Cartão de TODOS - Caxias do Sul

Há cerca de 2 anos fiz o convênio, atendia minhas necessidades, porém, quando passei a exigir a NF ao realizar as consultas e exames, percebi uma resistência, reclamei, e consegui as NF. Porém, neste ano, ao realizar as consultas periódicas, me deparei com um PÉSSIMO atendimento, onde um funcionário de nome GUILHERME, me atendeu muito mal, foi muito rude, falando alto, me dando ordens, me intimidando, uma pessoa mal preparada para atender pessoas fragilizadas, em busca de atendimento médico, não conhece ATENDIMENTO HUMANIZADO - após minhas reclamações, a 'gestora' chamada NUBIA me abordou, tentando passar pano para o mau atendimento, dizendo que iria dar treinamento adequado à sua 'equipe'....gente, para tomar água, precisamos PEDIR o copo, que fica em cima de um balcão, sem proteção nenhuma, sem higiene, INACEITÁVEL. Eu que sempre peço a NF recebi um recibo em nome de OUTRA PACIENTE....absurdo após absurdo!!!E ainda tive um episódio com o OTORRINO que tentou limpar meu ouvido, e me MACHUCOU, fiquei com o ouvido TAPADO, SURDA, e antes do 'procedimento' estava ouvindo bem. Este dr. NÃO usou LUVAS no 'procedimento', foi rude, e não teve nenhum cuidado para não machucar. GENTE, ISSO É INACEITÁVEL. ISSO É UM ABSURDO! NAO UTILIZEM ESTE SERVIÇO FALCATRUA E SEM HUMANIZAÇÃO! EU NÃO RECOMENTO A UNIDADE CAXIAS DO SUL - PÉSSIMOS! GENTE SEM EMPATIA E SEM EDUCAÇÃO. AMOR SAÚDE SEM AMOR! AMOR SAÚDE CAXIAS DO SUL/RS NUNCA MAIS.

Passando raiva com esse atendimento, faz 20 minutos que estou na linha de espera como primeira da fila e ninguém atende, no whatszapp ninguém reaponde, uma vergonha.

Me decepcionei o valor é igual ao particular ou mais caro

Preciso dos telefones de contato do whatsapp e não encontro em lugar nenhum, poderiam me informar? Não me atendem no telefone que está informado aqui.

Hoje 20/06/22 , meu marido tinha marcado ortopedista às 17:15 hrs, eram 17:45 horas quando o médico chamou. Sendo que meu marido desceu até a recepção para pedir se o médico estava atendendo.... Pois bem o médico estava na sala e não estava chamando os pacientes, pura falta de consideração!

Bom dia!Hoje, 02/03/2023, estive consultando com um cardiologista, na clínica Amor Saúde...talvez seja demais chama-lo de médico, me desculpem!Este Sr não levou 5min pra me atender. Sequer olhou na minha cara, entrei na sala ele estava olhando algo no computador e assim ele permaneceu. Ainda olhando no computador me perguntou o que me levava lá, respondi com toda calma. Ele me fez uma pergunta em um tom tão baixo que eu não entendi no primeiro momento, pedi pra ele repetir e ele subiu o tom como quase que gritasse comigo. Tanto que na hora eu disse, ironizando: agora sim eu lhe ouvi!!!Logo ele já solicitou exames sem fazer qualquer pergunta sobre meu histórico, obvio que somente com exames poderá dar um diagnóstico e tratamento adequado, mas um pouco de empatia, profissionalismo e menos pressa, não faria mal a ninguém.A pessoa a qual me refiro é o SR Ricardo Sezera, juro que quase perguntei a ele se ele precisava conversar, se estava com algum problema... mas a paciente ali era eu.

muito bom, mas os médicos são novos e equipamentos velhos, a médica consultou o Google pra me dar a avaliação e os dentistas são açougueiros

Larissa me atendeu super bem e foi muito clara com as informações. Vale a pena

Ambiente ruim sem banheiro . E não tem água para quem esta esperando.