Clínica São Camilo

O sistema de atendimento do hospital é bastante arcaico, a marcação de hora é por turno em horário de chegada, você não sabe quando será atendido. Precisa atualizar os procedimentos, a organização interna e o comprometimento da equipe, vim uma vez aqui para nunca mais, espero.

O sistema da Clínica é arcaico. Tudo é resolvido só por telefone ou pessoalmente. E para entregar uma Pendência de exame é necessário um cadastro, o que leva mais de uma hora esperando. Ótimo local, limpo, só precisa melhorar os processos e se tornar digital.

Melhor ser atendido no SUS. Eu e minha esposa fomos hoje (04/11/2022) por volta de 11:00h na Clínica São Camilo, éramos os únicos na urgência, não tinha mais nenhum paciente para ser atendido. Ela foi primeiro reclamando de dor na garganta, o médico a atendeu a 2 metros de distância e nem olhou na cara dela, não examinou a garganta para ver a situação e já prescreveu 3 injeções (profenid, dexametasona e bezetacil). Eu fui em seguida, com suspeita de conjuntivite, o médico me atendeu a 2 metros de distância, não examinou meu olho e prescreveu 3 injeções (profenid, dipirona e dexametasona) e para casa: 2 medicações em comprimido e um colírio. Só comprei o colírio, pois acho muito irresponsável prescrever medicação sem fazer a anamnese adequada.

Atendimento telefônico, pessimo voçê entra em contato e é uma demora para ser atendido, fora que os procedimentos voçê estando lá presencialmente, não consegue realizar a Marcação..

Quebrei o osso do braço, não tinha nenhum ortopedista de plantão, fui encaminhada para a clínica geral, que nem olhou para o meu braço, cheguei 10h, e o técnico de gesso só chegou as 13h , e mesmo assim não fui atendida pelo ortopedista, isso na segunda, mandaram eu ir na quinta para poder me consultar com ele. Eu irei trocar de plano, pois pago caro, para não ter atendimento quando preciso.

Ninguém consegue falar por telefone nem ligacao nem WhatsApp, precisei varias vezes me deslocar do Marcos Freire para marcar pessoalmente uma consulta, só continuo porque gosto do atendimento de dr. André psiquiatra, se não fosse ele não iria nessa clinica

No meu caso, foi diferente, infelizmente!Constrangida, triste que estou aqui nesse momento, estou com meu pai com fratura no braço, que já teve aqui semana passada na “urgência “, hj amanheceu com muitas dores e sentindo as fraturas se moverem por dentro do gesso, logo ao chegar não tinha recepcionista, daí perguntamos a pessoa do serviços gerai que está a no local, ela nem se quer respondeu ao bom dia que damos, saiu e foi chamar, por demorar e está bastante inconformado pelas dores, meu pai perguntou pela recepcionista e essa mesma senhorinha, truncou e respondeu com A maior falta de educação e arrogância, que ela estava no banheiro, com cara de deboche e voz alta com descaso e impaciência. Logo reclamei e falei tb que ela era arrogante, mau educada e grossa, a mesma não gostou e saiu gritando pela clínica se não se podia ir ao banheiro e que eu era a grossa e mau educada, foi um descaso que até agora estou aqui sem entender de que forma chegamos a isso, aqui é uma “emergência “, fuçamos a merecer de sistema, de demora de atendimento e soluções de problemas em todos os âmbitos, e ainda temos que passar por isso.

Fui destratado pelo médico da urgência, fui três vezes atendido por ele. Nas duas primeiras ele me dá atestado de um dia e injeção sem me examinar ou passar uma receita ou orientação cabível com meus sintomas. Na terceira vez ao entrar na sala ele simplesmente diz que não tem atestado pra você

Péssimo! Aos sábados só fica uma atendente e um médico que é clínico geral. Ao chegar, fui atendida pelo médico e tive que ficar esperando a pessoa responsável para fazer o raio-x chegar. Nessa longa espera, o médico e a atendente foram almoçar e os pacientes que chegavam, ficavam lá esperando até aparecer alguém. Final de semana não tem movimento naquelas ruas, os pacientes estavam a mercê de qualquer um chegasse lá, não tinha um segurança, nada! Absurdo!!!

Não é a primeira vez que vou a clínica e a urgência deixa muito a desejar. Os médicos nunca solicitam um exame, não te avaliam direito, se deixar só passam a medicação pra vc tomar em casa mesmo, parece que pensam que procuramos uma urgência pq queremos. Saudades de bons médicos