DryClean USA Granja Viana

Levei um terno e um vestido de festa para lavar e passar. No dia da entrega, cheguei meia hora antes para ver se já estava pronto, a atendente me disse que faltava passar, mas que em 40 min estaria pronto, pois seria o próximo pedido a passar. Aguardei e voltei após as 17h (horário orientado na nota para retirada), chegando lá, encontraram as minhas roupas ainda penduradas para passar e a passadeira já tinha ido embora. Muita desatenção, fora que não são nada educados.Após a minha avaliação, recebi um telefonema da empresa se desculpando e oferecendo desconto na próxima lavagem. Altero a minha avaliação pela importância e retorno para resolver o problema.

Mandei 01 cobertor junto de 01endredon com 01 colcha de cama. Péssima lavagem, com marcas de uso e odor. A colcha me volta cm marca no centro que parece ser de ferro elétrico.Decepção!!!!!!!!

Excelente atendimento;Tapetes, trajes social, cobertores, edredons entre outros, sempre devolveram impecáveis até mesmo retirando manchas que eu daria a peça por perdido. Valores na média da região, em meu caso mantendo-me como cliente a alguns anos devido excelente atendimento, pontualidade na entrega, e claro a facilidade em estacionar o veículo, pois a maioria das lavanderias da região tem estacionamento mega complicado.Empresa possui também um canal pelo WhatsApp, onde sempre quando antecipam a entrega me informam para retirar.Super recomendo!Sem mais.

Saudades de quando Sr Luis e sua esposa eram os donos.Hoje e uma lavanderia como qualquer outra.Fui cliente deles por uns 10 anos; todos trabalhavam.com gosto.Hoje não recomendo a ninguém.Não tem preços bonsAtendimento de médio a ruimEnfimAcabaram com o ponto.

Levava nessa lavanderia há 2 anos, a antiga equipe e proprietário era sem palavras super profissionais, cuidado com as roupas e objetos. Após a mudança de primeira já notamos a queda da qualidade, roupas com algumas manchas, reclamações por parte do atendimento pq havia peças brancas que levamos para lavar com manchas (mas não é isso que esperamos de uma lavanderia? Limpar manchas de maneira profissional?), mais de uma peça na mesma embalagem e até no mesmo cabide fazendo que fiquem amassadas ao chegar em casa. E o ápice foi quando meu marido deixou a cadeirinha do meu filho para limpar, ele havia dito o dia que precisaria dela, avisaram que só daria no dia seguinte ele remarcou a viagem para o dia seguinte, chegando lá simplesmente não havia uma única pessoa que sabia montar a cadeirinha, e segundo eles a pessoa que sabia ainda não havia chego, ainda tiveram a cara de pau de falar que disseram que era quinta feira após a 17:00 uma mentira, pq nunca falam o horário apenas o dia de retirada. Chegamos lá minutos antes de abrir, ainda esperamos mais de 1 hora e NINGUÉM sabia montar a cadeirinha uma total falta de profissionalismo, ainda quiseram se justificar falando que quem sabia havia ido levar a filha para se vacinar, ora, definitivamente ela não ficou sabendo no dia e foi uma total falta de competência não ter mais uma pessoa que soubesse, trouxe a cadeirinha para casa pq vi que ali ninguém resolveria, ao (pesquisar no YouTube, coisa que ninguém lá pensou em fazer) notei que falta uma travinha para o cinto, o que impede o uso da cadeirinha.Se não bastasse estarem encaixando tudo errado, querendo jogar a culpa no cliente ainda conseguiram perder a travinha.Não recomendo para ninguém!!! Profissionalismo passou longe...

É um atendimento personalizado muito bom !

Lugar ótimo todos são simpáticos

Bem localizado, com atendimento ótimo. Pena que é bem mais caro que a concorrência.

Atendimento ótimo, preços justos e rapidez na entrega das roupas. Gosto muito e sempre deixo roupas lá. A lavagem é ótima!

Antes de ir vi os comentários e esperava algo ruim, porém tudo foi muito bom, desde o atendimento até o serviço prestado.