Dornelles Negocios Imobiliários Ltda

Péssima. Demoram para resolver qualquer pedido do cliente. São muito queridos até fechar contrato. Após isso, te deixam de lado e até fingem que não veem os emails quando contatados (tem que mandar mais de um parw retornarem). Péssima eficácia quanto ao atendimento ao cliente (tudo demora e nada é resolvido no prazo que eles mesmos estipulam para o serviço). Precisam melhorar esse descaso com o serviço.

O mínimo é de uma estrela, mas se fosse possível colocaria -10. Atendimento horrível, atendentes que não tem eficiência nenhuma em solucionar problemas igual diz o site. A vistoria de entrada nem tem porque ser feita, já que na hora da saída cobram coisas que estavam presentes já, não dão espaço pra argumentar, mesmo apresentando provas dos problemas existentes não se importam e te cobram mesmo assim. Já pagos os reparos, já feito tudo certo, ainda enrolam para finalizar o contrato, quando feito o contato sempre é uma desculpa diferente, e nunca passam o necessário para finalização. Enfim, a imobiliária (se é que dá pra chamar de imobiliária, já que o mínimo que se espera de uma não é feito) é a receita perfeita pra você que quer se estressar, não quer solucionar problemas e quer ser taxado por coisas que não fez durante o aluguel. Se possível procure um lugar sério antes de cometer esse erro.

O atendimento em geral é péssimo. Inconsistência de informações, falta de educação com os clientes, malícia e descumprimento de prazos, sem mencionar a evidente falta de interesse em resolver as questões solicitadas pelos clientes em tempo hábil.O papel da Dornelles perante os seus clientes é muito clara, prestar um serviço irresponsável e desonesto.

Não tenho conhecimento de outras imobiliárias, mas na experiência que tive com essa, são ótimos e prestativos até assinar o contrato. Posteriormente a isso, parecem que perdem o interesse com o cliente, ao ponto de ficar por meses solicitando a procura de outro apartamento mais próximo e com algumas regalias e sendo respondido apenas quando partia de mim a cobrança de alternativas. Cobram por tudo, inclusive até pelo que não tem na vistoria. Vistoria de saída é cobrada também. E quando se pede pra encerrar o contrato, acredito que tudo fica mais demorado pra acontecer, na maior calma.Resumindo, não recomendo!

Terrível, evite alugar com eles se você puder. Alugamos um apartamento por mais de 5 anos onde muita manutenção foi necessária porém a imobiliária / proprietário sempre se negaram a fazer, ao final do contrato foi feita uma vistoria e exigido reparos em valores que excederam 6k, aceitamos e fizemos o pagamento, mesmo assim quiseram cobrar aluguel por mais dois meses após a entrega das chaves e do pagamento dos reparos apontados, um pesadelo que durou mais de dois meses

Esta imobiliária é carente de funcionários e fica-se refém a um funcionário para resolver toda a situação. A empresa deveria rever os procedimentos e dar treinamento a mais funcionários.

Péssima imobiliária. Pessoal sem informações corretas. Te passam uma informação quando vc fecha o contrato é totalmente diferente. Aí vc pede explicação dizem que nunca tinha acontecido. Que era primeira vez. Não recomendo nem pro pior inimigo.

Não recomendo pra ninguém, pior experiência de todas!!!!Se tiver algum problema ninguém vai te ajudar, e se te ajudar é com preguiça e enrolando o máximo que puderem.Vistoria super mal feita para entrar e cobram ABSURDOS na hora de sair, inventam até coisas que nunca existiram, não existe nem possibilidade de conversa. Péssimo.

Pior experiência com imobiliária da minha vida. Após alugar mudam completamente, te cobram coisas indevidas,a Gestora te trata com grosseria, descaso e ameaças, se você apenas contestar o que eles falam.Vistoria mal feita para entrar e cobram indevidamente na hora de sair.Gestão completamente despreparada,não caiam nessa.

Cobranças EXTREMAMENTE altas e indevidas. Se quiser passar raiva é a imobiliária perfeita pra você. Não recomendo nem pro meu pior inimigo.