Marques e Marques Funilaria e Pintura Brooklin

Me envolvi em um acidente de trânsito e tive que acionar o seguro do meu carro. (Allianz)A seguradora me deu algumas opções de oficina entre elas a Marques e Marques.Levei o carro lá pra eles fazerem a vistoria, até aí tudo certo...Depois quando recebi o OK da seguradora e entrei em contato com eles novamente foi quando começou todo o problema.Primeiro me disseram que eu teria que fazer um Pix antes mesmo do meu carro estar lá pra eles fazerem o serviço.Entrei em contato com a seguradora onde me informaram que não procedia essa informação, eu sim poderia fazer o pagamento da franquia em 3 X sem juros no cartão de crédito.Eles se comunicaram internamente entre eles e a Marques e Marques entrou em contato comigo novamente dizendo que tudo bem eu poderia fazer o pagamento em 3 X sem juros desde que eu já pagasse assim que deixasse o carro para o serviço.Liguei novamente na Allianz onde me foi informado que eu deveria pagar somente quando fosse pegar o meu carro já pronto.Enfim se já está me dando toda essa dor de cabeça imagina quando estivessem com o meu carro. Ainda mais lendo alguns comentários aqui nas avaliações...Deixaram uma super má impressão da empresa de vocês e já pedi junto a seguradora a troca de oficina pra fazer o meu carro.

Excelente atendimento, desde a recepção do veículo à entrega, cumprindo prazo conforme combinado. Ótima qualidade nos serviços de funilaria e pintura. Recomendo.

Não gostei da experiência!Meu carro sofreu uma batida, acionei o seguro e das opções que tinha de oficinas credenciadas escolhi a Marques e Marques.Com certeza foi uma das piores escolhas que fiz!Meu carro levou mais de 35 dias para ficar pronto, no dia que fui buscar o carro a bateria estava arriada (compraram uma nova) estragaram a placa da frente, quebraram o letreiro do modelo do carro fora 4 lâmpadas queimadas.Ao longo do mais de 30 dias de espera, em certos momentos senti que fui lubrificado com os status informados.Destaco o Rodrigo, gerente do estabelecimento que assumiu a bronca e resolveu com atenção os problemas que a oficina causou no meu carro!O conserto ficou bom, funilaria + troca de diversas peças!Por todo stress que passei, NÃO recomendo esta oficina!

Foi feito um retoque parachoque, polimento geral e uma higienização interna, ficou nota 10! São excelentes profissionais... já sei quem procurar em caso de batida.Obrigada pelo ótimo trabalho

O carro ficou bom, tive que retornar para um acerto e ficou bacana. Fica a desejar a sala de espera, só tem água e não oferecem um café. O carro também poderia ser entregue com uma lixeira como cortesia para os clientes. Obrigada

Pior oficina! Deixei meu carro após uma batida e depois disso só problema! Acabo de fazer revisão e constataram que meu carro está com várias peças velhas e com problemas, as mesmas que em tese foram trocadas na época da batida em Julho/2022!

Atendimento personalizado desde a entrega do veículo, até sua retirada. Oficina organizada, manteve comigo a evolução da agenda de conserto / entrega do veículo, o tempo todo. Pessoal super atencioso, Recomendo !!!! Ahh, e meu carro ficou NOVO de novo..!!!!!

Meu carro teve um reparo pela Azul seguros, a atendente Carol super profissional, tivemos problemas nas peças com a montadora, a atendente acompanhou e resolveu para mim. Super recomendo a oficina.

Serviço muito ruim. Deixei o carro após uma batida e tive que retornar 2 vezes. O carro mesmo assim não ficou bom, fui atrás de uma segunda opinião e tive que refazer o serviço e pagar novamente. Não recomendo esse lugar a ninguém.

Serviço de primeira, atendimento excelente, resultando o chefe da oficina, o Danilo muito atencioso, e a Carol que sempre me atendeu ao telefone todos muito atenciosos.