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Atendimento VIP, recepcionista simpática e atenciosa, minha dúvida foi prontamente resolvida!!! muito obrigado

Internet e assistência técnica péssima, estou a 5 dias sem internet e até agora não vieram arrumar, estou pensando seriamente em trocar de internet. Ninguém merece vcs

A internet é péssima! Estou há 2 meses tentando resolver o problema da minha internet, sempre falam que é problema na Região, pedem um prazo para resolver e não cumprem o prazo!O boleto todo mês eles cobram, mas a internet nada de funcionar!Não recomendo!

Minha comadre está sem internet há 4 dias , precisando sair de casa para trabalhar, não houve nenhum suporte .Absurdo total dessa empresa !!!!!!!!!!

Minha nota não está sendo dada ao serviço,o serviço de Internet que pelo contrário é muito bom, Internet de qualidade sem problemas .Mas sim ao atendimento na recepção pelos atendentes ,destreinada não sabe lidar com o cliente, tenho dificuldade de locomoção subir toda a escadaria para para pagar pelo serviço só que eu não estava usando máscara e não tinha nenhum aviso embaixo que eu não podia subir sem a mesma, então fui mal atendida não aceitaram meu pagamento e ainda fez cara de deboche.A funcionária não estava usando a máscara com o nariz coberto várias outras vezes fui pagar e alguns não usavam máscara. Deixo aqui meu desabafo! Uma sugestão do atendimento ser embaixo na loja que está fechada!

Não recomendaria essa internet nem para meu pior inimigo. Desde sexta a internet fica caindo, sempre após as 18:00 que é quando o expediente deles finaliza. Já se passaram 5 dias e o problema persiste. Sei nem para que eles tem canal de atendimento no whatsapp se eles não ajudam em nada.

Internet muito rui. Cai toda hora quando chove então só Deus.

Pra quem for contratar fica ciente que eles só atendem em horário comercial. Hoje, sábado, 21h, estou sem internet e só vão começar a atender amanhã pela manhã. Não adianta chamar pelo WhatsApp. Não existe turno para emergência, se vc precisar da internet vai ficar na mão como estou agora pela enésima vez...Fica a dica aí.

Me tornei cliente há mais de 2 anos, e na época era um serviço excelente. Infelizmente hoje já está deixando muito a desejar. A Internet anda super instável e quando comuniquei no atendimento, recebi uma resposta bem genérica. Como moro em condomínio, sei que o problema atinge outros clientes da mesma forma. O fato do atendimento ser em horário comercial também é um ponto negativo, em especial pelo fato da instabilidade, poderia haver plantões de atendimento. Enfim... Estou tentando manter meu contrato, mas anda difícil não ponderar uma troca. =/

Já foi boa, hj é complicado! Oscilando com frequência. Complicado mesmo.