Caixa

Acabei de ir numa agência na avenida Guapira no jaçanã, e está fechada. Na quinta-feira dia 28/09/2022 fui nessa mesma agência para conseguir liberar a assinatura eletrônica para que eu conseguisse utilizar o app, fiquei 3 horas só para resolver isso, é um absurdo! Me deram um prazo de 30 minutos para que conseguisse validar o meu celular no caixa eletrônico como já estava atrasada para o trabalho não esperei esses minutos, e também pq tinha até 48 horas para realizar essa validação, voltei hoje na agência para tentar resolver essa questão e a agência está fechada. Sacanagem isso! Por esse e outros motivos irei encerrar a conta! O app facilita a vida da gente nunca consegui usar o da caixa, sempre tenho que tirar o dinheiro da conta colocar em outra de outro banco para realizar transações, e mesmo não atendendo minhas necessidades as vezes que fiz saque me cobraram taxa, reclamei pq não conseguia usar o app, e nada resolvido! Disseram que todo e qualquer banco cobra taxa de saques, (eu sei disso) porém é injusto pelo fato de eu nunca conseguir usar o aplicativo. Seria ótimo se eu conseguisse encerrar a conta sem ter que ir na agência, é um saco!

boa tarde !!!!relatar um fato,descaso total dessa agenciafiz um acordo no financiamento e eles continuam cobrando o valor errado e ninguem da solucao no meu caso ja liguei mais de 50 vezes ao longo de 30 dias.sra luciana atende mas nunca passa ligacao sempre iventa desculpas esfarrapadas,sr aroldo so falei uma unica vez e o mesmo ja liguei mais de 20 vezes e nunca me retorna.sra angela a mesma coisa estou aguardando o retorno dela a 15 dias e nada.detalhe hj apareceu mais uma cobrança que neu nao sei da onde e .problema que nao sei pra quem recorrer descaso muito grande por parte desses atendentes.

Péssimo atendimento, apenas 1 caixa funcionando, agência está precisando de novos funcionários, solicitei o cartão via App, enviaram pelos Correios, informaram endereço inválido, sendo que o prédio possui portaria 24 horas por dia, tive que ir na agência retirar o cartão, mais de 1h aguardando.

A pior agencia do mundo ja sumiram c o valor do meu depósito, gerente e atendentes mal educados o banco deveria passar por uma vistoria e fiscalização. A maioria dos funcionarios deveriam ser trocados.Vc faz reclamação e nada acontece.

Hoje por volta de 12:45 estive na agência foz uma retirada, veio faltando 100 reais!!! Fui lá informar, Vamos vê oque vão me dizer !!!

Atendimento péssimo, duas vezes que precisei, ficaram me mandando para lugares diferentes, e mais espera. A gerente que me atendeu zero em todos os quesitos.

O atendimento foi rapido, e foram super educados

Ótimo atendimento, eu e minha sobrinha fomos bem recebida e resolvemos tudo.

Eu APROVO A CAIXA SIM, tenho conta lá há uns 10 anos, não sou de estar toda hora em banco, o que posso resolver por computador eu faço! Mas as vezes que liguei lá e/ou fui lá, sempre bem atendida pelo gerente da vez. Inclusive solicitei um cartão de crédito (depois de anos) e fui atendida. AGRADEÇO

Atendimento péssimo!!!!O gerente não da retorno referente a e-mail não atende o telefone, sr. Leandro Zeraibe estou tentando contato através de telefone e e-mail sem sucesso... estou solicitando um boleto para quitação do meu imóvel juntamente com a CEF nessa agência desde do dia 05/04 ninguém me retorna. A sr. Luciana é uma mal educada perguntei seu sobrenome me negou a dizer. Só estou tentando liquidar o meu Financiamento e desde então só fui maltrata não consigo entender quanta falta de respeito para com o cliente. Tive que recorrer aos serviços do PROCON aguardando a resposta do mesmo!