e cassino.A comida é a mesma do Buffet principal, acaba que a única diferença é onde se sentar, q no a lá carte é fixo ninguém pega seu lugar.A higiene é precária, duas vezes minha taça veio suja com marca de batom, e o guardanapo tbm, inclusive ouvi pessoas reclamando tbm.As paradas em terra na nossa experiência Salvador, Ilhéus e Búzios deixou mto a desejar!Em salvador tivemos um tempo bom para curtir, Ilhéus depois do desembarque pudemos curtir no máximo 3 horas fora do navio, e em Búzios foi o que mais fiquei chateada, chegamos e praticamente tivemos que ir embora!Não deu tempo que curtir nada !Fiquei decepcionada!De fato a viagem de navio é bem diferente, tem seus lados positivos mas tem tbm seus lados negativos.Por exemplo, eu não tenho problema em pegar filas pra comer ou sair do navio, porém tinham país com filhos pequenos, senhoras, e deficientes, poderia sem melhor organizado por horários, senhas, para minimizar essa “muvuca” na hora de comer, principalmente café da manhã.A higiene precisa ser algo importante e séria, a chance de contaminação é grande lá dentro, ouvi burburinho dos tripulantes que estava circulando um vírus lá dentro tinha várias pessoas com mesmo sintomas.Então ao meu ver uma viagem de navio não é barato , é bem caro o investimento e por estarmos pagando caro o atendimento deveria ser exemplar !!!!Trouxe mtas lembranças, e felicidade de lá, mas me decepcionei tbm achando que era tudo perfeito e na verdade não é bem assim!

O MSC Seaside é um cruzeiro verdadeiramente incrível! Com tantas opções de entretenimento, é impossível ficar entediado. O cassino é perfeito para quem gosta de jogos de azar, enquanto o spa oferece tratamentos de relaxamento e rejuvenescimento para quem quer se cuidar. E a culinária é simplesmente deliciosa, com opções italianas, mediterrâneas, brasileiras e muito mais. Cada refeição é uma experiência incrível para o paladar! Além disso, o navio é lindamente decorado e possui uma equipe excepcional, que está sempre disposta a ajudar e garantir que todos os passageiros se sintam em casa. Com certeza, um dos melhores cruzeiros disponíveis no mercado e uma experiência que vale a pena ter! Eu e meu esposo amamos essa experiência incrível e espetacular!!?

Fujam da empresa MSC Cruzeiros, eles são péssimos! Estive a bordo do navio MSC Seaview que partiu do Rio de Janeiro em direção a Bahia no dia 13/12/2022 durante a minha noite de núpcias e foi a pior experiência da minha vida em uma viagem.Para começar, no dia do embarque, fui conseguir embarcar por volta das 15h00 mesmo tendo contratado a experiência Aurea (embarque entre 12h00-13h00) pois não seguiram a ordem de embarque e colocaram todos os tipos de reserva em uma fila única com senha.Chegando na cabina, o frigobar e a televisão não funcionavam. Só foi aparecer um técnico para resolver o problema à noite depois de muita insistência. O telefone do quarto, para completar, ninguém atendia na recepção ou serviço de suporte ao passageiro.Além disso, não conseguimos realizar a nossa massagem que estava inclusa na nossa reserva no MSC SPA. Mesmo mostrando nosso E-ticket no SPA e na recepção do navio, não permitiram a realização do serviço porque não constava no sistema deles. O problema só foi resolvido no final do segundo dia de cruzeiro após termos que contratar o serviço de internet do navio no valor de 30 dólares aproximadamente para conseguir enviar o e-ticket por e-mail da MSC.Quando achávamos que tinham finalizados os problemas, ao retornar ao quarto à noite após um dia inteiro de aborrecimentos para comprovar que na nossa reserva incluía massagem, verificamos que as lixeiras do quarto estavam cheias de lixo, ou seja, não limparam o nosso quarto.Serviço de quarto 24h que também está previsto na reserva só fazem quando convém. Solicitei água pelo serviço de quarto e me cobraram como consumo de minibar. Eles chamam os itens do frigobar que vc pede de serviço de minibar. Mesmo com as bebidas de até 15 dólares estarem inclusas no meu pacote, só por estar no frigobar, irão me cobrar 29 dólares dos itens que estariam inclusos" no meu pacote só por estarem no frigobar.O serviço do navio é de péssima qualidade

O navio é lindo, a recreação e entretenimento a bordo é ótima, os passeios em terra sao legais; os shows e cassino muito bons, as lojas a bordo convidativas se comparadas aos preços do brasil, mas se vc é alguém que se importa com a qualidade da comida e bebida e bom atendimento dos garçons e barmen EVITE…A comida no msc fantasia de ano novo foi de pessima qualidade e bebidas em pacote caríssimo idem…Ketchup da marca ekma, espumante chuva de prata, pao de queijo ja chegava no buffet frio e borrachento, sem variedade de frios ( só tinha queijo branco, muzzarela e mortadela- nada mais), no restaurante a la carte o cardapio era escrito uma coisa e quando o prato chegava vinha outro molho, ou outro tipo de comida - por exemplo massa folhada na verdade era pao de forma torrado…Vinho na piscina era servido em copo de plastico, os refrigerantes inclusos no pacote de bebida só podiam ser o da maquina e eram sempre muito aguados.A saida e retorno a cidade de punta del este foi catrastofica - poucos barquinhos fazendo a travessia…. Minha familia mal conseguiu conhecer o local, pois a hora definida para ida à cidade foi ja no final da tarde e o retorno era uma hora após a chegada ( absurdo)O atendimento estava muito ruim ( poucos funcionarios pra muita gente) era nitido o descontentamento da equipe de garçons e barmenA festa de ano novo foi um show, mas a ceia de ano novo foi um coquetel de salgadinhos fritos e gordurososEm um único almoço teve carne de qualidadeEsperava mais especialmente da alimentaçao e bebidasObs: a limpeza da cabine era excelente, mas das areas em comum deixavam a desejar…

Foi cobrado indevidamente durante o cruzeiro realizado no final de Dez/2022. Fiz a reclamação formalmente dentro dos canais oficiais oferecidos pela MSC e eles não respondem!! Simplesmente me ignoram. Adivinhem se irei fazer algum outro cruzeiro com eles... Nunca mais. Fica a dica pra quem está pensando entrar nesta BARCA FURADA". Você irá ser lesado com 100% de certeza e não irão te dar a mínima atenção.A experiência é boa

Péssimo ! Comida péssima, Atendimento em outras línguas e sem nenhum interesse em lhe ajudar nos problemas dentro do Navio. Até para respirar você paga em dólar, preço barato da passagem do Cruzeiro e depois você é obrigado a comprar pacote de bebidas caríssimo, resultado é que você acaba gastando muito. Agora o pior mesmo é a comida, muitíssimo ruim. Sair de lá 100% vai para em um restaurante pra comer comida de verdade. Falando sério, não recomendo.

Minha experiência foi no Preziosa MscPontos negativosPiscina mesmo falando que era aquecida estava gelada ao ponto de ficar sem pessoas dentro,Ofurôs com filas gigantescas e imagina s2mil pessoas entrando no ofurô no mesmo dia.Alguns tripulantes com o certo deboche por vc não falar InglesPratos muito sujos e copos imundos com marcas de batom e até mesmo com resíduos de alimentos nos talheres lavados,Cabine com lavatório entupidoGoteira no corredor das cabinesParque infantil sem nenhuma segurança chão chão encarregadoAnimadores infantil horrível sem nenhuma criatividade,Shopping interno com produtos absurdamente carosNossa cabine que era varanda tinha a parte de baixo era ferro em quanto das outras cabines era vidro proporcionando uma vista muito melhorNa segunda dia de sair 8h o pessoal já bate na porta e toca vc da cabine esperando o desembarque ondeCruzeiro nacional com pouquíssimo tripulante falando português, encontro 2Com término de uma pandemia pelos menos os pratos e os talheres deveriam ser bem lavados