Clínica Popular Vidas

Ontem prestei socorro para um cachorrinho de rua que foi atropelado e ficou por horas esperando ajuda, levei nessa clínica por acreditar ser preço popular, mesmo sabendo que esse tipo de atendimento no geral é caro, mas quis ajudar esse bichinho inocente, chegando lá tivemos um atendimento bom, o local é bem limpo, fiz pagamento total de 1500,00, por atendimento, taxa de emergência, exames e a internação, porém 04 horas após o socorro o cachorro veio a óbito, me ligaram informando, falaram que ia me estornar o valor dos procedimentos que não foram feitos, aí perguntei referente a internação que é o valor maior 540,00, ficaram de ver e hoje me disseram que não ia ser estornado, pq foi usado medicação, porém eu paguei além de uma consulta a taxa de emergência que incluía a medicação, não sou contra a cobrança do serviço utilizado, mas não achei justo me cobrar a diária total da internação se o cachorro faleceu logo após a internação, achei que iriam me devolver pelo menos metade, não estou questionando os serviços feitos, mas esse não foi realizado completo, infelizmente eu me dei conta o porque as pessoas até tentam ajudar e muitas vezes não fazem, pq não vejo no geral justiça nesse tipo de atendimento, sei que tudo gera gastos e custos, mas que seja feito de forma humana tbm, enfim não achei justo por isso resolvi fazer esse post

Péssimo a enfermeira Barbara é desumana debochada ,lá não tem nada de popular pq o valor é altíssimo e não fazem nada sem pagar primeiro, fui acompanhar minha miga mas nunca q irei levar qualquer animal meu lá,péssima equipe valores absurdo e fui ver no reclame aqui eles são campeões em indica de reclamações e descaso .Tem tutores q não sabem distinguir emergência ou urgência e minha amiga estava aflita não era o momento da enfermeira Barbara e outra veterinária de cabelo curto debocharem da situação pois tratar o tutor tbem faz parte da humanização e empatia achei péssima atitude dos profissionais e jamais voltarei nesta clínica .Ao fazer um juramento de tratar um animal ou um humano temos q pelo menos ter empatia ,se debocharam da cara dela imagina o q fazem com outros tutores .

Começo dizendo que as vezes o barato sai caro.Tenho convênio médico e infelizmente não cobre alguns exames e no particular achei o mais em conta na clínica popular vidas, porém o despreparo dos funcionários no manuseio para colher o sangue e acalmar o animal ou ter bom senso de esperar acalmar passou longe e tive a surpresa dos exames alterados e tive a reação de contestar devido agito da minha cachorrinha e eu falei melhor deixar ela se acalmar,mas não me ouviram e chamaram outro profissional um tal de Dr. Cristiano Alves Fernandes o qual colheu o exame na primeira tentativa também não achou a veia e na segunda com elástico achou e colheu, mas este quando viu meu questionamento do resultado foi desrespeitoso e arrogante pedindo respeito com os colegas dele(tenho print da mensagem e irei poupar em adicionar como foto)e eu em nenhum momento usei palavras pesadas ou se quer aleguei que maltrataram minha cachorrinha e sim reclamei do despreparo para colher e bom senso em acalmar o animal enfim mais um despreparo para lidar com cliente e tomou a frente sem ser o posto dele e falta de empatia simplesmente falando que se a minha cachorrinha não foi atendida clinicamente lá que eu pegasse os exames e retornasse no médico que atendeu no caso fora dali ( com isso entendo falta de empatia e comprometimento em ouvir) fora a arrogância falando alto quando ligou pra mim nem deixando eu falar. E ainda sim estou dando duas estrelas em consideração a real profissional Dra. Evelyn me recebeu com educação e muito humana e refez os exames e foi de uma delicadeza e carinho com a minha cachorrinha que mesmo estando nervosa ficou muito diferente da primeira experiência do dia anterior. Estava pensando até cancelar o convênio e levá-la sempre que necessário neste local, mas devido a má experiência não farei isso e deixo aqui meus parabéns a Dra. Evelyn e desejo que tenha reconhecimento e sucesso. Por fim o profissional é quem faz a clínica e aqui ponto negativo e positivo.

Resposta: acho q não prestaram atenção na minha reclamação. não fui informada dos perigos da cirurgia e do pós cirurgico, e ainda ouvi da DRA" pra eu procurar um hospital publico depois q tudo aconteceu

Local limpo, funcionários educados, dependendo do dia tem muita espera. Como já fui várias vezes, descobri a Dra. Anna, ela é maravilhosa! Desde então, todos cachorros da minha família passam só com ela.

Adotamos uma gatinha que levamos para exames e nem o sexo do animal foram competentes de identificar falando que era fêmea mas na verdade identificamos que é macho, por aí já ve qualidade do atendimento. Levamos outras vezes e o atendimento é muito básico, precário não recomendo e nunca mais volto com nenhum pet nesse local péssimo demais.

Local novo e maior e ótimo atendimento com preços bem acessíveisElogios à doutora Renata .

Tempo de espera curto, tranquilo, sala de espera grande, iluminada e ventilada. Foi a mais barata e melhor conculta veterinária que meu cachorro ja passou. Recomendo muito

Uma clínica bem organizada e com ótimos preços.Levei minha gatinha, foi bem assistida pelo Doutor Vitor.

Minha cachorrinha deu entrada na internação domingo, estava muito mal, diarreia e vomitando, não comia nada. Meu atendimento inicial foi rápido. Fez alguns exames e logo tivemos os resultados. Depois seguiu para internação! Pelo que vi ela foi muito bem cuidada e nos dois dias que ficou apresentou uma boa melhora e já teve alta. Os custos de alguns exames e consultas em comparação com outras clínicas particulares são muito em conta vale a pena! Mas o valor da internação e medicação é um pouco salgado, fica difícil manter. Todos atendentes e veterinárias que cuidaram da Mavie foram extremamente carinhosas e prestativas. Recomendo muito a clínica! Ela saiu de lá sem mais vômitos e diarreias, e continuaremos o tratamento da parvovirose dela pelo convênio. Sobre o ambiente, tudo novo, bem organizado, com excelente estrutura. Eles mandam boletins médicos as 7/8h da manhã. E tem visitas marcadas.Obrigada a toda equipe por salvar meu bichinho!