Loja Vivo

Fui atendida pelo Igor na loja do Big Shopping e fiquei muito satisfeita com a presteza no atendimento e atenção ao nosso problema. Recomendo.

Loja péssima do Big Shopping, Contagem.Fazem hora com a cara do cliente. Cheguei com bebê de colo senha de prioridade porém passaram várias pessoas na minha frente.

Tive um ótimo atendimento com a atendente Alice, ela foi muito prestativa e atenciosa e resolveu todas as minhas solicitações. Merece até um aumento de salário viu, ótima no que faz.

Estou tentando contato pelo WhatsApp disponibilizado pelo Call Center mas eles não respondem, preciso tirar duvidas quanto a um extravio de um chip (portabilidade) mas sem a resposta deles eu não poderei me deslocar, tenho comorbidades,

Péssimo atendimento,pedi pra colocar uma película no meu telefone, entraram com ele pra uma salinha, pediu minha indentidade, colocaram uma película e depois falaram outro valor do que tinham me falado no começo, povo sem educação trata os clientes pela aparência deveriam ser todos mandado embora, isso ocorreu no dia 10/06/23

A atendente foi educada, entendeu o meu problema e solucionou ele com rapidez, sem burocracia

Ontem precisei ir na vivo realizar um resgate de número. Um rapaz, se não me engano , Sérgio e uma mocinha que estava em treinamento me atenderam.. A moça super educada, paciente, já o Sérgio estava meio alteradinho, impaciente. Tem que saber trabalhar suas questões pessoais para oferecer um melhor tratamento aos clientes... Era nítido a irritação dele, principalmente quanto as suas feições. Meu problema foi resolvido, porém não gostei do atendimento, trabalho com clientes e sei que devemos cativar nossos clientes. Acredito também que ele, sabe muito bem disso.

Ótimo atendimento, principalmente os vendedores ludmila e Lucas que nas duas vezes que fui atendido sempre procuraram me ajudar no que eu precisava e saí muito satisfeito no final.

No meu atendimento mesmo fui bem atendido, sem nenhuma queixa. Motivo da insatisfação é com a atitude abusiva por parte do Gerente da Loja com os atendentes da mesma que presenciei. Quando estava sendo atendido, o Gerente se reportou ao atendente que estava realizando meu atendimento com a seguinte pergunta: - Você tem folga amanhã? Quantas fibra já vendeu? O atendente respondeu que tinha 2 clientes que possivelmente voltaria naquele dia para fechar, então o Gerente falou: Cancela sua folga, se você não vender 2 fibras hoje, amanhã pode vim trabalhar. Em seguida o gerente virou para o atendente que estava em outra mesa e perguntou o que ele estava fazendo, o atendente respondeu, porém não conseguir ouvir, então o gerente falou Para de morcegar