Britt Serviços Automotivos

Tive uma experiência incrível na Britt Auto Center! Fui até a oficina com um problema no meu carro e fiquei impressionado com a atenção que recebi. A equipe foi extremamente dedicada, explicando cada detalhe do problema de forma clara e compreensível. Além disso, eles foram além e me deram várias dicas e orientações para evitar problemas futuros.Fiquei realmente impressionado com o comprometimento da equipe em ajudar o cliente, priorizando o meu entendimento e bem-estar em vez de apenas pensar em vender serviços no futuro. A honestidade e a transparência com que me trataram foram notáveis.Recomendo fortemente a Britt Auto Center a todos que procuram uma oficina mecânica confiável. O profissionalismo, a qualidade dos serviços prestados e o cuidado com o cliente são realmente excepcionais. Parabéns à equipe da Britt Auto Center pelo excelente trabalho e pelo compromisso em proporcionar uma experiência positiva aos clientes. Certamente voltarei e indicarei a todos os meus amigos

Adorei o atendimento da equipe como um todo. Como mulher me senti segura nas avaliações e serviços prestados. Como cliente antiga nessa empresa digo que sempre me senti segura com os diagnosticos. Hoje Realizei aqui a Troca de lâmpadas de farol e farol de milhas.Parabéns à todos!!

Deixei meu carro na oficina para fazer o motor do meu carro SANDERO placa LRS 6060 e paguei o valor de R$ 7.467,30. ao entregarem o carro após o serviço de desmontagem do motor o ar condicionado apresentou problema que não existia antes. Fui informado pelo gerente da oficina que para resolver meu problema, que a princípio não existia, me cobraram mais R$ 1.050,00. Como estava com pressa a acreditando na credibilidade do que foi me passado autorizei o serviço. Me disseram que estava tudo resolvido com ar condicionado. Sai com o carro da oficina e no mesmo dia o ar apresentou problema. Levei novamente o carro a oficina pois me disseram que estava na garantia. Me cobraram mais R$ 1.500,00 para trocar uma nova peça e que o problema era antigo do carro. Não autorizei o serviço pois me senti lesado e enganado, pois se existe uma empresa que cobra para resolver o problema a mesma tem que honrar com o que foi dito. O ar condicionado foi danificado durante o serviço do retífica do motor. Falei com o dono da oficina Leonardo e das suas responsabilidades em diagnosticar os problemas, mas pelo que vejo é mais uma oficina fundo de quintal lesando os consumidores. NÃO FACAM SERVIÇO NA BRITT QUE SERAM ENGANADOS. O dono ainda pagou de bom moço, mas não se responsabilizou pela palavra dita pelo mecânicos que o problema seria solucionado. Só pensou no dinheiro extra que ganharia !!! Péssima oficina, não levem lá e não acreditem na avaliação do google.

Gostaria de expressar minha total satisfação com o serviço de troca de óleo de câmbio realizado pela Britt Auto Center. Fui surpreendido positivamente pela eficiência, qualidade e tecnologia empregada nesse processo.A equipe da Britt Auto Center utilizou equipamentos de ponta para realizar a troca de óleo de câmbio do meu veículo. Pude presenciar pessoalmente o uso de um equipamento avançado, conforme a foto anexa, que demonstra o compromisso da oficina em utilizar tecnologia de última geração para oferecer um serviço de excelência.Além da tecnologia empregada, o atendimento prestado foi excepcional. A equipe foi cortês, prestativa e demonstrou um profundo conhecimento sobre o serviço realizado. Explicaram detalhadamente cada etapa do processo, esclareceram minhas dúvidas e me forneceram informações valiosas para a manutenção adequada do câmbio.Fiquei impressionado com a dedicação da equipe em garantir que o serviço fosse realizado com precisão e atenção aos detalhes. O cuidado demonstrado na troca de óleo de câmbio me deixou extremamente confiante na competência da Britt Auto Center.Recomendo fortemente o serviço de troca de óleo de câmbio da Britt Auto Center a todos que buscam qualidade, tecnologia e atendimento excepcionais. Eles são verdadeiros especialistas nessa área e se destacam pelo comprometimento em oferecer o melhor serviço possível. Parabéns à equipe da Britt Auto Center pelo trabalho impecável!

A qualidade da revisão geral foi excelente. Me indicaram o estado de todas as peças que deveriam ser substituídas. O serviço foi rápido e o veículo ficou perfeito. Recomendo como a melhor oficina mecânica de Niterói.

Tinha feito uma postagem de insatisfação, mas, tive um retorno do proprietário Léo, que teve uma postura única em ter me ligado para esclarecer o fato ocorrido, muito bacana da parte do Léo em ter essa preocupação de se explicar, pois, nem tds tem essa postura, mediante ao problema ocorrido eu tinha dado uma estrela e agora darei os parabéns p o Léo pela à atitude q teve. Siga smp assim Léo c honestidade, priorizando e fidelizando os clientes, corrigindo os erros q acontecem , porém, o mais importante é corrigi los.

Não poderia deixar de elogiar a incrível atenção que recebi na Britt Auto Center, especialmente do proprietário, Leonardo. Fui atendida de forma impecável, e ele demonstrou um conhecimento excepcional tanto na área de serviços mecânicos quanto na arte de encantar o cliente.Leonardo foi além das minhas expectativas ao proporcionar um atendimento personalizado e atencioso. Ele dominou com propriedade cada aspecto do serviço que precisei, explicando detalhadamente o que seria feito e respondendo a todas as minhas perguntas de forma clara.Além disso, fiquei maravilhada com a maneira como sua equipe realmente se dedica a encantar os clientes. A atenção aos detalhes para garantir a minha satisfação foram evidentes em cada interação.Recomendo fortemente a Britt Auto Center não apenas pelos serviços mecânicos excepcionais que oferecem, mas também pelo atendimento incomparável. Parabéns a ele e a toda a equipe por dominarem a arte do encantamento ao cliente. Com certeza, indicarei a oficina a todos que buscam um serviço de qualidade aliado a uma experiência inesquecível.

Acredito se investirem em treinamento e desenvolvimento do time a empresa pode trazer uma melhor experiência aos clientes . Gerando uma maior fidelidade e não apenas uma necessidade pelo preço.Todo negócio precisa gerar memórias positivas e valor ao seu cliente.

Fiquei com o carro parado na rua.Liguei para a Britt pedindo se poderia levar o carro até eles. Prontamente fui Muito Bem atendido.Diagnosticaram e resolveram o problema, com um preço justo e um rápido atendimento.Sempre vou levar meu carro para a BRITT.Quer Bom Atendimento,Preço Justo e Rapidez na entrega : Vá na BRITT.

Sempre fui bem atendido nas vezes em que procurei a Britt. Lá, eles foram extremamente profissionais comigo. Mesmo em momentos em que eu esperava ter problemas mais complexos e dispendiosos em relação ao meu carro, fui positivamente surpreendido ao descobrir que os problemas eram mais simples e, muitas vezes, nem fui cobrado, como forma de me reter como cliente. Antes de conhecer a Britt, eu só fazia serviços diretamente na oficina oficial da VW, pois não confiava em outras oficinas. No entanto, ao encontrar a Britt, passei a ter a tranquilidade de que o meu carro seria bem cuidado, e sinto que continuarei sendo atendido com ética e profissionalismo. Gostaria de agradecer ao Matheus e à equipe pelo serviço de excelência prestado!