Secretaria Municipal do Meio Ambiente

Fui muito bem atendida e orientada na secretaria do meio ambiente da av Manoel Ribas

O atendimento e os serviços sempre deixam a desejar! Não te explicam as coisas da forma correta, te fazem retornar várias vezes, passam informações diferentes das que estão no site da SMMA e parecem estar sempre de má vontade a ajudar, principalmente por telefone! Agora com a pandemia de covid-19 te pedem pra deixar um envelope com os documentos lá para, somente depois de 7 dias abrirem, e daí te enviam um protocolo de recebimento por email! Mas se eles perderem seus documentos durante esses 7 dias vc vai ter que levar tudo de novo, pois não dão nenhum recibo de entrega para confirmar que os documentos já estão em posse deles.Atualização: já se passaram 7 dias e nada de recebimento de protocolo! Tentei ligar mas a ligação foi redirecionada para a Prefeitura, que informou que a SMMA não está atendendo a telefonemas devido ao covid-19 (isso não faz sentido algum!) e que o atendimento é somente por email! Desculpem se serei rude, mas não vejo outro adjetivo senão incompetência"!"

Como toda secretaria da prefeitura de Curitiba. Essa não é diferente. Tirando os estágiarios que atendem as pessoas o restante está pronto para entrar uma tumba. Bom atendimento não é lema deles. Eficiência também não. Agilidade só se for pra ir embora pra casa ao fim do expediente".Não atendem telefone.São mal educados.Esquecem que são funcionários de um órgão criado para servir a população e tratam as pessoas como inferiores.Agem como se estivessem fazendo um favor.A má vontade reina neste local.Isso se aplica para TODAS as secretarias desta Cidade.Uma vergonha que pelo visto não se importam em mudar ou corrigir.Até quando?"

Local extremamente cuidado pela Prefeitura de Curitiba e que merece os parabéns.O atendimento das(os) estagiárias(os) é excelente, mas já de algumas profissionais é péssimo, mau humorado e arrogante. Parece que estão fazendo um favor ao contribuinte. Esse péssimo atendimento não reflete a realidade da SMMA.

Não possuem informação alguma, mandam pra outros setores por não terem o mínimo de preparo referente ao próprio meio ambiente. Lamentável !!!!

Péssimo atendimento. Ruim de atenderem o telefone. Fiz 4 protocolos para podar arvore em frente minha casa já faz dois anos. Nunca apareceram. Peço mais respeito aos cidadãos curitibanos que não merecem tanto descaso. Só lembram da gente em épocas de eleição. Precisam fazer reciclagem com os funcionários mantidos com dinheiro público. LAMENTÁVEL!!

A SMMA não podia estar em local melhor, harmonizada com a natureza.Local muito agradável. Destaco também o atendimento gentil e comprometido dos servidores.

Gostaria de não ter marcado nenhuma estrela mas não foi possível no app do 156 disponibiliza três números para informações sobre protocolos de fiscalização 3350-9240 3350-9263 3350-9184 ridículos esses telefones pois ninguém atende.e diz que é um serviço para o cidadão.simplismente ridículo.

Fiscalização ineficiente. A poluição sonora é responsabilidade deste departamento, mas a fiscalização não ocorre, não há plantão , e o cidadão que paga impostos não tem retorno. Mas experimenta cortar uma árvore ! Aparecem rápido. o cidadão faz parte do meio ambiente mas com seres humanos eles não se importam muito.

Estamos com infestação de mosca branca em uma árvore (ficus) da prefeitura, sendo que está se proliferando pela vizinhança e a secretaria sequer vei ver o problema. Essa praga pode devastar todas as árvores do bairro. Se eu resolver cortar a árvore ai aparece secretaria do meio ambiente, força verde, iap, ibama, vereadores , defensores do direitos humanos, etc..... Para que serve essa secretaria?????