Di imagem - Medicina Diagnóstica

Péssima, falta de responsabilidade com o paciente, fiz 3 exames nesse lugar, um deles tive que repetir pq o exame foi um fracasso por falta de habilidade de gente qualificada para fazer tal exame, e quando fui buscar o resultado me entregaram os 3 resultados, só que neles estavam impressos o mesmo laudo.... ou seja de 3 exames só tenho 1 laudo.... deprimente ser atendida em um lugar desse.

Pior empresa impossível, sem respeito com o ser humano mais de 1 hora para ser atendido. E apenas 1 atendente. Descaso total.Péssimo.

Péssimo atendimento de call center, claramente uma falta de treinamento grandiosamente grotesca com essas meninas. Pessoalmente a organização é pior ainda, não sei como esses funcionários aguentam tamanha falta de respeito com os colaboradores e técnicos que sofrem de tamanho desfalque, cada semana é um atendente diferente.

Marquei vários exames para minha mãe, uma senhora de 80 anos que tem sérios problemas de mobilidade por conta da osteoporose, em estágio grave. Há alguns dias começou a sentir muita dor perto da quadril direito. A médica dela solicitou alguns exames para analisar se o caso se trata de microfratura ou algum outro tipo de problema. Dentre os exames foram solicitados 2 us e alguns tipos de raios x. Eu a levei pela primeira vez no dia agendado, via telefone e disseram que lá não realizavam um dos rx agendados, o panorâmico de bacia em AP + RAM. Sugeri até pagar particular para não precisar voltar com ela num outro dia, mas reafirmaram que não era feito. Como faltou um código a ser lançado pela Unimed, sugeriram que ela fizesse num lugar só todos eles. Como fiquei com dúvida, ontem fui pessoalmente e no balcão de agendamento me deram a informação correta, que faziam sim o rx acima citado. Entretanto, qdo a levei hj, no horário marcado, as atendentes disseram novamente q não realizavam mesmo. Decidi então que ela fizesse os outros. Somente no momento da realização dos raios x é que o radiologista percebeu o equívoco no lançamento e fez todos que a médica solicitou. Elas foram de extrema simpatia, agradeço muito por isso, mas sugiro que quando houver uma dúvida dessa natureza, o melhor é perguntar diretamente para os médicos ou radiologistas que fazem os exames, para não dar margem a desencontros deste tipo.

Péssimo....total irresponsabilidade com o cliente, não cumprem a data de entrega dos exames nos causando o maior transtorno em vários aspectos. O atendimento telefônico também é inútil não resolvem nada. Resumindo uma palhaçada....

Vi a qntd de reclamação aqui e infelizmente confirmei o péssimo atendimento desse local. Espera longa, péssimo atendimento, falta de privacidade onde vc é obrigada a se trocar na sala de ultrassom na frente de uma funcionária, portas abertas onde é possível ver outros pacientes se trocando...é bizarro! Total falta de profissionalismo e noção de uma clínica. Pra piorar o laudo não é disponibilizado na hora! Por motivo de falta de agenda em outro lugar tive que ir até a Diimagem da Mato Grosso, só que nunca mais volto! Por mim nem 1 estrela daria.

Péssima!Marquei ultrassom com antecedência, e quando cheguei na data e horário marcado, o agendamento não existia, e não tinha médico pra me atender, mas antes de verificarem isso passaram minha carteirinha do plano e me cobraram o exame como se eu tivesse o feito.Detalhe, eu estava com uma contusão seríssima, não podia andar, e fiz o maior esforço pra ir até o local…pra quando chegar lá, não ser atendida e voltar sem o devido exame.Descaso total com os pacientes!

Pena que não posso dar ZERO estrela. Péssimo atendimento, não façam exames nesse lugar. Paguei pra fazer uma ultrassom, mas não fiz pois seria necessário aguardar DUAS horas pra fazer a mais do horário marcado. Pasmem até o momento não houve reembolso e já passaram 18 dias e nada. O jeito será entrar em contato com PROCON.

Horrível, não explicam nada certo antes da realização de exames, fiquei esperando um tempão, para falarem que eu não ia poder realizar o exame, nota 0 mil vezes

Fui bem atendida no RM, fomos bemrecebidos desde a recepção, a moçaque levou minha mãe para a sala,portodos os envolvidos, daria nota 10,masinfelizmente no US por 2 mocinhas quetrabalham lá dentro,fomos tratadosigual bandidos como se nos éramospessoas que estavam ali pedindo favor.Minha mãe é idosa, tem dificuldades nalocomoção, foi difícil subir na maca nãorecebi ajuda tinha que pedir, e elas meajudavam na maior falta de vontade. Omédico que fez o procedimento foi muitogentil,educado mais as 2 ajudantes,nãosei se são enfermeiras,simplesmentenão foram solicitas em nenhum momento,aliás eu que limpei o gel das pernas daminha mãe,não que isso eu não possafazer,mas eu já fiz esse exame e semprefui ajudada. Então difícil muita gente fazendo um trabalho tão importante para apopulação ,com tanta má vontade.Tem pessoas qyeacham que nunca vao encelhecer e nemficar doentes.