Bicicletaria Carioca

Loja charmosa e bem localizada, mas que ainda não são bons em consertos de bicicleta.Me entregaram uma bicicleta, após uma revisão geral e troca de sapata de freio, sem o freio estar funcionando.Disseram que só tinham como regular o freio se eu pagasse por um desempeno na roda. Pedi a ferramenta emprestada e regulei melhor o freio, eu mesmo, na frente da loja. Espero que um dia melhorem.Edit: O caso foi resolvido posteriormente, eles estão prezando pelo aprendizado e melhoria.

Atendimento personalizado com quem pedala e é apaixonado por bike seja a modalidade que for, além de rapidez no serviço. A um minuto do metrô Afonso Pena.

Atendimento nota 1000 do Rafael e sua equipe. Faço todas as revisões da minha bike com eles. Além do ótimo serviço na manutenção das bikes, possuem bebidas e café, e promovem várias iniciativas legais no bairro.

Acabei de perder a minha bike, completamente incompetentes. Meu canote estava emperrado e em vez de dizer que não sabia consertar a solução foi serrar o canote e depois ainda queria colocar outro canote mais fino que não poderia sair do lugar do mesmo jeito do que estava, só que ainda pior, agora o canote só aguentaria uma criança. Moral da história perdi a minha bike , só trocando o quadro inteiro. Nunca vi tanta burrice.

Como é bom ser atendida por pessoas civilizadas, sociáveis e honestas no que se refere ao problema da bike.O proprietário da loja é uma pessoa atenciosa, educada, de fino trato e gentil.Indico a loja para os moradores da grande Tijuca. É a melhor bicicletaria da região.

Sobre a resposta da avaliação da Sra. Patrícia Gonçalves, houve um mal entendido sim, mas não foi da minha parte e sim da sua. O objetivo sempre foi retirar o canote para substituição. Você sugeriu serrar o canote, e eu disse que poderia, desde que fosse para extraí-lo. Entendi que você precisaria fazer isso para facilitar a extração, colocando numa prensa por exemplo. Pense só um segundo! Porque eu iria pagar 90 reais por um canote que custa 20 reais, e ficar com a bike em estado pior do que eu levei? Não era muito melhor deixar como estava? Eu nunca cogitaria deixar serrar o canote se não fosse para facilitar sua extração. Se eu quisesse serrar o canote na base, eu mesmo faria em casa. Agora você como profissional, aceitaria tua solução se fosse para você ou um filho teu? E a preocupação com a segurança?!?! Me desculpe, eu gostei muito da sua loja e do atendimento, mas a sua atitude diante do problema foi lamentável! Se fosse meu negócio, eu teria, no mínimo sugerido a troca do quadro a preço de custo, para não perder um cliente.

Péssima. Pedi uma revisão geral e voltei com minha bicicleta elétrica sem funcionar. Deixei ela lá funcionando perfeitamente, a única coisa que orientei foi que o freio estava com problema e mesmo após a revisão com troca da sapata, ele ainda não funcionou. Mas o principal problema foi que o motor dela parou de funcionar após a revisão. E quando relatei isso, o responsável pela loja disse que já deixei ela lá com defeito.Edit: após quase 2 meses dessa avaliação, o responsável pela loja entrou em contato para que eu reconsiderasse e levasse a bicicleta para o conserto, sendo o custo da loja. E assim foi feito.

Melhor bicicletaria da zona norte!!! Todas as bikes da minha família são cuidadas pelo Rafa (Dono). Atendimento exemplar, local agradável com água, café, cerveja, bolo e o principal, preço justo!!! A melhor!!!