Dona Neura

Sou cliente dessa empresa. Não tenho o que reclamar dos produtos, são muito bons, porém poderiam ser mais específicos com a descrição, muitas coisas não relatam para que serve o produto, para os leigos fica difícil, afinal não sou química. O site não entra o meu cadastro faz tempo, reenviei senha etc e nada! Enviei uma mensagem para o e-mail descrito e simplesmente não retornaram faz uns 2 meses. O atendimento no local era bom, agora está péssimo, funcionárias com pressa sem dar nenhuma atenção, praticamente te mandando embora, só porque comprei várias vezes no local não sou obrigada a lembrar ou saber dos produtos... Uma pena... Produtos bons... Sem atendimento para comprar ou fazer os pedidos pelo site não adianta... Infelizmente fui na concorrência, algumas coisas foi útil outras ainda prefiro da Asher...

Tive um bom atendimento no dia que fui. Fica bem localizado na Quito Junqueira, tem estacionamento logo em frente. Comprei um fluotador, já teve preços mais em conta, achei um pouco caro dessa vez, mas continua sendo uma boa opção em produtos de limpeza.

Se eu tivesse pesquisado mais certamente jamais teria comprado com essa empresa. Confusos, não prestam atendimento, aliás, um desatendimenti, são amadores, não respondem às mensagens de clientes, eu recomendo que FUJAM, comprar online é uma experiência horrível, são dissimulados, colocam a culpa nos Correios, tentam enrolar quem faz compras online há 20 anos e trabalha com isso, nunca mais!

Um lixo, estou esperando o produto a mais de 7 dias ulteis, ate agora ñ recebi e pelo codigo de rastreio esta constando como entregue em outro local em RS e ñ em SP -GUARULHOS q é o endereço de entrega, estou completamente indiguinada pois até agora ñ recebi nem uma posição da empresa

Na minha primeira compra na empresa, minha insatisfação é grande, não recebi os produtos que fiz pedidos; alias veio só um kit de produtos , uma base para desinfetante, a base de amaciante não me entregaram.

Tive um problema com meu pedido, o produto foi extraviado, porém eles resolveram logo e o produto chegou corretamente e com um brinde!Quanto ao atendimento, eles não deixam de responder, mas poderiam ser mais ágeis.Já os produtos, são muito bons!

Atendimento PÉSSIMO. Comprei a MAIS DE UM MÊS, e até hoje não sei como anda minha compra. Não chegou e eles não respondem minhas mensagens por e-mail. Milha compra foi por cartão de credito. Não recomendo ninguém comprar nesta empresa. É UMA TREMENDA FURADA.

Vale ressaltar que a empresa NÃO tem mais a loja física. Vendendo somente por meio do site. A empresa entregou para mim a mercadoria corretamente por meio do site, somente fiquei decepcionada porque fui até o local e perdi viagem, faltou esta informação.

Nunca tive nenhum problema com minhas compras, sempre chegou direitinho e sempre produtos EXCELENTES,..., as receitas são altamente funcionais, mas como nem tudo são flores o site realmente é muito ruim demora carregar, trava toda hora, aconselho rever esse detalhe que facilita muito as compras!