Lavanderia Smart Self-Service João Pessoa

Desde que cheguei em João Pessoa só levo minhas roupas para lavar na Smart Bessa, porém venho relatar um fato desagradável.Ontem 9/7/2023 levei minhas roupas para lavar como sempre faço, fui um dos primeiros clientes pela manhã, ao chegar em casa para guardar as roupas lavada na máquina 437, notei que as mesmas estavam sujas e com mau cheiro, como se não tivesse lavado nada.Entrei em contato pelo whatsapp para relatar o que tinha acontecido para evitar que outras pessoas tivessem esse problema, não liguei para cobrar, somente passar o ocorrido.O atendimento não deu muita importância, simplesmente disse que o contato teria que ser feito na hora do fato ocorrido, sendo que, quando a gente tem confiança no serviço não ficamos entrando muito em detalhes que já sabemos o resultado, simplesmente guardei a roupa e trouxe para acomodá-las no guarda-roupa e foi ai que senti o mau cheiro e a mau lavagem.O atendimento poderia ao menos dizer que ia verificar, que entraria em contato posteriormente, etc., mas simplesmente deu a entender que “o problema é seu”Fiquei insatisfeito com isso, e como tem outras lavanderias desse tipo pela cidade, ressalto que quando se perde um cliente, perde 10, quando se ganha um cliente, ganha apenas 1 cliente.Fica aqui o alerta para outras pessoas que forem na Smart Bessa, cuidado com a máquina 437.

Sim,agendei com o rapaz que você me mandou,ele veio aqui pegar e retirar no horário combinado,veio todas limpinhas,bem cheirosas e sem está amassada.Já estou separando mais rsrs

Experiência Maravilhosa, eles tiram todas as dúvidas pelo WhatsApp com a maior boa vontade e de forma rápida.Roupas limpas, cheirosas e de forma rápida e prática . Recomendo

Levei edredons e lençóis para lavar na unidade do Bessa, o autoatendimento é bem intuitivo, pois é tudo bem explicado passo a passo de como utilizar as máquinas e fazer o pagamento. No local tem cadeiras, TV e até ar condicionado para aguardar a peças terminarem de lavar e secar. Minhas peças ficaram bem cheirosinhas e macias, recomendo a todos utilizarem o serviço.

Lavei só uma vez e a experiência foi boa, tanto no que se refere ao delivery quanto a lavagem propriamente dita.

Ótima localização, lugar agradável, tem televisão e ar condicionado para quem ficar esperando dentro. Preço acessível. Vale muito a pena usar o serviço.

Muito satisfatória. Atendimento nota mil ❤️

Atendimento muito bom e a entrega foi no prazo é tudo bem embalado. Como essa é minha primeira experiência com a Smart Lavanderia só enviei lençóis e colchas e ainda não abri para conferir a lavagem, mas parece estar tudo muito bom.Pretendendo repetir.

Ambiente agradável, melhor custo benefício, as roupas saem sempre cheirosas, atendente sempre muito atenciosa!

Atendimento muito bom e o serviço foi ótimo também. Foram pontuais para retirar e devolver as roupas.Com certeza usarei novamente.