PEDIATRIA - PRONTO ATENDIMENTO - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO EVANGÉLICO MACKENZIE

Mais de uma hora e trinta minutos para uma criança com o braço inchado e cor dor para ser atendida ( não fomos atendidos) fomos em outro hospital. Não levem seus filhos lá.

Desde a recepção, enfermeiras, médicos clínicos, cirurgiões, infectologista, anestesista, pessoal de nutrição e limpeza. Todos abraçaram a saúde do meu filho e salvaram sua vida. Eterna gratidão a essa instituição e as pessoas que trabalham nela.

Até o momento meu filho de 7 anos e eu estamos aguardando os resultados dos exames médicos (exame de sangue e raio X )... Já fazem 5 horas que estamos aqui, esperando... Só para fazer a coleta de sangue tivemos que esperar por quase 3 horas!!!Segundo a atendente daqui, o hospital evangélico Mackenzie possui apenas um profissional para realizar esse procedimento... E parece que deve haver falta de funcionários também no laboratório!!!! É o que posso concluir pela demora...Aí, eu pergunto: não deveria ser atendimento de urgência, emergência? Rápido?O que me deixa um pouquinho mais tranquila é que meu filho não deve estar com nada mais grave do que gripe, garganta inflamada e faringite, pois do contrário, já tinha morrido kkkkkkk (ironia)Que vergonha... Que falta de respeito com seus pacientes!OBS: a estrelinha foi pela simpatia do pessoal da sala de observação e pelo atendimento da pediatra.

Eu estou extremamente decepcionada.. Espero não ter que voltar mais, quase 3 horas para ser atendida em urgência, com sala de espera vazia. Após perguntar o porque da demora fui respondida com uma pergunta: Convênio ou SUS?? É isso que verdadeiramente importa?? E não o grau urgência.Para no fim o medico deixar a residente tentar a manobra na criança para treinar... Por favor ne!!

Péssima experiência, levei minha filha três vezes essa semana, quarta sexta e sábado todas as vezes fui mau atendida a médica disse que m8nha filha tinha que fazer um exame abdômen total pra saber o que ela tinha e pasmem os senhores que final de semana eles não realizam ecografia no hospital resumindo deu uma dipirona e ibiprofeno e mandou a criança embora com diarreia, vômito e febre embora, pra retornar na segunda feira pra realizar o exame...

Se quiser passar stress esse é o lugar ideal, não se pode generalizar pois há muita gente do bem no local porém minha experiência foi negativa. Profissionais sem preparo e fazendo pouco caso, coisa simples é colocado mil empecilhos na frente, atendimento nota zero e nota 10 para bagunça, nitidamente nós procurando atendimento estávamos incomodando o “profissional” da radiografia que estava atento a transmissão da partida de futebol. Eu que infelizmente estive no local por emergência espero nunca mais precisar do atendimento de vocês. Nota zero!!!

Boa tarde ...hospital excelente só quero deixar aqui que estou triste com o pessoal da recepção. Parece que estavam em um circo no dia 11/03/2023 as 17;00 cheguei com a minha filha de 11 meses para o atendimento. Tinha um casal na recepção uma moça e um rapaz os dois pareciam estar em um circo pois não paravam de dar risadas eu e minha esposa ficamos endgpois só queriam saber dele e não nos atendiam peço por gentileza para que eles tenham um pouquinho de educação obrigado

Já levei minha filha uma vez e foi bem atendida, mas na última semana ficamos sem atendimento, sai chorando de lá com ela nos braços, disseram que por não estar com febre não era urgência, 2 horas e meia e eles passando todas crianças que chegavam na frente dela, ela no sétimo dia de febre, com crise de ansiedade, tendo que ver crianças passando na sua frente sem entender, querendo ir embora, foi uma experiência horrível que não desejo a ninguém...

Meu filho de 3 anos ficou internado por 5 dias no hospital, e durante esse tempo não tenho do que reclamar. As meninas da limpeza são uns amores, as meninas que entregam as refeições também super atenciosas, as enfermeiras todas maravilhosas, de todas enfermeiras que passaram no quarto apenas umas 2 eram super mal humoradas, mas as outras todas uns amores. Meu filho foi muito bem cuidado por todas, as pediatras muito queridas e o médico responsável pela fisioterapia também um amor.Confesso que quando ele foi encaminhado para lá pensei que seria um péssimo atendimento, mas graças a Deus foi tudo perfeito. Obrigada por cuidarem tão bem do meu pequeno. Deus abençoe a cada um dos profissionais que trabalham no Hospital.