Clinica CDB - SUZANO

Com a autorização na tela do celular,a atendente não permitiu excussão de exame em idoso .Disse que sem a autorização não poderia fazer,mesmo que marcada,confirmada,por telefone com um dia de antecedência .Deveria ter chamado os colegas policiais e exigir o acordado,e que a clínica arcasse com a desorganização de sua conduta.Repito,com o email de autorização na tela do celular,ela não o quis pegar,e não quis abrir o link .Simplesmente disse que sem a autorização não prestaria atendimento.Amanhã farei queixa na delegacia do idoso.

Ja fiz varios exames nesse local, é muito bom,sempre fui bem atendido, ta sempre cheio, as vezes demora pra atemder, mas acaba compensando.

Total falta de respeito!Pedem para chegar com 30min de antecedência para abertura de ficha, porém na prática é bem diferente. Fiquei 40min aguardando para abrir ficha, em jejum e segurando a urina. Falei com a recepcionista a qual informou que estavam sem sistema, devem estar sem sistema sempre, pq toda vez que tenho exame agendado demora demais! Depois disso foram mais 30min para realizar o exame. Péssimo!! Não recomendo está unidade, em Mogi o atendimento é muito mais rápido.

Horrível , quando fui marcar o meu exame ninguém me avisou que teria que chegar meia hora antes , meu exame tava marcado pra uma hora cheguei uma e dez fui informada que não poderia fazer porque o médico já teria ido embora , e a tempo de tolerância seria 15 minutos mais o médico não tava mais lá , isso não tem nem cabimento até porque não fui informada de nada , ai tive que voltar sem sem atendida porque eu não faço nada mesmo né fico o dia inteiro coçando deve ser isso que eles pensam né pra fazer as pessoas assim de besta

Péssimo esperei uma hora para fazer uma ressonância ngm veio chamar fui até recepção me informar e disseram que estava atrasado 2:30 falta total responsabilidade comprometimento descaso total

Quando agendamos os exames falam para chegar com 30 minutos de antecedência. as deveriam falar pra chegar 1e30 antes pq é um descaso para abrir a ficha, passa horário do exame, fica sem sistema e não avisam ninguém. E não adianta ligar para reclamar pq não estão nem aí.

Agendei um simples RX de Cavum para a minha filha de 1 ano e 10 meses, para o dia de hoje (07/08) as 17:40h na unidade de Suzano, cheguei as 17:25 e fui chamada na recepção as 17:57h apenas para me comunicarem que o “profissional” não iria fazer o exame pois não teria ninguém pra segurar, mesmo eu falando que minha filha ficaria quieta e que eu poderia ajudar, disseram que não poderiam fazer nada por mim, apenas remarcar.O mais engraçado é que me ligaram e mandaram mensagem confirmando.Não recomendo pra ninguém e nunca mais volta nesse lugar!Disseram que o profissional apenas faz esse exame em crianças até as 16:00h, sai do meu trabalho e contando com o resultado desse exame para voltar no médico, 0 empatia com o paciente!Fui bem clara durante o agendamento.Se eu pudesse daria -10 estrelas! E vou seguir fazendo reclamações em outros sites, inclusive com o meu convênio.

Vou deixar meu elogio aqui pois já fiz várias exames em vários lugares e nesse lugar fui muito bem tratada desda recepção ao médico super educados e prestativos. Confesso que fiquei com o pé atrás de realizar os exames por causa dos comentários daqui, mas não tive nenhum problema nem com o horário.

Recepção parabéns, agora o resto mal organizado estou a espera de 1 hora para realizar ultrassom,e a ressonância ainda vai atrasar mais de 1 hora descaso vou passar praticamente 4 horas na clínica para realizar exames simples nunca mais na unidade de Suzano .

O tempo de espera foi ok, na verdade foi até rápido. A assistente de recepção e a que fez a coleta foram extremamente atenciosas e educadas. Não sei de onde saíram as reclamações que vi aqui no google. Excelente laboratório, voltarei sempre que necessário.