Casablanca Hotel Boutique

Hotel agradável, três estrela com preço acima do normal. ale a pena pela cortesia da equipe. Cobram 10% de taxa como se fossem restaurante. Vale a pena mesmo assim.

No feriado do dia 01/05/23 eu reservei via telefone um quarto do Casablanca hotel boutique em Campos do Jordão para ir com meu marido e minha filha por três dias , paguei R$ 6010,00 às três diárias, quando chegamos no hotel e entramos no quarto eu senti um cheiro estranho no quarto mas parecia um cheiro de perfume misturado com um cheiro que eu não soube identificar e perguntei para o recepcionista do hotel que me falou que era aromatizador de ambiente , dormi a primeira noite acordando muitas vezes por causa do cheiro , tive que tomar antialérgico e Predsin pra conseguir dormir, de manhã pedi pra qdo fossem arrumar o quarto que não colocassem o perfume e perguntei se podiam me mudar de quarto e disseram que o Hotel estava lotado , enfim passeamos o dia todo fora e a noite qdo voltamos no hotel e abri a porta do quarto percebi que o cheiro já estava muito forte ardi até os olhos e era cheiro de mofo , fomos na recepção e pedimos pra mudar de quarto, mas não havia lugar , como era tarde procurei na cidade outro hotel para mudarmos mas não encontramos , tive que dormir novamente no quarto e passei muito mal , no segundo dia fui embora, cheguei em São Paulo e comecei a ficar muito mal , minha asma exarcebada, fui ao médico, tive que tomar 8 bombinhas por dia , antibiótico e mais 4 remédios, depois de 5 dias voltei ao hospital, tive que fazer tomografia, exames de sangue, , medicação intravenosa , e quase me internaram , só não fiquei no hospital pois não quis de jeito nenhum, tive que me afastar do serviço, eu pedi o ressarcimento das diárias que paguei e me propus a pagar somente os dois cafés da manhã, mas passaram_se 30 dias , meu cartão de crédito vai cair e eles nem satisfação deram pra mim , e estão se recusando a devolver meu dinheiro, querem me devolver apenas a diária que não utilizei , mesmo eles admitindo que sabiam do problema do quarto , que era um problema no piso e que iam desativar o quarto , me locaram e não se preocuparam que podia fazer mal a alguém, inclusive a minha filha adolescente, outra questão que vale a pena falar e o desrespeito de deixarem o carro do hóspede fora do hotel na estrada de terra pois o pátio do hotel só cabe 4 carros . Mediante a tantos problemas causados pela ganância de ganhar dinheiro, já se passaram 30 dias e ainda estou indo ao médico decorrente a exposição ao cheiro de mofo do quarto do hotel, já e o terceiro antibiótico que tomo pra tentar me curar , portanto, peço que ao menos me devolvam meu dinheiro pois as despesas com os remédios exames e consultas já ultrapassou os custos que paguei pelas diária , está tudo documentado e enviado ao hotel, o qual não se posiciona . Acredito que sabendo do ocorrido ao menos uma ligação eu merecia ter recebido nesses 30 dias só respondem via whats zap e nada resolvem ...

Local bonito, quartos rústicos, com estacionamento próprio, nem excelente, nem ruim, sabe meio termo, não voltaria.Uma coisa que me incomodou foi a solicitação do cartão de credito para confirmar a reserva feita pela internet, até ai tudo bem, porém o recepcionista, pegou o cartão e o meu documento e foi tirar uma copia na impressora, com os dados do cartão para compra aparecendo ou seja muito invasivo, alegou que depois ia descartar blah blah, falei já confirmou? ok me da aqui o papel que eu mesmo descarto, ai rasguei ali.

Me hospedei em 2021 e em 2022 e foi maravilhoso. Atendimento excelente do sr João, lugar aconchegante, próximo ao centro, com uma vista linda do centro. É possível usar a área externa com fogo de chão, com serviços adicionais de fondue e vinho, experiência incrível.

Excelente experiência !Um conjunto de luxo, elegância e requinte.Me senti muito acolhido!Equipe muito atenciosa, prestativa e de uma educação nunca visto.Agradeço ao João e ao proprietário que virou meu amigo, o Airton.

Nossa experiência foi maravilhosaO atendimento dos funcionários todos sem exceção foi muito especial, agradável, são Educados, super atenciosos, são sorridentes, nos sentimentos em casa o tempo todoE sempre que chegávamos Eles estacionavam o carro para nós, achei isso muito legal também..O café da Manhã delicioso, super variadoE no horário da tarde tivemos direito ao chá da tarde que também é variado e o sabor hum perfeito ..Essa hospedagem ficou Marcada e com toda certeza voltaremos mais vezes aqui trazendo familiares e amigos ❤️Não tivemos nenhum tipo de problema..

Experiência incrível! Atendimento primoroso, funcionários bem treinados e atenciosos. Elogio especial ao fondue servido no hotel.

Estivemos hospedados no feriado de Tiradentes no Casablanca Boutique Hotel, e tivemos uma experiência maravilhosa. Todos os funcionários atenciosos e prestativos. Buffet de café da manhã bom e com variedades. O Hotel também disponibiliza um café da tarde bom também. Hotel tranquilo, um pouco mais afastado do centro, bom pra descansar. A vista é incrível. Não deixe de pedir o Fondue no jardim, sem dúvida, o ponto alto do Hotel. Recomendo muito e com certeza voltarei mais vezes.

Um local que só de chegar você se sente acolhido. Toda a equipe muito atenciosa. Hotel lindo!

PASSAMOS DE SABADO PARA DOMINGO NESSE HOTEL E FOI UMA EXPERIENCIA MARAVILHOSA. UMA CASA QUE VIROU HOTEL, SEGUNDO ME INFORMOU O PROPRIETÁRIO, E QUE GUARDA AQUELA SENSAÇÃO DA CASA DA GENTE, COM CONFORTO E BEM ESTAR, COM GOSTINHO DE QUERER FICAR PARA SEMPRE ALI. FUNCIONÁRIOS EDUCADOS E ATENCIOSOS QUE FAZEM A EXPERIÊNCIA SER AINDA MELHOR.