Pet Vip

Temos duas calopsitas e precisei dos serviços da clínica em duas ocasiões, a primeira em Março e a outra agora em Dezembro. Em ambas fomos muito bem tratados. A última vez, agora em Dezembro, foi um caso de urgência onde havia risco de morte para nosso pet. Ligamos e fomos orientados a levar ela imediatamente. Chegamos e fomos atendidos na mesma hora. Dra. Kaline foi quem prestou o atendimento e socorro necessário. Fez uma série de intervenções no consultório além da receita e orientações. No mesmo dia já notamos melhora e no outro dia nossa pet estava ótima. Agradeço muito a clínica.

O pior banho e tosa que já vi na minha vida. Além de tirar todas as características do animal, deixa o pelo torto e mal cortado, cortaram a barriguinha dele e o rabinho. Machucaram meu cachorro. Nunca mais!!!

Eu nunca levei meus gatos lá , mas depois que deu uma olhada como respondem as baixas classificações ,não tenho mais dúvidas ! A menina levou sua Pet para fazer uma cirurgia , a cachorrinha dela volta com problemas , comenta a má experiência aqui e vocês tratam a situação dessa forma ? Vamos supor que seja tudo mentira mesmo , vocês confirmam que fizeram a cirurgia e que foi bem sucedida.... Então porque que ela veio fazer essa caluniosa mensagem aqui ? Já que foram tão perfeitos ? E outra , ao invés de responderem falando que estão disponíveis para ajudar , vocês enfrentam seus cliente de forma fria. JAMAIS levarei meus gatos ai , E CONVIDO A TODOS LEREM MEU COMENTÁRIO. Leiam as baixas classificações , 3,9 no google... Nunca.

Péssima experiência. Levei minha gata para pegar um atestado de saúde para poder viajar. Me receitaram um remédio para ela ficar mais calma durante o vôo e eles mesmo fizeram o pedido à uma farmácia de manipulação. Isso foi numa quarta, e me disseram que sexta-feira estaria pronto (meu vôo era no sábado). Como não me ligaram avisando nada, fui lá no fim da tarde da sexta apenas para ser informado que a farmácia não estava manipulando o remédio. Isso no fim da tarde da SEXTA. Com meu vôo no SÁBADO. E o cara falou que recebeu a notícia da farmácia na QUINTA. E nem ligaram pra me avisar. Não teria tempo de pedir pela internet em lugar nenhum. E a gata não conseguiria viajar sem um tranquilizante. Tive que correr atrás, pesquisar, até que achei a Zoo Médica, lá no Castelo (10km de distância). Era o ÚNICO lugar que tinha alguma medicação pra ela. Total descaso, falta de respeito e de profissionalismo. Nunca mais volto aqui.

Excelente atendimento. Muito atenciosos e carinhosos com os pets. A veterinária é fantástica e cuidou muito bem, aconselhou e só tenho a agradecer. Indico de olhos fechados.

Levo meus 2 dogs sempre , voltam muito cheirosos e confio muito no banho , una vez minha fêmea parecia até uma pequena oerua toda de oncinha , problemas com banho já tive em outros lugares que pessoas falam bem , como estou vendo até algumas pessoas que reclamam asui , enfim , problemas acredito que todos tem , mas nunca tive nenhum problema

O time da Pet Vip trata maravilhosamente meu cachorro Bolota! Desde o atendimento até os funcionários que buscam em casa são show ! Parabéns ao Lucas e equipe ! Sempre estão disponíveis para um serviço de excelência!

Nao usei o serviço deles, porem, vi o video do Ben Mendes da Ronda do consumidor e parabenizo por terem resolvido numa boa o caso em questão.As vezes, os comercios onde o Ben aparece pra resolver os b.os ajudam a melhorar a imagem da empresa e serve como propaganda. Dependendo de como é resolvido e como os representantes se comportam, com humildade e reconhecendo o erro, ajuda ainda mais.

Minha experiência com a Pet Vip foi a pior da minha vida sem sombra de dúvidas!Fui mãe de primeira viagem do Nick um cachorro lindo, amoroso da raça Shitzu.E infelizmente escolhi a Pet Vip para me ajudar nessa jornada de primeira viagem.Com 6 meses após muito incentivo da Pet Vip e falando que era um procedimento muito simples tomei a decisão de castralo. Fiz todos os exames que me solicitaram. E estava tudo normal.Deixei meu Nick para cadastracao dia 29 de março de 2021 bem cedo e já era meio dia e não tinha notícias nenhuma. Mandei uma zapp e me informaram que a cirurgia estava finalizando e tinha sido um sucesso e que finalizando o Lucas ia me ligar. Neste momento fiquei aliviada.Fui logo arrumar o cantinho dele pra sua chegada. Se passaram duas horas e o Lucas não me ligou. Então entrei em contato novamente e ele me retornou de imediato. Informando que o Nick não resistiu a cirurgia e morreu. Desse jeito sem preparação nenhuma. Eu não acreditava. Chorava... Gritada... E sem sensibilidade nenhuma disse o que era pra fazer com ele.Desliguei e liguei pro meu noivo que resolveu tudo pra mim. Não tive coragem de despedir dele.Pedimos uma necropsia para descobrir a causa e descobrirão que ele tinha um problema no coração.Aí pergunto porque não solicitarão um eletro no pré operatório? Após conversar e relatar o ocorrido com várias outras pessoas me falaram que esse exame é o principal pra essa cirurgia.Por fim vim somente hoje aqui porque após o ocorrido entrei em depressão e a clínica NUNCA me ligou pra me amparar de uma negligência deles

Resolvi levar minha cachorra raça shitsu,pra darem banho e tosar,a cachorra chegou em casa triste,e assustada,sem contar que agora só fica dormindo triste pelos cantos não recomendo