Oncoprod Medicamentos de Alta Complexidade

Minha mae faz uso de um medicamento e essa empresa que fornece mensalmente mas infelizmente existe muito atraso no fornecimento. Esse mes liguei 10 vezes oara 0800 e até o momento o medicamento ainda não chegou. Não entendo pqe a Unimed nacional trocou o fornecedor anterior que era tão bom. ( four bio).

Pelo amor de Deus, tirem aquela música do 0800 de vcs! Se a pessoa esperar 1 ou 2 minutos, ok, mas pra gente que fica mais de 15-20 minutos esperando atendimento é muito irritante. Obrigada!

Precisei com urgência de um medicamento e a atendente Patrícia foi muito prestativa. Além de ser muito eficiente para disponibilizar a medicação, explicou com clareza sobre o armazenamento e condições de uso! Muito obrigada a toda equipe Oncoprod

Empresa péssima , fiz um pagamento pix no valor superior , por erro da funcionaria Yasmin SANTOS , ATE AGORA NÃO RECEBI O VALOR DO ESTORNO , NINGUEM RESOLVE NADA

ATENDIMENTO PESSÍMOAtendimento demorado, muitas vezes não há resposta e é necessário IMPLORAR para ser atendido. Não atendem telefone nem celular, simplesmente uma palhaçada com o consumidor. JAMAIS COMPREM!!

Tenho medicamente de artrite reumatoide pendente de entrega e ninguém atende no 0800, simplesmente ignorada, esperando a medicação a 2 semanas e sem atendimento. Enquanto isso, todos os dias acordo como se todos os ossos do meu corpo estivessem quebrado, articulações inchadas do maxilar até os dedos dos pés… mas a empresa simplesmente não atende o 0800

ROUBO!MEU Marido comprou um lote de medicamentos desse laboratório através de um mandato judicial para meu sogro que sofre de acromegalia. O valor do medicamento era de 13 mil, mas o alvará expedido era no valor de 18 mil, então conversamos com a atendente DANIELE e ela disse que poderiamos comprar que o estorno do valor diretamente para o Governo do estado seria feito!Depois que efetuamos o pagamento avisaram que o estorno seria feito assim que recebermos o medicamento, assim que chegou e fomos conversar com eles pararam de nos responder, enviaram o comprovante do medicamento no valor de 13 mil, mas o estorno de 5 mil não tem nem sinal, e não nos respondem, enviam falsas mensagens automáticas e mesmo chamando eles às 8 horas da manhã (que seria o horário de abertura), só respondem com Como posso lhe ajudar" perto do horário de fechamento (ás 18 horas).Se não conseguirmos uma resposta até dia 11/02/2022

Péssima, estou em cotação em busca de um medicamento de alta complexidade e valor também, primeiro que estou em contato desde sexta feira com vocês e ninguém me atendia, logo, ligo pelo WhatsApp fui muito bem atendida, porém tinha algumas dúvidas e pediram pra ligar, liguei novamente, e novamente demoraram em atender, quando me atendem e necessito explicar a situação, a atendente totalmente despreparada, mal educada, não quis se identificar, me cortou a todo momento na ligação, pedi com gentileza que me deixasse explicar a situação para que ela pudesse me explicar sobre, e a mesma foi muito grosseira, irônica, acredito que por vocês serem uma empresa da qual lida com medicamentos, do qual depende a vida das pessoas, faltou preparo, empatia, o principal educação e respeito, pedi novamente o nome da atendente e a mesma não quis se identificar e desligou o telefone na minha cara. Não estão fazendo favor a ninguém e mesmo que estivessem deveriam ter ao menos respeito, e não estou mendigando remédios. E sim um atendimento com educação, e o mínimo que deveriam fazer! Desrespeito e descaso.

Péssimo atendimento! Um desrespeito ao consumidor. Não recomendo a ninguém fazer compras com essa empresa.

EMPRESA PÉSSIMA, HORRÍVEL E DESUMANA!FUNCIONÁRIOS DE FORNECEDORES FICAN HORAS E HORAS AGUARANDO, ESTOU HÁ 9 HORAS PARA PODER ENTREGAR 11 CAIXAS, APENAS 11!!! BANDO DE INCOPETENTES