Internet fibra optica Justweb

Tentei por diversas vezes reestabelecer o sinal da Internet como foi no primeiro mês, porém, você liga neles e sempre fazem o mesmo procedimento, reinicia o servidor pela central e funciona durante 3 dias e volta tudo novamente, eu necessito da Internet para trabalho e ela sempre cai, sinal muito instável, já tentaram me vender outros planos mas eu paguei por este serviço que já não é barato para ter um serviço de qualidade, 100,00 por mês você encontra um bom sinal de outras operadoras. Decepcionado com essa empresa.

Uso sem problema de conexão, porém estou passando pela situação de que o provedor bloqueou acesso a ferramenta moqups q uso para trabalho. Já é a segunda vez que preciso pedir liberação e perco tempo de trabalho sem poder usar pq não abre, quando coloco outro provedor o site abre.

MUITO DESCASO COM CLIENTE!toda semana tenho que ficar ligando ou mandando mensagem porque a Internet não funciona. Toda vez que entro em contato é esse prazo de 24 a 48 hrs . Não vem e nem avisa. Tenho 2 linhas é não sei qual é a pior. Me disseram que iria colocar meu pedido com urgência, fiquei o dia todo sem trabalhar pq dependo do computador e até agora nada.NAO RECOMENDOA solucao vai ser o cancelamento.

Minha experiência com a justweb foram ótimas, tanto como funcionário e como cliente... Ambiente muito bom para trabalhar e com pessoas simples e simpáticas. Hj não trabalho mais lá, mas como cliente posso afirmar que nunca tive problema de conexão e de atendimento... Ótima empresa e ótimos funcionários

Tive uma péssima experiência com a JustWeb na minha loja.Fica localizada no bairro Copacabana. O sinal aqui é péssimo, o serviço cai de 10 em 10 minutos. tenho que ficar ligando e desligando o moldem toda hora ( E NÃO É SEMPRE QUE A INTERNET VOLTA). Para piorar tbm, eu fico sem telefone fixo quando a internet cai........ quando eu ligo diz que o serviço está temporariamente indisponível.obs: Tive a visita do técnico há 1 semana, mas nada mudou.PRECISO DA INTERNET PARA TRABALHAR! Péssimo msm.

Estou classificado com 1 estrela somente por não conseguir deixar sem nenhuma. Descaso total, falta de comprometimento, NÃO CONTRATEM!!!Estou à 2 dias sem Internet, solicitando técnico. Domingo não tinha, agendei para hoje à tarde, técnico veio de manhã, e colocou em sistema que eu cancelei a visita, reacendeu para noite, alguém veio? Não!!!!Perdi aula, trabalho, entrega de material, por pura falta de compromisso.Tinha contrato a quase 3 anos, quero cancelar e nem isso é fácil.Acreditem, não compensa. Não contrate!!!!!

Pensa num POLÍTICO que te promete muitas coisas boas se você votar nele, e assim que ele vence as eleições esquece o povo ?É assim que é a JUSTWEB: Diz que é a melhor INTERNET, mas na hora do vão ver deixa muito a desejar. A internet é boa na velocidade, mas a conexão é PÉSSIMA! Teve uma vez que eu fiquei 2 dias sem o serviço com a promessa que iria voltar em 8 horas, que foi só se prolongando por mais 8 horas, e assim consecutivamente.Eu sei que é normal acontecer, mas quando eu tava na CLARO, e na OI nunca tive esse problema tão demorado, no máximo já resolviam em 5 horas, e raramente isso acontecia.Quando eu liguei falando que ia cancelar, me enviaram um técnico que trocou o modem e assim pareceu ter melhorado, mas voltou o problema e aí não deu mais: CANCELEI de VEZ!Única coisa que eu posso falar de bom, é só o ATENDIMENTO mesmo, nessa parte eles são bem prestativos, acho que foi até por isso que eu adquiri o serviço.

A melhor até o momento...Sou cliente a mais de 4 anos .Não tenho nada o que reclamar . Sempre que solicito atendimento técnico,sou atendida e o problema resolvido .

As 5 estrelas vão pro atendimento da Nayara, que foi a única que se mostrou a prontidão para realmente resolver o meu problema!Se todos os atendentes desse lugar fossem como ela o índice de cancelamento seria consideravelmente menor.

Atendimento impecável e preço justo! resolvem rápido os problemas. Já tive contrato com outras provedoras (net claro, oi fibra, etc) mas a justweb coloca eles no chinelo. Parabéns a todos! sempre indico pra amigos e familiares