Online Telecom

Ótimo atendimento, mas o serviço de internet tem que melhorar

Sempre tenho que reclamar da velocidade. Equipamentos ruins, dados vazados (de acordo com gente da própria empresa) e deve ser por isso que eu não posso mexer no admin, que é muito comum em outras empresas de internet permitirem o acesso. Mas, ao invés disso, tenho que sempre ligar pra lá pra pedir qualquer mudança. Péssima experiência.

Bom!

Bom atendimento, cordialidade e equipe bem treinada para o atendimento ao público.

É uma boa empresa de telecomunicações, boa velocidade de conexão, planos para todos os gostos e preços, conta com rede de fibra óptica na cidade, com velocidades a partir de 50 MB pra cima! Antes de fazer o contrato o cliente precisa ler para saber o que tem direito como consumidor! Apesar de tudo entrega um serviço de qualidade na maioria do tempo!

A internet oscila muito. As vezes ta super rápida, e as vezes super lenta. Quanto ao atendimento poderia ser mais eficiente. Poderia ter um número próprio da sua própria localidade, e vc não ter que ligar pra central e depois ser transferido pra sua cidade.

Atendimento eficiente, boa infraestrutura, mas a distribuição da internet vem deixando a desejar.

Atendimento de excelente qualidade, nada a reclamar do serviço prestado supre exatamente minha necessidade, e com os melhores técnicos da área.

Uma das melhores operadoras de internet da cidade, atendimento nota 10. Fui bem atendido, conta com uma equipe maravilhosa.

Ainda tô dando uma estrela pq não tem como não dar nenhuma. Mais assim, não sei se é só comigo, mais a qualidade da minha internet é muito ruim, tem dias q tá lenta pra caramba, a gente chama os técnicos, eles vão lá aí fica até melhorzinha, mais passa uns dias volta tudo de novo. Ainda tentam justificar dizendo que é por que tem muita gente usando, por que tem muita árvore alta e num sei oq, sendo que nem é isso, por que eles mesmo falam até q a frequência do sinal tá legal e tudo mais, porém quando a gente vai usar se decepciona. Entao assin, nao sei como que fico, me sinto até lesionado com isso, pago caro, reclamo por melhorias e não vejo qualidade.