Clínica Vittá Unidade Centro

PÉSSIMO, DURANTE 3 DIAS EU LIGUEI ME PEDIRAM PARA MANDAR OS EXAMES POR WHATSAPP PARA ORÇAMEBTO.EU ENVIEI NOS DOIS NUMEROS QUE ELES INFORMARAM. ALÉM DE ELES NÃO RESPONDEREM A MENSAGEM NEM PRA DIZER QUE NÃO IRIA FAZER, SÓ NO TERCEIRO DIA ME INFORMARAM QUE SERIA PESSOALMENTE.A PESSOA DOENTE TEM QUE IR LÁ FAZER ORÇAMENTO?? E ELES DEMORAM 3 DIAS PARA AVISAR ISSO?PROCUREM A MED PREV LÁ ELES ENTENDEM QUE QUEM ESTÁ PROCURANDO ELES SÃO PESSOAS DOENTES, ME ATENDERAM NA HORA FIZERAM ORÇAMENTO COM PREÇO ÓTIMO E MARCARAM PARA O DIA SEGUINTE.

A primeira impressão é ruim. Recepção extremamente lotada, atendente mal educada, quase que não espera você pedir informação e já fala: tem que pegar senha. Existe um agendamento, mas é fictício. A fila é semelhante ao CAIS

Tenho uma reclamação em relação às consultas e retornos. A médica tem agendamento para ATENDIMENTO na segunda, mas só libera o retorno para a quinta, sendo que tem vaga segunda.Qual o sentido disso? Fiz o agendamento do retorno/consulta no site, no telefone a atendente disse seria cobrado outro valor. Sem condições. Não vai pq esclareci que é um retorno.Fora isso, gostaria de elogiar o atendimento das atendentes da recepcao. Muito educadas e pacientes!

Dia 31/03 levei meu filho pra consultar com neuropediatra, mas não fomos atendidos por um especialista, consultamos com o Dr Leonardo Victor que não tem especialidade registrada no CRM-Go, a consulta demorou meros 3 minutos e o médico se quer encostou no meu filho pra fazer avaliação clínica, PÉSSIMO ... Meu conselho, não marquem. Liguei pra reclamar posteriormente a consulta, afinal paguei por um especialista e fui atendida por um clínico geral e nem retorno recebi sobre tal situação, dinheiro jogado fora.Totalmente insatisfeita com o atendimento.

Me surpreendi com a excelência no atendimento. Fui muito bem atendida, com agilidade, e profissionalismo por todos desde a recepcionista até os profissionais da saúde.

Só estou dando uma estrela pq para avaliar precisa, se não era 0 mesmo.Quando entrei aqui para avaliar pensei que seria só eu falando ruim do atendimento, mas vi que não. Qualidade no atendimento...nota 0, tá pior que SUS, mandei msg há três dias para fazer um orçamento, e até hoje não tive retorno. Isso pq me passaram uns três números diferentes para mandar msg e em nenhum tive resposta. Só agradecer mesmo a falta de atenção.

Eu tive duas experiências com a clínica Vitta e ambas foram ruim. 1° tudo agendado, me organizei para cumprir a agenda e faltando duas horas pra consulta cancelam comigo e nem ofereceram remarcar para outro dia eu que teria que ligar e fazer todo processo. 2° cheguei para consulta 20 minutos adiantada, fiz todo processo na recepção e financeiro e aguardei o doutor me chamar. Notei que ele estava no consultório sem ninguém até aí ok, deu meu horário e nada, passados 10 minutos da agenda fui até a recepção e questionei se o doutor estava atendendo pq até então não tinha chamado ninguém e estava em atendimento, falaram que ele podia estar no banheiro ou em atendimento e que demora um pouco mesmo"

Decepção é o resumo da consulta...Levei meu filho no neuropediatra e alem de demorar ate ser atendido quando entra no consultório menos de 3 minutos o médico nem olha pra criança não conversa com ele so fica no computador e pede exames que não e possivel fazer ate a data do retornoFoi dinheiro jogado fora, arrependimento viu

O atendimento ao cliente é muito ruim, principalmente das balconistas sai do meu trabalho pra pegar os resultados de exames porque o site não disponibiliza tudo que acho uma palhaçada. A atendente me imprime 4 vias de exames, sendo que fiz 12 exames. Agora para pegar o restante dos exames tenho que volta lá de novo. Realmente isso é muito ruim, principalmente para quem trabalha não pode ficar se ausentando do trabalho. Por isso existe o acesso com senha no site para facilitar a vida das pessoas. Primeira vez é última que vou nesta clínica. Muito decepcionada.

Uma clínica com os melhores preços, e atendimento rápido e humanizado. Médicos super atencioso, e dedicado ao paciente. Parabéns pelo empreendimento. Sucesso total.