Unidade Avançada de Santo André | Hapvida NotreDame Intermédica

O local é bem grande, várias especialidades! O Pronto Atendimento é lotado, poucos funcionários. Na medicação, não tinha funcionários. Apenas duas auxiliares, uma delas foi extremamente grosseira, quando fiz uma pergunta sobre o atendimento.

Péssimo atendimento. Minha consulta estava marcada para 16h30. Estava la nesse horário e peguei minha senha as 16h32. O médico se recusou a me atender, porque segundo eles no último horário do dia eles não tem 1 minuto de tolerância. Médico estava la e se recusou a atender um pacienta que está esperando por essa consulta há 2 meses.

Atendimento mediano p/ ruim, dependendo do dia demora como o SUS, em outros dias o atendimento é bem rápido, porém todos os médicos com falei o conhecimento e a vontade de atendimento é razoável mente ruim, isso no adulto. Infantil e ortopedia, dá para ir em uma emergência mas não vão solucionar nada e muito menos te dá um respaldo descente

Estive no local no dia 03/06 para consulta clínica sem hora marcada ( tosse seca, dor de garganta, e dor de cabeça ) cheguei às 15:58 fiz minha ficha na recepção as 16:07, porém fui atendida pelo médico somente as 19:08, tenho rinite e sinusite e o ambiente com ar condicionado me faz mal, logo, fiquei pior do que eu estava, o médico foi atencioso e me passou tratamento com antibiótico e também isso uma injeção.Fui para medicação, depois de mais de 3hs aguardando para ser atendida, me deparei com um sala de espera GIGANTE, muitas pessoas reclamando que já estavam aguardando havia mais de 2hs... Na minha frente estava sentada uma jovem que desmaiou enquanto esperava, e demorou para se socorrida, veio uma técnica de enfermagem para socorrer e depois mais uma, que tentaram levanta-la sem maçã e nem cadeira de rodas o moça gritou quando foi removido e começou a convulsionar ali na nossa frente, achei um descanso deixar tantos pacientes esperando para serem medicados, e só terem duas técnicdaquela. as para atender a uma demanda daquela. Conclusão sair de lá as 21:10 e ainda tive que pagar 30,00 de estacionamento. O local e lindo, mas sem profissionais suficientes para atender.

Lotado. Sem preparo e sem estrutura pra tanta gente. Sem contar o estacionamento que não tinha nem onde parar o carro , uma confusão só. Peguei a senha 183, e estava no 77. Ou seja, vou passar o dia inteiro aqui apenas pra fazer a coleta de sangue, e pagar um absurdo de estacionamento. Poderiam melhorar nisso.

O tempo de espera é absurdo. Em pleno domingo, não está tão lotado tem bastante médico e estou há 2 horas aguardando para passar na consulta, e se pedir exames são mais 2 horas pra sair, não tem condições, os médicos não chamam em sequência, demoram muito tempo pra chamar os pacientes, um descaso total

Hoje por volta das 11 horas passei no acolhimento e me surpreendi com atendimento da enfermeira, infelizmente estava com tanta dor que acabei nem pegando o nome dela, a todo momento ficou dando assistência, me encaminhou até o consultório só Dr. Igor mesmo com pouca idade super atencioso e prestativo, me encaminhou para medicação realizada pelo enfermeiro Marcelo! Super paciente e prestativo. Quero agradecer a todos peloótimo atendimento. Equipe nota 1000.Parabéns!

NotreDame está péssimo !!!!! Todas as unidades sem excessão. Fiquei com minha filha de 8 meses das 10h as 19h a medica mandando fazer várias vezes inalação, eu ia e voltava e a mesma coisa e nada de melhoras. Depois foi pedir exame de sangue após 4 retornos com ela. Ok! Depois já era outro médico no plantão, tivemos alta, minha bebê não estava 100%. A febre da minha filha voltou 39.2 voltei a unidade que estava com o máximo de 7 pessoas à espera e nenhuma sala chamava, uma demora! Nada de dar prioridade a quem bem dizer saiu as 19h e retornou as 1h da manhã com os sintomas piores, porque seria quase um retorno! Tenho vontade de correr só de pensar em notredame.

A clínica é bem grande e espaçosa, tem um estacionamento bastante acessível é até mesmo Wi-Fi, possui um ambiente bastante limpo também, mais isso é o mínimo de uma clínica particular, porém deixa a desejar em algumas coisas, esperava mais por ser particular.

Estou extremamente descontente com essa unidade, mais de duas horas para ser atendida por equipe médica e coleta de exame, com menos de 5 crianças na minha frente, isso e um absurdo.Crianças tem necessidades especiais, tem fome, sede. Ficam irritadasDa impressão que estão enrolando, pq quando está cheio demora, mas quando tá vazio demora muito mais !