Santa Helena Saúde - Centro Médico Hospitalar

Incompetência pura, recepção não faz ficha e falta pra ficar esperando , fazem de tudo paga dificultar o atendimento... 45min postar abrir uma ficha... palhaçada... pior atendimento de todos, SUS está melhor que isso

Estive hj para realizar exame de eletrocardiograma e ecodopplercardiograma, fui muito bem atendido, tanto o enfermeiro que realizou eletrocardiograma quanto a médica que realizou ecodopplercardiograma foram super atencioso, parabéns

Atendimento excelente, desde a recepção até as meninas da enfermagem. Fiz uma punção biopsia e me trataram tão bem, as meninas são muito educadas e a doutora que fez o procedimento também, muito atenciosa e cuidadosa. Equipe nota mil e estão de parabéns, me senti muito acolhida por todas.

Eu gosto muito do atendimento dos profissionais dessa unidade. Principalmente a Dra Jessica (pediatra) e as meninas da enfermagem pediátrica.Atendimento humanizado e muito eficiente.

O Centro Médico Hospitalar da Santa Helena no Guapituba em Mauá tem como ponto positivo a sua fácil localização e por ser aberto 24hrs, sei que a experiencia no atendimento médico depende de diversos fatores, respondo apenas pelos atendimentos que me foi prestado no qual não tenho do que reclamar. Dou sempre preferência para horários fora de pico, pois sei que o atendimento será bem mais ágil. A minha sugestão é que seja ampliado os exames laboratoriais no próprio local, pois depender de laboratórios parceiros pode atrasar um pouco o termino de um diagnostico médico.

O local é bem limpo e organizado, além de possuir um atendimento relativamente rápido. Os profissionais atuam como profissionais, realmente.Tem estacionamento exclusivo para portadores de necessidades especiais (como idosos e pessoas com mobilidade reduzida). Também é possível estacionar na rua bem ao lado do hospital e também no entorno de uma pracinha que fica em frente (do outro lado da avenida).Os ambientes do hospital são acessíveis para cadeirantes e há comunicação em libras em alguns pontos. Falta comunicao em braile no momento que escrevo esta revisão.No mais, o local atende bem a relação custo-benefício.

Atendimento péssimo! Não digo da recepção nem da parte administrativa mas sim dos médicos! Totalmente desqualificados, não estão nem aí para nada, impressionante.Não existe empatia pelo paciente, é a segunda vez que vou nesse hospital (por convênio) e eles não olham nem na minha cara.

Péssimo atendimento pelo médico responsável de Guapituba lá estava eu com pneumonia ele não quiseram me passar medicamento pra casa

Minha mãe (84 anos) fez uma colonoscopia no dia 25/08/22 - 08:30 h e foi MUITO bem atendida , desde a chegada , preparação e pós exame .Os profissionais estão de parabéns !!!! Infelizmente não peguei o nome do técnico que fez o acesso venoso pré exame , ele foi sensacional e acolhedor. Atendimento 1000.

Semana passada tive uma péssima experiência no Guapituba.Levei meu filho que tinha torcido o pé jogando bola , ele foi atendido pelo Ortopedista Daniel Mori Ament , que não examinou o pé dele , pediu um raio x , após fazermos retornamos lá na sala dele. Não vimos o raio x porque vai direto para o sistema dele no computador, onde ele disse que não tinha sinais de fratura , somente foi uma entorse . Pedi um atestado para escola , pois ele não estava conseguindo nem colocar o pé no chão, mais ele disse que não seria necessário, que ele poderia ir para escola e ficar sentado , nisso eu insisti , que não teria como ir para escola naquele estado , então depois de muita luta ele deu 3 dias de atestado e falou para continuar a passar gelo no local . Fomos embora , passou uma semana e as dores continuavam e nada de desinchar , levei em outro médico ,agora do SUS, fizeram raio x novamente e foi constatado que o pé dele estava QUEBRADO EM DOIS LUGARES . Não acreditei , logo já tomaram as providências e o pé dele foi engessado . Imagina se meu filho tivesse forçado mais o pé , poderia ter piorado mais , caso até de cirurgia . Fiquei muito revoltada , poderia ter agravado a situação do meu filho , vou tomar as medidas cabíveis e fazer uma denuncia no CREMESP contra o descaso , e negligência do Ortopedista Daniel Mori Ament , isso não pode acontecer com mais ninguém!