Koyama Imóveis Ltda

CORRETORA OMISSA, AUMENTA O PREÇO ACIMA DA INFLAÇÃO E SÓ PIORA CADA DIA.A corretora não cumpre os serviços prestados em contrato, nunca estão disponíveis para contato seja em telefone, pessoalmente ou por e-mail. Estou passando por uma situação em que não consigo dormir faz meses por conta de uma locatária da empresa que não cuida dos seus cachorros direito, e mesmo depois de DEZENAS de notificações para a corretora eles NUNCA tem uma resposta. É o pior serviço que eu já tive na vida, e o arrependimento é cada dia maior por escolher o serviço deles, além disto eles aumentam o preço do aluguel sem QUALQUER NOTIFICAÇÃO, e acima da inflação.

Péssimo atendimento ao cliente. Não respondem e-mail, não retornam ligação. Você que precisa ficar cobrando e ligando atrás de informação (e são bem mal-educados e grosseiros no atendimento). Quando está tudo certo com o aluguel do imóvel fica tudo bem, mas ao aparecer algum problema eles não dão apoio - ficam se esquivando das suas obrigações e tirando o corpo fora. Não recomendo - procurem outra imobiliária!

ATENÇÃO ATENÇÃO ATENÇÃO não aluguem casa com essa imobiliária , não estão nem aí para os inquilinos , não se responsabilizam com nada. Estou alugando uma casa com eles tenho vários problemas, caixa d'água antiga com reparo , registro quebrado, torneiras q não funcionam infiltração no teto ,a única coisa q eles respondem é ( VAMOS ENTRAR EM CONTATO COM O PROPRIETÁRIO)

Como locataria e nos dois anos de experiencia com a imobiliária em questão. Posso confirmar que Infelizmente os comentários negativos são reais. Claro que há um funcionário ou outro que não se encaixam na visão geral negativa que a imobiliária passa. Porém numa avaliação geral não recomendo. Os relatos anteriores de locatários estão são coerentes e pois algumas das más experiências vividas por eles eu Infelizmente também vivi. Se puderem procurem uma imobiliária melhor avaliada pesquisem bastante antes de fechar contrato. Evitem dor de cabeça.

Lendo os comentários aqui posso afirmar que é tudo verdade. Pior imobiliária com quem já aluguei um apartamento. Eles são zero prestativos, os atendentes super grossos e, sem nem entender ou investigar um problema, já te respondem que quem tem que resolver é o inquilino. E isso tudo com o inquilino tendo que cobrar o boleto todo mês, pq eles esquecem de mandar. Definitivamente, fujam dessa imobiliária!!!

Não recomendo a ninguém...É cilada !Só sabem imprimir boletos e fazer cobranças. Não tem diálogo com eles, tem que ser do jeito que eles querem, alem de serem ignorantes e agressivos,Fui constrangido várias vezes e até agressão sofri !

RECOMENDO FUGIR DESSA IMOBILIÁRIA!A sensação ao tentar negociar um apto com eles é que tentam engabelar, o processo muito moroso e sem transparência. Desisti de alugar o imóvel e hoje percebo que foi livramento. Imagina ficar amarrada com essa imobiliária por 03 anos.Visitei o apto em 12/05 e fizemos proposta. O corretor o tempo todo dizendo que poderia sim dar a chave antes de 29/05 já que teríamos que sair do apto anterior - um tempo bem possível. A imobiliária enrolou, enrolou a gente; pedimos até pro corretor do apto anterior para ficarmos mais tempo no apto. No dia 28/05, enviaram o contrato, depois de ligarmos quase diariamente cobrando; o contrato escrito todo difícil, questionamos algumas taxas e o texto e pedimos para adicionar cláusula para rescisão sem multa após 12 meses, o que o proprietário recusou. Até aí tudo bem, direito dele; porém, o fato de terem enrolado tanto a gente nos dava apenas duas opções: aceitar o contrato da forma que tava escrito por conta da pressa de entregar outro apto ou pedir na imobiliária anterior mais tempo - graças a Deus escolhemos a segunda opção. Achamos muito desonesto esse processo, no fim ficamos prejudicadas.

Infelizmente ruim.Aluguei um imóvel a dois meses.Com problemas. Desde que eu entrei fico ligando mandando mensagens...sem retorno. Falam que vão falar com proprietário.

Gostaria de fazer uma reclamação pública sobre o atendimento prestado pela colaboradora do departamento financeiro e não diretamente à Koyama. Essa profissional não possui habilidades necessárias para lidar com clientes e demonstra uma atitude mal-educada nos retornos via WhatsApp.Ontem, em 28/02/23, entrei em contato para obter informações sobre o envio do boleto, uma vez que era o último dia do mês e o boleto costuma ser enviado no dia 30. No entanto, a resposta que recebi foi extremamente desagradável e inapropriada, já que ela me disse que fevereiro não tem dia 30"