Real Expresso LTDA

A empresa Real Expresso sempre foi referência de bons serviços e atendimento, mas ultimamente as viagens tem sido penosas, com a frota de ônibus com baixa manutenção, muitos carros estão com barulhos que permanecem durante todo o percurso, incomodando os passageiros dia e noite, as tomadas de USB não funcionam e são fundamentais em viagens de longo curso, os horários não estão sendo cumpridos, e as paradas são feitas em restaurantes que cobram R$90 o quilograma das refeições, sem qualquer chance de escolha pelos passageiros, sendo que os preços de passagens subiram no período de elevação dos preços de combustíveis, e mesmo com a queda dos preços, nenhum benefício retornou ao cliente, nem com preços menores e nem com descontos, tornando extremamente cara a viagem que deveria ter custo mais baixo. Realmente tem sido difícil embarcar nessas viagens de SP para Brasília, e vice-versa.

Ônibus faltando manutenção (mecânica e higiene).Atraso logo no início da viagem.Faz muitas paradas.Primeiro motorista do trajeto Santos x Uberaba do dia 04/08/22 das 12:15 extremamente mal educado.

De certa forma foi boa ,só tenho a reclamar da empresa foi com a falta de água no ônibus pela primeira vez que viajo com está empresa ela deixou a desejar , vim de Santos/SPp/a Uberaba/MG sem nenhum copinho de água é a reclamação que tenho e espero que tomem providências quanto a isto .

Pior viagem da minha vida 3 horas de atraso e o sax não funciona

Peguei um ônibus da Real Expresso no dia 6/12 de São Paulo SP para Uberaba MG. O horário previsto era as 15h. Às 16h com uma hora de atraso e grande aglomeração de pessoas na rodoviária, os funcionários da empresa não conseguiam nem fornecer previsão de chegada. Saímos da rodoviária com mais de uma hora e meia de atraso. Na hora de sair o motorista disse que o ônibus que passaria por Uberaba, Araguari, Uberlândia, Uberaba, Caldas Novas e Goiânia. Omitiu que passaríamos também por Ribeirão Preto, onde estamos agora. Até agora mais de duas horas de atraso. Além disso, VÁRIAS pessoas viajando sem máscara. Descaso total. Péssimo.

Fiz algumas viagens pela empresa e sempre comprei passagem na categoria leito individual. Para minha surpresa o espaço e inclinação da poltrona é de semi leito. Na primeira viagem houve a desculpa do ônibus ter tido uma avaria e tiveram que substituir, nas outras vezes fui iguinorado. Quando comprei os bilhetes não negociei preço e sim experiência...E fiquei decepcionado com a expectativa (que apresenta na internet) x Realidade...

Depois que implantaram ônibus de 2 andares ficou péssimo, a necessidade de lotar nas viagens, fazendo inúmeras paradas nas Rodoviárias pelo trajeto, só gera atraso e aborrecimentos, não existe nenhum tipo de fiscalização no interior, passageiros levam cigarros, cervejas no cooler e etc... gerando baderna e bagunça, ninguém respeita os assentos, a viagem num Real Expresso virou uma tortura, quente, pq o ar condicionado não resfria nada e interminável devido o tempo. Para finalizar, o tremendo desrespeito de entrar na Garagem para troca de Motoristas, sendo que tranquilamente deveria ser na Rodoviária do Tietê que fica ao lado. Prefiro fazer baldeação, a viajar pela Real Expresso ( mesmo após a Pandemia ).

Não me lembro

Gostei muito de viajar com a Real Expresso. Os motoristas super educados se apresentavam aos passageiros explicavam sobre a viajem, uso do cinto de segurança, paradas.Aproveito para oferecer meus serviços de aplicação de Insulfilm para carros e vidros em geral. Residencial e automotivo. Trabalho com Window Blue e Window Premium, película jateada, película branca leitosa, película de controle solar, película listrada, Insulfilm espeelhado, polimento e vitrificação de pintura.

Viajei pela Real expresso de São Paulo a Brasília no dia 04/01/22, carro da Rápido federal no horário das 22:15. Carro saiu com 45 minutos de atraso o que é bem relevante, mas pagar 250 reais pra viajar com o ônibus cheio de baratas caminhando por cima da gente aí não dá né, alô Real expresso, patrocina aí uma dedetização pq assim fica difícil, higiene é o mínimo que vcs podem fazer pra tratar bem seus clientes. Só faltam alegar que são parentes do Jacob Barata a serviço da empresa, kkkkkk.