Interconect

Serviço horrível!São muito bons para cobrar, porém o resto não funciona.Passei o dia esperando o suporte técnico, o mesmo ligou dizendo que estava na frente do prédio, quando não tinha ninguém. Conselho, evitem o serviço, irão ter dor de cabeça.

Péssimo suporte, não resolvem nada e sem nenhuma satisfação pro cliente. Mais de duas semanas cm instabilidade de sinal, as vezes cm ausência total. Apesar de pagamento em dia!

Apesar de oferecer um bom plano custo/benefício, deixa a desejar em vários quesitos, como instabilidade de conexão, roteador com alcance um precário, exemplo, se o roteador estiver na sala no quarto não pega! E o atendimento também é muito demorado.

Péssimo pós venda. Fiquei 45 minutos com o suporte para tentar resolver a falta de Internet e o que consegui foi um agendamento pra 48 horas. Ou seja vou ficar 4 dias sem internet. Péssimo efetividade da empresa Interconect para com o Cliente.

Pedi pra aumentarem minha internet de 30 MB para 200MB (logo se tornando fibra) exatamente pra não ter problema com lentidão. Eles só trocaram o roteador, não trocaram, cabos nem nada (nem sei se é preciso na verdade), não contratem é dor de cabeça. Eles têm alguma parceria com a olé tv e nunca tive acesso. Diversas vezes entrei em contato com eles pra resolverem a lentidão da internet e única resposta que recebo é desligue e ligue seu roteador" porque segundo eles o roteador que fica constantemente ligado acumula dados e deixa internet lenta. Última vez que fiz isso foi a 3 dias. Até mandar mensagem no wpp demora

Horrível o atendimento de alguns funcionários do serviço, além de dificultarem, ainda não resolvem o problema. Estava em atendimento com um dos funcionários agora pouco (Welton Santos) e ele simplesmente encerrou meu atendimento como se não estivesse tendo “interação”… revoltante pagar por um serviço mal prestado. Indignação pura!

Fui bem atendido quanta a disponibilidade do serviço, Só achei moroso e desnecessária perguntas feitas por mais de uma vez pelos atendentes para o cancelamento.

Desde quando contratei, sempre apresentou instabilidade de velocidade, muitas vezes não chega nem a metade contratada e não fazem nada em relação a isso e sou obrigado a pagar o valor integral por algo que nem recebo completo, no meu caso não é fibra ótica até o apartamento (que não é informado na venda). Já abri vários atendimentos, algumas vezes nem o técnico identifica o problema muito menos resolve, a solução é sempre agendar visitas de dias e temos qie esperar dias sem internet e quando encontra o problema só se resolve temporariamente, depois continua a sofrência. Pra finalizar, sou obrigado a pagar até o fim do contrato, pois se cancelar, paga multa kkkkkkk é uma falta de respeito com o cliente. No fim de tudo so BEM INSATISFEITO.

Bom o atendimento é muito bom mais toda hora fica indispensável a Internet eles tem que resolver isso, mais fora esse problema o atendimento é bom.