Guanabara

Telefone que nunca atende, horrível.

Sou Edvånia Silva Fidélis,Fiz uma viagem do Rio para Campina grande no dia 15/11/22 as 17hrs onde embarquei minhas bagagem cinco malas ao chegar em campina grande paraíba recebi apenas quatro uma caixa com meu computador completo um notebook e uma TV alguns utensílios doméstico tipo lençois e fronhas foram estraviadas no trageto.fiz uma reclamação só motorista o mesmo fez a reclamação e até o momento não resolveram até o momento.... aguardo resolução pois e meu equipamento de trabalho...tá ai meus contatos 22/988714788

Ao ligar para empresa o telefone da mesma apenas chamou, inúmeras tentativas em dias alternados.

Empresa incompetente! Funcionários irresponsáveis, não atendem o telefone. O cliente tem de sair de casa para conseguir uma simples informação

Telefone não atende nunca. Já tentei contato várias vezes. Simplesmente não atende.

Normalmente é uma empresa que presta um serviço de relativa qualidade, mas é praticamente impossível entrar em contato com o SAC caso seja necessário resolver algum problema, digo isso por experiência própria pois fui deixado praticamente à sorte. O SAC NAO ATENDE ou há uma mensagem dizendo que o NUMERO NAO EXISTE OU ESTA ERRADO.

1. Liguei com antecedencia para saber sobre os documentos necessários para viajar com minha filha, em momento algum a empresa informou que seria necessário emitir a passagem da bebê. Fiquei sabendo já na rodoviária, em cima da hora, correndo o risco de perder o ônibus.2. O atendimento no guiche foi extremamente lento: apenas um atendente para todas as demandas. Haviam 3 mulheres na fila da compra de passagens, que me CEDERAM a vez para ser atendida, e mesmo assim o atendente me ignorou e só me atendeu por último.3. A água fornecida para os leitos acabaram antes mesmo da metade da viagem. Solicitamos reposição, o motorista da primeira metade da viagem nos informou que iria saber se era possível". A empresa não forneceu água aos passageiros por mais de 6h de viagem até o destino.4. O motorista da segunda metade da viagem extremamente ríspido

Recentemente com o risco de covid 19 a empresa está ocupando 100% de lotação dos ônibus, algo inadmissível de grande inresponsabilidade da empresa.

Ninguém atende o telefone . A empresa nem ai para o clientes.

Fiz uma viagem de Juazeiro do Norte à Campina Grande na opção leito. ônibus muito confortável, translado tranquilo sem nenhum problema.