Alice Vitória Hotel

Eu e minha família precisamos passar apenas a noite em um hotel, e decidimos conciliar uma experiência agradável em família, porém a experiência nesse hotel já começou ruim que ao chegar na recepção os atendentes totalmente despreparados, chegamos mortos de cansados após uma longa viagem e com crianças e esperamos quase uma hora para que o nosso quarto já reservado e pago pela internet fosse liberado. Tudo no hotel é arcaico, o quarto é um ambiente desagradável, e para piorar tudo! Fizeram uma confusão com a nossa reserva e tivemos que dormir eu e meu marido em camas separadas.Pela manhã o café deixou muito a desejar, acho que se eu tivesse procurado uma padaria para fazer a primeira e mais importante refeição do dia teria sido melhor.Sobre a piscina, queríamos muito ter ido pela manhã mais por causa das crianças e não fomos informados que a mesma estava em manutenção pois na hora não íamos reservar se reservamos pensando mais na piscina e no café da manhã.Sobre os arredores... tudo longe, ambiente hostil, sujo, péssima vista, me deu medo descer do carro naquele lugar, os comerciantes e empresários do centro de Vitória precisam urgentemente reivindicar que o governo melhore o ambiente pois chegar em Vitória e se deparar com esse cenário pós apocalíptico é aterrorizante, enfim não recomendo, chegamos 23hs para sair antes do meio dia e passar por esse terror psicológico, não via a hora de sair dali.

Infelizmente é um doía únicos hoteis do Centro de Vitória mas tem um serviço PÉSSIMO. A pscina é uma lenda. Vive em manutenção e o atendimento dos funcionários é EXTREMAMENTE PROVINCIANO. Para se ter uma ideia mesmo que seu quarto já esteja disponível eles não liberam o quarto até às 14h EM PONTO. Nem resorts ou o Copacabana Palace tem uma política tão restrita. Os funcionários parecem que saíram do trabalho no cais do porto ou de uma plantação de café. O café da manhã é exatamente o mesmo todos os dias. Para piorar a imagem que eles usam em sites de reserva de alguns quartos (imagem com vista) não é o reflexo dos quartos (a mesma tarifa só da direito a quarto sem vista). Cuidado com essa pegadinha deles. O ponto fraco do local é o serviço. Funcionários despreparodos.

Excelente hotel.O atendimento na recepção muito bom.Os quartos são excelentes, espaçosos às camas muito boas.O banheiro bem grande e muito limpo.O serviço de quarto excelente.O café da manhã, muito bom com frutas, bolos, ovos fritos, sucos e etc.O local é muito bom, bem no centro de Vitória, próximo a rodoviária.Em volta, vasto comércio.O preço muito bom.

Hotel velho, região sem nada perto, refeição do hotel ruim.Meu quarto só foi bem limpo depois que eu pedi, o frigobar tinha uma crosta de sugeira.Cortinas sujas e cheia de poeira.Pelo preço, caro por não ter nada.Piscina só na foto, pq até o acesso está fechado e com cara de nunca mais vai abrir.Com a diária deste hotel, vc consegue ficar em uma na beira mar.

Tudo ótimo limpeza impecável, ótimo atendimento das recepcionista Natália e kevelin ótimo serviços de quarto da JosiEu super recomendo ,café da manhã delicioso,próximo de tudo , perto do mercado e banco da lotérica 10minutos da praia amei o espírito santo ,eu e minha esposa se Deus quiser em breve venho morar puraqui restaurante próximos

Gostei do custo benefício do hotel, um valor acessível e ótima localização para o que eu precisava fazer na cidade. O quarto é bem amplo, limpo, cama de casal enorme e confortável.Achei as opções de café da manhã excelentes, boas variedades, tudo muito saboroso e de qualidade.Durante o chek-in a recepcionista foi muito solícita, educada e nos deu informações úteis sobre locais próximos ao hotel. Infelizmente não lembro o nome dela mas foi um diferencial positivo. Parabéns.Tivemos apenas duas situações ruins: a primeira foi que chegamos em Vitória por volta das 4h da manhã, devido a isso e o cansaço tentamos entrar em contato com o hotel para verificar se poderíamos pagar outra diária e descansar. Ligamos umas 8x mas não fomos atendidos.A segunda situação foi no turno da noite, por volta das 20h, fizemos um pedido e o recepcionista ligou para o apartamento avisando que o pedido havia chegado.Eu desci, demorei menos de 5 minutos para chegar até a recepção, e quando cheguei nem o recepcionista nem o motoboy estavam lá. Aguardei por volta de 10 minutos na recepção até o recepcionista voltar. Perguntei sobre o pedido ou o motoboy ele falou que não sabia onde ele estava e me sugeriu ligar para ele.Parece que o recepcionista saiu da recepção e nesse tempo o motoboy foi embora. Ele deixou o pedido em uma bancada ao lado do acesso para o elevador. Por sorte ngm pegou rsrs

Bom hotel num todo, deixa a desejar em alguns detalhes mas num todo atende muito bem se tratando de custo benefício vale a pena.

Fotos simplesmente ilustrativa, não condiz com o local, o prédio e abrigo e todo o resto parou no tempo.Ainda bem que fiquei hospedado uma diária, quando fui dormir, pude observar que a cama estava suja, com fios de cabelo, lençol amassado, não foi trocado, o pior os colchões estão infestados de ácaro, cosseira a noite toda.Liguei na recepção e pedi para que providenciassem outro quarto limpo, e para minha surpresa a mesma situação.Resumindo nota zero 000000 para tudo.Se vc for de carro se preparem para guardar o carro na garagem e voltar andando pela rua, o prédio não tem elevador na garagem.Os proprietários deveriam fazer uma mudança radical no imóvel.