TerabyteShop

comprei hoje cooler dia 07/07/2023 18:47:52 vamos ver quanto tempo leva pra entregar ta falando de 1 ate 3 dias sou de Curitiba tem uma loja deles aqui fica mais fácil ainda mais no site ta mais barato do que na loja ....

Péssima experiência. Paguei um frete para chegar em 6 dias úteis , não recebi o código de rastreamento. Tentei contato via chat e telefone e ninguém atende. Para fechar a compra é uma beleza , depois o processo de pós venda chega a ser ridículo. NÃO COMPREM com essa empresa. Péssimo atendimento ao cliente e demora nas entregas.

Pesquisei sobre a loja no google e no reclame aqui... sinceramente.... desanimei. Mas, resolvi apostar pela pesquisa que fiz pessoalmente. Bom... comprei pelo site no sábado, imaginando que teria que cancelar o pedido... mas, para minha surpresa, na segunda de manhã já estava a NF no meu email e a tarde tinha sido separado e solicitada a coleta pela transportadora JADLOG, pessima por sinal.Em resumo.... vi que muitos reclamam sobre garantia, separação de produtos, entrega e etc.... mas EEEUUU não posso reclamar la loja. O site é excelente.... o andamento do pedido também. Compraria novamente sem dúvida.

Não gostei da primeira compra que fiz, paguei pelo envio mais rápido que dizia 1 dia útil para entrega, estou esperando a 4 dias e nada até então, as informações ficam se alterando, previsão de chegada dia 13, aí não chega e vem um e-mail com previsão de chegada dia 14, aí não chega e hoje é dia 15 até agora nada, pedi as informações de rastreio do Sedex e nem sequer responderam para me mandar a me**a!!! Não gostei!!

Não Realizam estorno - Procon - Processo Coletivo - Danos Morais !No dia 31/05/2023, realizei uma compra na Tera Byte Shop com a expectativa de receber o produto dentro do prazo acordado. No entanto, o prazo estabelecido não foi cumprido e, diante dessa situação, decidi solicitar o cancelamento da compra em 05/06/2023, como registrado no ticket de suporte.Desde então, tenho entrado em contato com a empresa em busca de informações sobre o reembolso, que até o momento não foi realizado. Gostaria de ressaltar que esse valor é de extrema importância para mim, e a demora no reembolso está causando dificuldades financeiras significativas, resultando em dívidas adicionais.Dentro do contexto legal estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, gostaria de solicitar, de forma amigável, que o reembolso seja efetuado imediatamente, de modo a minimizar os impactos financeiros que estou enfrentando. Tenho ciência de que imprevistos podem ocorrer, mas é essencial garantir a transparência nas relações de consumo e cumprir com os direitos dos clientes.Alerto a empresa Tera Byte Shop para a importância de agir de forma diligente na resolução dos problemas enfrentados pelos clientes, como eu, que aguardam o reembolso pendente. Caso a situação persista, é importante ressaltar que um processo coletivo pode ser uma opção para aqueles que se sentem prejudicados, o que poderia acarretar em repercussões negativas para a reputação e os interesses da empresa. Recomendo que a Tera Byte Shop priorize a resolução ágil e adequada dessas questões, a fim de evitar possíveis ações coletivas por parte dos clientes afetados.

Comprei e a demora foi 3x o prazo prometido. Agora após 5 meses, tenho problemas com a placa, tentei acionar a garantia, mas a demora para iniciar o atendimento é impressionante, 3 dias sem resposta. Não recomendo a compra nessa loja, péssimo atendimento desde a entrega ao suporte.

Apenas péssimo, nenhuma informação bate, endereço da nota fiscal, com o do Google e com a cidade que a transportadora passa no rastreio.Em um lugar diz que o envio é feito em até 3 dias em outro 5. Ao colocar o cep passaram uma data de entrega, no dia seguinte foi alterado para outro, no dia da entrega fizeram a solicitação para a Saturno coletar e passaram a data de 07/06 (hoje) e abrindo o site da Saturno a previsão é para dia 09/06.Essa empresa é um caos, vc não sabe oq está acontecendo com seu pedido, não sabe de onde vem, pra onde vai. Primeira e última compra com esses incompetentes.

A empresa Presta um péssimo serviço de apoio ao cliente, o telefone ninguém atende e o ticket respondem quando querem, se é assim na compra imagina se precisar de apoio com alguma troca ou defeito no aparelho. NÃO COMPREM NESSA EMPRESA ELA NÃO ESTÁ NEM AI PARA OS CLIENTES SÓ PENSAM NO DINHEIRO.